Tenha Zero preocupações com o Nosso Serviço de Suporte de TI Dedicado

Reduza custos de contratação, alta rotatividade de colaboradores e aumente a taxa de resolução de chamados com um Suporte de TI Dedicado e Especializado.

100% seguro e sem multa de cancelamento.

centenas de empresas atendidas em 20 anos de história

Algumas das empresas que confiam na Infonova

Já atendemos centenas de empresas em mais de 20 anos de história

Conheça nossos Serviços de Suporte de TI Dedicado

Suporte de TI Dedicado

Conte com um recurso dedicado à sua empresa, alinhado à cultura do seu negócio, cuidadosamente selecionado por nós. Profissional qualificado, com gestão completa sob nossa responsabilidade — você foca no seu negócio, e nós cuidamos de todo o resto.

Gestão de TI

Nossa equipe de especialistas em gestão e negócios realiza a Gestão de TI, considerando o tipo de negócio e o momento do cliente, garantindo ações e investimentos inteligentes com resultados práticos.

Custos por nossa conta

Todos os custos do recurso dedicado são por nossa conta. Você não precisa se preocupar com encargos trabalhistas, transporte, benefícios ou ausências. Nós cuidamos de tudo para que você foque no que realmente importa.

Apoio Time de Especialistas

Ao contratar um profissional dedicado, você leva muito mais que uma pessoa: conta com o apoio dos nossos times internos, incluindo especialistas em segurança da informação e analistas seniores — tudo incluso, sem custo adicional.

O que está incluso no nosso Suporte de TI Dedicado

Suporte de TI Remoto Premium

Gestão de TI
Visitas sob demanda
Suporte de TI com N1, N2 e N3
Sistema de inventário
Sistema de chamados
Monitoramento 24/7
Indicadores (KPIs) de Atendimento
Segurança da informação

Suporte de TI com Recurso Dedicado

Gestão de TI
Profissional 100% dedicado
Apoio de Especialistas Seniores
Profissional bilíngue (opcional)
Cobertura de faltas e férias
Controle de ponto
Sistema de inventário
Sistema de chamados
Indicadores (KPIs) de Atendimento
Segurança da informação

Outros Serviços

Licenciamento Microsoft
Backup Cloud Infonova
Antivírus Kaspersky
Antivírus Bitdefender
Inventário premium
Segurança da Informação Dedicada

Quais as vantagens de contratar nosso Suporte de TI Dedicado?

Nosso time de especialistas faz toda a gestão da sua TI, otimizando processos, cuidando de contratos e documentações.

Assim, você terá mais tempo para investir em fazer negócios.

Esqueça custos de contratação, substituição de funcionários, treinamentos ou impostos. Deixe tudo por nossa conta!

Te ajudaremos a reduzir e otimizar suas despesas atuais.

Confiamos tanto na qualidade do nosso trabalho que não cobramos multa de cancelamento.

Você é livre para cancelar o serviço se não estiver satisfeito.

Se você já tem um fornecedor atualmente, pode ficar tranquilo que nós fazemos toda a transição da operação.

Conversamos diretamente com o seu fornecedor atual e colhemos todas as informações necessárias diretamente com eles. Também podemos fazer o mapeamento de todas as informações diretamente na sua empresa.

Se você já tem colaboradores internos em TI e quer contratar nosso Suporte de TI Terceirizado, pode ficar despreocupado.

O seu time interno pode ser absorvido, com os profissionais se tornando colaboradores da Infonova.

Em conjunto com seu departamento, ou consultoria jurídica, ajudamos a implantar as ações de TI necessárias para adequação da LGPD.

Conseguimos implementar rapidamente uma operação de TI na sua empresa.

O tempo exato depende de cada situação. Contudo, o prazo mais comum de implantação é entre 1 semana e 15 dias.

Temos soluções para empresas de 10 a 2.500 colaboradores. Desenvolvemos uma metodologia para atender empresas em diversos segmentos, em situações de crescimento ou retenção.

Portanto, independente da sua necessidade, temos opções de serviços com preços adaptados para te entregar o melhor custo-benefício.

Temos diversas soluções para proteger o acesso de usuários que ficam externos ou em home office.

Trabalhamos com os principais provedores de nuvem e possuímos um datacenter próprio.

Portanto, temos capacidade de adequar as soluções a sua necessidade.

Porque escolher a Infonova

Proposta em até 24 horas

Receba uma proposta com um orçamento em até 24 horas

Sem multa de cancelamento

Confiamos no nosso trabalho e por isso não cobramos multa de cancelamento do nosso serviço

Serviço especializado

Já atendemos +300 clientes, dentre médias e grandes empresas

Algumas das empresas que confiam na Infonova

Já atendemos mais de 300 empresas em mais de 20 anos de história

Nosso local e contatos

Nossas redes

Nosso telefone comercial: (11) 2844-2472

Nosso endereço: Avenida Marcos Penteado de Ulhôa Rodrigues, 939 8º andar Barueri – SP. CEP 06460-0

Castelo Branco Office Park - Escritório da Infonova

Depois do sucesso com o nosso Suporte de TI Dedicado,
qual é a história que você vai contar?

"Ter a Infonova como parceira foi fundamental para o sucesso total na implantação de nossa operação."
Wagner Matos
A&E Ole - History Channel
"Thanks to Infonova's work, patience and diligence, we worked to get the São Paulo office support completed."
John Pitta
Linkedin
"A Infonova tem se saído super bem, tanto na organização das demandas quanto na comunicação com as áreas, absorve bem as necessidades/urgências das áreas e tem se saído bem nas negociações. Isso tem nos ajudado demais, este papel tem sido fundamental na sustentação da infra do escritório no dia a dia."
Thiago Carvalho
Foxbit
"Pontos positivos: Quantidade de Soluções, apresentação - voltada ao mercado e ideias modernas. Satisfação e confiança, pois foram implementadas todas as ideias. Objetividade e transparência nos projetos. Não existe imposição de ideias, há opções para o cliente ter a liberdade e autonomia para escolher e se sentir confortável." ​
Frederico Ripke
Abecom

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