Existem formas de garantir o sucesso da transformação digital em 2021. E entre elas, destacam-se:
Com isso, as empresas podem usar a transformação digital para aumentar as receitas e a satisfação do cliente.
Recuperação
Após um 2020 difícil, as empresas olham para 2021 como o ano para impulsionar a recuperação econômica. E isso deve ser feito por meio da transformação digital. Afinal, ell veio para ficar.
Muitas equipes de TI aceleraram com sucesso as iniciativas de transformação digital durante a pandemia. Afinal, precisaram aumentar a eficiência e apoiar modelos de home office em escala. Contudo, não há um fim à vista para a pandemia. Em paralelo, existe uma crescente necessidade de tecnologias colaborativas flexíveis. Então, as organizações continuam a usar os benefícios da transformação digital para impulsionar eficiências expandidas e percepções valiosas em 2021.
Felizmente, o sucesso da transformação digital pode garantir os resultados de negócios pretendidos. Basta contar com as estratégias e recursos adequados. Então, a seguir estão cinco passos críticos de sucesso da transformação digital para fazer essas iniciativas funcionarem como um facilitador de negócios chave em 2021.
-
Coloque a casa em ordem
A principal chave para o sucesso dos esforços de transformação digital é ter os líderes certos. Afinal, eles podem definir uma visão e um roteiro que a organização possa apoiar. Contudo, essas pessoas devem ter uma compreensão clara das tecnologias comerciais e digitais.
Entretanto, os líderes digitais bem-sucedidos precisarão encontrar maneiras de incentivar suas equipes a desafiar o status quo. Ou seja, a assumir riscos, sabendo muito bem que nem tudo que a equipe fizer terá sucesso. Além disso, eles também devem trabalhar multifuncionalmente e com parceiros externos relevantes. Tudo para permitir que as equipes ultrapassem as fronteiras organizacionais. Afinal, isso permite uma melhor adoção de tecnologias digitais.
-
Formular e alinhar a estratégia
O sucesso da transformação digital requer uma estratégia que vai além da visão de TI de quais tecnologias implementar. Afinal, deve responder à questão de como a tecnologia ajudará a empresa a entregar um produto ou oferta diferenciada ao mercado. Portanto, os líderes de TI devem ser capazes de demonstrar como sua estratégia viabiliza os principais objetivos de crescimento dos negócios.
No mundo de hoje, a taxa de inovação em tecnologia e interrupção dos modelos de negócios é exponencialmente maior. Contudo, isso aumenta o desafio de desenvolver uma estratégia de TI que permanecerá relevante por três a cinco anos. Então, um fator crucial para o sucesso da transformação digital em 2021 é reavaliar o roteiro no ano dois ou três. Afinal, assim poderá garantir que a estratégia de TI ainda seja relevante e se encontre no curso correto. Dessa forma, se necessário, poderá alterá-la. Lembre que ser ágil e adaptável é parte integrante de uma estratégia de sucesso.
-
Coloque os dados para trabalhar
As iniciativas de transformação digital geralmente envolvem a análise de grandes quantidades de dados estruturados e não estruturados. Tudo a fim de obter insights rápidos. Contudo, as empresas também podem usar os insights coletados para informar as prioridades e estratégias de digitalização. Isso, além de automatizar e melhorar os fluxos de trabalho.
Afinal, melhorias de relatórios e processos podem ser fatores de sucesso úteis na transformação digital. Contudo, um valor maior pode ser encontrado na incorporação de big data na combinação. E isso inclui dados de IoT de vários dispositivos, telefones e sensores de máquina.
Isso permite uma rede mais ampla de automação em todas as operações. Tal como a oportunidade de impulsionar novas eficiências e modelos de negócios. Entretanto, também dá às empresas a capacidade de responder às necessidades do cliente quase em tempo real. Além disso, permite utilizar análises preditivas para antecipar novas necessidades.
-
Forme um time “A”
Há macetes para impulsionar os resultados de transformação digital pretendidos. Afinal, as organizações devem reunir conhecimento institucional e fortes conjuntos de habilidades de resolução de problemas orientados para processos. Seja usando a nuvem para reduzir custos operacionais ou implementando uma nova oferta de SaaS para obter insights mais profundos do cliente.
Normalmente, uma abordagem “dois em uma caixa” funciona bem. Afinal, combina dois fatores fundamentais:
- Indivíduos que estão familiarizados com o fluxo de trabalho do negócio;
- Um solucionador de problemas especializado e orientado para o processo que envolve os os usuários de um processo.
Dessa forma, é possível determinar o que funcionará ou não. Existem muitas maneiras de transformar. Contudo, apenas algumas delas resultam nos resultados desejados impulsionados por transformações. E estas são aquelas adotadas uniformemente com a combinação certa de conjuntos de habilidades.
-
Maximize o valor do investimento
As decisões de financiamento em torno de projetos de transformação digital tendem a variar entre as empresas. No entanto, a pandemia colocou novas demandas nos ambientes de trabalho. Isso levou à adoção mais rápida da transformação digital geral. Especialmente quando se trata de tecnologias que permitem o trabalho remoto.
Em contraste, também existem departamentos de TI lidando com pressões de expansão para cortar custos. Devido a essa dinâmica dupla, um dos fatores mais cruciais de sucesso da transformação digital em 2021 é o seguinte: As empresas devem avaliar completamente o valor das iniciativas para garantir o valor de investimento e retornos maximizados.
Quer saber mais sobre sucesso na transformação digital? Então, clique aqui!
