Um sistema legado é um software e/ou hardware de computação desatualizado que ainda está em uso. O sistema ainda atende às necessidades para as quais foi originalmente projetado, mas não permite crescimento. Portanto, o artigo Sistema legado – o que é? vai explicar o que um sistema legado faz agora pela empresa é tudo o que fará. Afinal, a tecnologia mais antiga de um sistema legado não permitirá que ele interaja com sistemas mais novos.
À medida que a tecnologia avança, a maioria das empresas enfrenta problemas causados por um sistema legado existente. Em vez de oferecer às empresas os mais recentes recursos e serviços – como computação em nuvem e melhor integração de dados – um sistema legado mantém a empresa numa rotina de negócios.
Por que uma empresa continua a usar um sistema legado?
Investimento: Embora a manutenção de um sistema legado seja dispendiosa ao longo do tempo, a atualização para um novo sistema requer um investimento inicial, tanto em dólares como em mão-de-obra.
Medo: Mudar é difícil e mover uma empresa inteira — ou mesmo um único departamento — para um novo sistema pode inspirar alguma resistência interna.
Dificuldade: O software legado pode ser construído com uma linguagem de programação obsoleta que torna difícil encontrar pessoal com habilidades para fazer a migração. Pode haver pouca documentação sobre o sistema e os desenvolvedores originais deixaram a empresa. Às vezes, simplesmente planejar a migração de dados de um sistema legado e definir o escopo dos requisitos de um novo sistema pode ser uma tarefa árdua.
Sistema legado – o que é e quais problemas ele pode causa
Um sistema legado pode causar uma infinidade de problemas, como custos de manutenção exorbitantes, silos de dados que impedem a integração entre sistemas, falta de conformidade com regulamentações governamentais e segurança reduzida. Esses problemas eventualmente superam a conveniência de continuar a usar um sistema legado existente.
- A manutenção é cara (e inútil)
A manutenção é esperada em qualquer sistema, mas o custo de manutenção de um sistema legado é extenso. A manutenção mantém o sistema legado funcionando, mas, ao mesmo tempo, a empresa está gastando muito dinheiro atrás de dinheiro. O status quo é mantido, mas nunca há chance de crescimento com o sistema legado.
Em algum momento, não haverá mais suporte para um sistema legado e não haverá mais atualizações. Se o sistema falhar, não há para onde recorrer.
Pense em uma barragem fraca, com buracos que você continua tapando e tapando, mas a água continua vazando. Um sistema legado continua a custar dinheiro à empresa para manutenção, embora nunca forneça serviços novos e inovadores.
- Os dados ficam presos em silos
Os silos de dados são um subproduto de sistemas legados. Muitos sistemas mais antigos nunca foram projetados para integração entre si, e muitas soluções de software legado são construídas em estruturas que não podem ser integradas com sistemas mais recentes. Isso significa que cada sistema legado é seu próprio silo de dados.
Além de isolar os dados que contêm, os sistemas legados mantêm os departamentos que os utilizam fora da integração de dados que acontece no resto da organização. Se uma equipe mantém um sistema legado enquanto o resto da empresa atualiza, essa equipe fica isolada da inteligência de negócios e dos insights criados em sistemas integrados.
- A conformidade é muito mais difícil
As organizações hoje devem obedecer a conjuntos rígidos de regulamentos de conformidade. À medida que essas regulamentações continuam a evoluir, um sistema legado pode não estar equipado para atendê-las.
Regulamentações de conformidade como o GDPR, por exemplo, exigem que uma empresa saiba (e comprove) quais dados de clientes possui, onde estão e quem os acessa. As empresas com dados de clientes precisam manter registros bem controlados, o que é muito mais difícil (se não impossível) em sistemas desatualizados e isolados.
- A segurança fica mais fraca a cada dia
Uma violação de dados pode custar caro a uma empresa, e os sistemas legados são mais vulneráveis a hackers do que os sistemas mais recentes. Os sistemas legados, por definição, possuem medidas de segurança de dados desatualizadas, como senhas codificadas. Isso não foi um problema quando o sistema foi construído, mas é agora.
