Alinhe estratégias de otimização de custos de segurança. Assim você mostrará mais valor em tempos incertos. Sabia que 82% dos líderes de segurança e risco não ajustam seus orçamentos com base no impacto ambiental ou comercial? É isso mesmo. Eles operam como se estivessem em um silo. Ou seja, não estão alinhados com o negócio.
Contudo, sem esse alinhamento sólido, muitos problemas podem acontecer. Afinal, quando ocorre uma interrupção, fica bem mais difícil garantir que a segurança está apoiando o que é importante para a organização.
“Com qualquer interrupção, com qualquer crise, você sempre terá incerteza. E a incerteza tem um impacto negativo em seu orçamento. Em última análise deve haver algum tipo de gatilho ou mudança dentro do processo de planejamento orçamentário para superar os desafios”. – Sam Olyaei, Diretor Analista, durante o Gartner Security & Risk Management Summit virtual, 2020.
Portanto, o Gartner sugere cinco ações de otimização de custos de segurança. Estas, por sua vez, visam orientar os líderes de segurança e risco. Afinal, dessa forma, poderão alcançar um resultado equilibrado e valioso.
Ação 1: Identifique a fase da crise e quais ações você tomará
Os líderes devem ser capazes de saber em que fase da crise a organização se encontra. Afinal, só assim poderão responder adequadamente.
Resposta
A primeira é a fase de resposta. Ela se concentra em manter os serviços essenciais funcionando. Além, é claro, de garantir que a otimização de custos de segurança esteja em vigor. Nesta fase, uma organização pode tornar as políticas mais flexíveis ou focar em tecnologia que forneça valor imediato.
Recuperação
A próxima fase é a recuperação. É aqui que começa a estratégia de otimização de custos de segurança. Afinal, agora os líderes podem olhar além do dia a dia. Portanto, na fase de recuperação, otimize o valor. Contudo, lembre-se de gerenciar o risco em comparação com o custo. Líderes eficazes de segurança e risco usarão essa fase para demonstrar valor nos negócios. Isso é feito pela ampliação das habilidades da equipe e aceleração da automação.
Renovação
O estágio final é a fase de renovação. Aqui, as discussões irão ultrapassar os cortes de custos para impulsionar a inovação. O mesmo vale para explorar oportunidades para criar valor. Além disso, é nesta fase que você deve escalar digitalmente com práticas ágeis. Entretanto, não deixe de se preparar para um novo normal. Indiscutivelmente, é aqui que a maioria dos líderes se diferencia do resto da matilha.
Ação 2: Equipe-se com dados para a tomada de decisões
Dados são sempre essenciais. Não importa de onde venham:
- Coletados de relatórios de negócios;
- Benchmarking;
- Avaliação do estado atual;
- Inventário de ativos.
Dados são fundamentais. Nunca esqueça disso. Contudo, o ideal é usar uma combinação de todas essas fontes para obter o melhor panorama da organização. Afinal, os dados podem ser usados para deixar de tomar decisões com base em legado. Ou até mesmo em emoções. Dessa forma, as decisões passam a ir de encontro com a eficiência e as métricas. Isso permitirá que você mostre e destaque como a segurança e o risco estão tomando decisões. Também facilita o entendimento do porquê você chegou a uma determinada conclusão.
Ação 3: Construir cenários de orçamento adaptáveis e realistas
Geralmente, o planejamento de cenário não é uma grande parte da unidade de negócios de segurança e risco. Entretanto, é importante planejar, testar e projetar orçamentos para cenários que você pode enfrentar em curto, médio ou longo prazo.
Por exemplo:
Como a segurança lidaria com um corte de orçamento de emergência?
E se for solicitado um corte de gastos pela metade até o 2T?
E quanto à redução seletiva de custos de 10% do orçamento a cada trimestre?
O que acontece se a segurança tiver que preservar os custos e enfatizar o crescimento? Tudo isso mantendo o orçamento atual, mas focando agressivamente na entrega de valor comercial?
Ação 4: Alinhe com base no valor, risco e custo da unidade de negócios
Considere como alocar recursos para unidades de negócios específicas com base no valor potencial de cada uma em relação ao negócio. Portanto, procure indicadores para equilibrar isso. É o caso de:
- Receita;
- Valor do negócio;
- Número de funcionários;
- Valor e custo.
Por exemplo:
Em uma empresa de entretenimento, a hospitalidade tem alto valor comercial. Contudo, oferece uma postura de risco ruim. Ou seja, para a segurança e risco, isso representa uma verdadeira oportunidade para aumentar o investimento. Afinal, assim poderá garantir uma postura de segurança melhor para uma unidade de negócios que é vital para os negócios em geral.
Ação 5: Tenha uma visão de portfólio da otimização de custos
Os líderes de segurança e risco precisam de uma visão holística da otimização de custos de segurança. Afinal, tudo se resume em duas partes: oferta e demanda. Ou seja, o abastecimento tem duas áreas principais:
- Gestão de contratos de segurança;
- Economia de custos dentro da segurança.
E estas são ótimas oportunidades para negociar estratégias e entregar valor de tecnologia de forma eficiente.
Entretanto, do lado da demanda, concentre-se nos negócios conjuntos. Isso, além da segurança e otimização dos negócios. Isso inclui atividades / ações como acelerar os resultados de negócios. Entretanto, sem deixar de lado um olhar no futuro e possibilitar novos modelos de negócios digitais.
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Fonte:
Gartner