Um sistema legado não apenas deixa uma empresa para trás com tecnologia antiga, mas também pode prejudicar seriamente a reputação de uma empresa, colocando os dados em risco de violação. Em algum momento, um fornecedor não oferece mais suporte ao sistema legado ou fornece as atualizações necessárias, expondo o sistema legado a um risco de segurança. Mesmo que uma atualização crítica esteja disponível, sua instalação pode ser arriscada e é adiada por medo de quebrar o sistema. À medida que a tecnologia avança, os riscos aumentam para os sistemas legados.
- Novos sistemas não se integram
À medida que uma empresa amadurece, é necessário adicionar novos sistemas para se manter competitiva no mundo de hoje. Mas a tecnologia mais antiga de um sistema legado pode não ser capaz de interagir com um novo sistema. Um departamento que ainda utiliza um sistema legado não receberá todos os benefícios que um novo sistema oferece.
O desenvolvimento de processos para fazer com que os sistemas funcionem em conjunto é complicado e ainda deixa a empresa exposta a riscos de segurança. Isso causa uma incapacidade de crescimento tecnológico dentro de uma empresa.
A chave para atualizar sistemas legados: migração de dados bem-sucedida
O mais importante na atualização de um sistema legado é proteger os dados que já existem. Isto só pode ser feito através de uma migração de dados bem-sucedida.
Imagine um hospital que possui dezenas de milhares de registros históricos de pacientes em um sistema legado. Seria devastador perder essas informações devido a um sistema legado inseguro. Seria igualmente devastador perder essas informações devido a uma migração de dados deficiente.
Uma migração de dados bem-sucedida inclui:
- Extraindo os dados existentes. Os dados em sistemas legados existentes podem estar isolados, fragmentados, duplicados ou incompletos. Pode existir em vários armazenamentos de dados e em vários formatos. A migração de dados de um sistema legado começa com a garantia de que todos podem ser extraídos com segurança.
- Transformar dados para que correspondam aos novos formatos. Os dados são transformados de acordo com os requisitos do novo sistema por meio do mapeamento de dados. Raramente os dados de sistemas legados fazem um mapeamento exato para o novo sistema. Esta etapa é vital para garantir que o novo sistema compreenda os dados do sistema legado.
- Limpeza dos dados para resolver quaisquer problemas de qualidade. Durante o processo de migração, é um bom momento para limpar os dados, livrando-se de duplicações, dados incompletos e dados que não estão formatados corretamente. Um sistema legado com números de telefone que contém travessões não funcionará com um novo sistema que não os permite.
- Validar os dados para garantir que a mudança ocorra conforme planejado. Depois que os dados são extraídos, transformados e limpos, um conjunto de dados de amostra é importado para testar problemas e erros. Isso elimina possíveis problemas antes que o novo sistema entre em operação.
- Carregando os dados no novo sistema. A etapa final para uma migração de dados bem-sucedida é carregar todos os dados no novo sistema para que estejam prontos para uso.
O artigo Sistema legado – o que é? Buscou explicar as características básicas e, principalmente, os problemas que a não atualização de sistemas pode causar. Contudo, atualizar seu sistema legado não é algo tão simples e demanda acompanhamento especializado. A Infonova trabalha mapeando todo o parque tecnológico da sua empresa a fim de identificar sistemas obsoletos para, só então, propor uma troca ou atualização assertiva.
Diferenciais da Infonova
A Infonova tem 20 anos de experiência em tecnologia, infraestrutura de TI, e pessoas. Temos clientes internacionais como HBO, AirBnb, Linkedin, Tempo Assist, Nissin, entre outros. Ou seja, estamos aptos a atender qualquer segmento e tamanho de negócio com maestria.
BACKUP
Todas as posições de profissionais da Infonova têm backup. Temos um ditado interno que é: “quem tem um… não tem nenhum”. Portanto, somos obcecados em ter continuidade nas operações para que nós e os nossos clientes possam focar na parte mais importante: explorar oportunidades e gerar crescimento.
VALOR FINANCEIRO
O valor da Infonova é intencionalmente menor quando comparado com empresas no mesmo nível de maturidade. No entanto, fazemos isso para ter a possibilidade de escolher os nossos clientes e ter uma base de clientes satisfeitos, e por bastante tempo.
LIBERAÇÃO DO RH
O RH é uma das áreas mais importantes de qualquer empresa. Afinal, ele deve estar focado em gerir a cultura, desenvolvimento dos colaboradores e atração de talentos; e não apenas com a reposição de profissionais. Sendo assim, terceirizar a TI oferece a possibilidade de fazer com que o RH esteja mais livre para se tornar um vetor de crescimento para a empresa.
FLEXIBILIDADE – HUB DE TECNOLOGIA
A Infonova não faz só Infra, ela pode fazer de tudo. Na verdade, para alguns clientes que não podem resolver algumas questões diretamente, a Infonova atua como Hub, indo para o mercado, encontrando parceiros e fornecedores e interagindo com eles. Esses serviços incluem áreas diversas, como:
- Ar condicionado;
- Outsourcing de impressão;
- Links de internet;
- Compra de materiais e mais.
ALOCAÇÃO DE DESENVOLVEDORES
A Infonova já foi uma fábrica de software no passado. Contudo, em 2012 escolhemos focar em Gestão de TI, Infraestrutura e Segurança. No entanto, como era de se esperar, esse conhecimento e familiaridade permanecem até hoje no time. Portanto, realizamos consultorias de DevOps para alguns clientes, atuamos como mediador entre clientes e desenvolvedores, e também alocamos desenvolvedores para alguns clientes.
RETENÇÃO DE COLABORADORES
Demoramos mais de 10 anos para entender e construir as ferramentas para atrair e manter profissionais de tecnologia no nosso time. Então, seja o profissional alocado no cliente ou não, temos a vivência de como reter, desenvolver e satisfazer tanto os profissionais quanto os clientes. E essa é uma necessidade para o sucesso da empresa.
LIBERAR BRAIN POWER DA ORGANIZAÇÃO PARA APROVEITAR OPORTUNIDADES
Não dá para fazer tudo. Então, faz mais sentido focar no que faz a empresa crescer, mas isso requer um recurso escasso: tempo e atenção. Terceirizar a TI significa retomar esse recurso, contudo, não é de graça. Terceirizar é mais caro do que contratar direto, mas faz sentido se você pode usar a atenção e o tempo para realizar mais valor, inclusive financeiro.
NÃO TEM MULTA DE CONTRATO
A Infonova tirou as multas dos seus contratos há muitos anos. Afinal, entendemos que para o cliente, muitas vezes mudar é uma situação nova. Portanto, escolhemos tirar o risco do cliente e trazer este risco apenas para o nosso lado.
PODE PARAR QUANDO QUISER
Os primeiros 90 dias de contrato com a Infonova não tem multa e nem aviso prévio. Ou seja, basta pedir para parar. Contudo, após os 90 dias, também não temos multa, porém, solicitamos um aviso com 30 dias de antecedência.
CONTINUAMOS AMIGOS
Na Infonova a relação continua mesmo sem contrato. Ou seja, mantemos o relacionamento com os clientes e continuamos ajudando, trocando experiências e apoiando, independente de existir um documento de contrato ou não. Afinal, o nosso interesse é na parceria.
DORMIR TRANQUILO
Stress faz parte do crescimento. Afinal, crescer não é um caminho fácil. No entanto, você pode escolher o tipo de stress que quer ter. Ou seja, pode decidir entre o stress de fazer a empresa “funcionar”, ou o de focar em aproveitar as oportunidades enquanto dorme tranquilo sabendo que o dia a dia está garantido.
