Usar o acesso remoto da área de trabalho de um computador pode facilitar, e muito, a vida de qualquer profissional. Ele permite ao usuário salvar arquivos muito grandes para enviar por e-mail ou acessar itens importantes. Além disso, ele ajuda a solucionar problemas em outros computadores.
Vale ressaltar que a conexão entre os dois computadores depende da velocidade com a qual eles estão conectados à rede. Ou seja, é possível acessar rapidamente a área de trabalho do outro computador, mas quase todos os programas de acesso remoto possuem uma interface pesada. Com isso, a realização de tarefas usualmente simples fica um pouco mais lenta. Dessa forma, embora úteis, essas ferramentas precisam ser empregadas corretamente para que seu uso não se torne um complicador.
As soluções que viabilizam esse tipo de acesso podem ser encontradas em softwares específicos de acesso remoto ou via VPN. Embora comumente confundidas entre si, cada uma dessas ferramentas tem suas particularidades, as quais influenciam em sua utilização.
Acesso Remoto
Essa tecnologia permite que um computador consiga acessar um servidor privado por meio de outra máquina desconectada da rede. Normalmente esse servidor é corporativo. A conexão à distância é feita com segurança de dados em ambos os lados e pode trazer diversos benefícios para a manutenção. Na prática, essa tecnologia permite acessar e-mails e arquivos corporativos fora do local de trabalho. Além disso, viabiliza o compartilhamento da tela do computador durante aulas ou palestras à distância. Com isso, o receptor visualiza exatamente o que é reproduzido no computador principal. Essa prática também permite realizar edições e alterações mediante permissão no PC.
Algumas soluções de acesso remoto conferem segurança e a aplicações internas através de qualquer dispositivo, sem o custo e a complexidade de uma solução tradicional de VPN. Além disso, o dispositivo de origem do acesso nunca é conectado diretamente à rede local. Isso mantem as ameaças do lado de fora do firewall, tal como a integridade e segurança de todo o data center.
Para permitir acesso remoto ao desktop por um computador sem usar uma VPN, é necessário encaminhar o tráfego de desktop remoto diretamente ao computador usando o roteador. Dessa forma, será possível tomar o controle direto do PC usando o utilitário Conexão Remota da Microsoft.
O acesso remoto ajuda na manutenção à distância de servidores sem a necessidade de enviar um técnico à empresa. A ferramenta mais utilizada para este fim é a conexão de trabalho de área remota do Windows.
VPN (Virtual Private Network)
No caso da VPN, é possível estabelecer uma ligação direta entre determinado computador e o servidor de destino, criando uma espécie de “túnel protegido” na Internet. Isto significa que o usuário pode acessar tranquilamente seus documentos, e-mails corporativos e sistemas na nuvem via VPN, sem preocupação de ser interceptado por administradores de outras redes, mantendo íntegro o seu ambiente.
Existem duas formas de criar uma VPN: através do protocolo SSL (Secure Sockets Layer) ou softwares. Na primeira, a conexão pode ser feita usando somente um navegador e um serviço em nuvem. No entanto, este modelo abre mão do mesmo nível de segurança e velocidade dos programas desktop. Já a segunda opção é a mais utilizada hoje em dia. Ela demanda um software que utilize protocolo IPseg para fazer a ligação direta entre dois computadores ou a um servidor. Nesse caso, a conexão tende a ser mais rápida e a segurança otimizada.
Os softwares próprios para VPN são mais comuns de serem usados. Programas como Team Viewer, LogMeIn ou Real VNC devem ser instalados tanto na máquina controladora quanto no computador controlado. A conexão é criada automaticamente após serem dadas as permissões de ambos os lados. Vale lembrar que podem ser necessários o uso de senhas e do IP das máquinas para se efetuar o logon. Confira as especificações de cada um deles abaixo:
TeamViewer
Este software de acesso remoto e suporte via internet está disponível para as plataformas Windows, Mac, Linux e Mobile. Com ele, o pareamento e compartilhamento de dados entre dois dispositivos é facilitado. Isso porque o programa permite o acesso a qualquer dado da máquina com a qual está conectado. Além disso, ele viabiliza a participação em apresentações, sempre via conexões seguras e protegidas por senha.
LogMeIn
Este programa possibilita ao usuário controlar de forma remota seu computador, com Windows ou Mac, desde que esteja conectado à Internet por Wi-Fi ou 3G. Para realizar acesso remoto, é possível utilizar qualquer navegador, desktop ou dispositivos móveis com Android e iOS. É necessário ter a versão para PC instalada para que ele consiga mostrar seus conteúdos e executar softwares.
Real VNC
Trata-se de um aplicativo que permite ao usuário controlar remotamente outros computadores com Windows, Mac OS e Linux, independente da distância. O programa é bastante utilizado por administradores. Isso acontece devido à sua eficiência em conexões de baixa ou alta velocidade para prover suporte remoto em redes. Para isso, o VNC ajusta automaticamente a qualidade da imagem transmitida entre os computadores de acordo com a velocidade de cada conexão.
Como escolher?
Nos dias de hoje, tanto o VPN quanto o acesso remoto são utilizados principalmente pelos técnicos de TI para prestar suporte emergencial e rápido. Além disso, ele permite identificar com usuário problemas e erros que ocorrem em seus computadores em tempo real. Ainda assim, ao utilizar qualquer uma dessas formas de conexão em um ambiente corporativo, é interessante consultar uma prestadora de TI especializada para que a melhor forma seja empregada a fim de garantir a segurança do ambiente e das informações do negócio.
A oportunidade de interagir com fornecedores, clientes, parceiros e investidores à distância permite que o empreendedor tenha um leque mais amplo de escolhas. Com isso, ele pode aprender cada vez mais com pessoas de diversas localidades do mundo. Esse intercâmbio cultural possibilita a construção de relações sólidas e troca de experiências com profissionais altamente especializados. Assim, é possível modernizar o empreendimento e trazer novos conhecimentos que contribuem para uma melhor performance do negócio em seu segmento.
Além disso, com o auxílio dessa ferramenta, a equipe de uma empresa pode colaborar de onde ela estiver. Dessa forma, a necessidade de viagens de negócios é reduzida e, consequentemente, há economia de dinheiro. Em todo caso, mesmo que o colaborador precise se deslocar para reuniões presenciais, ele poderá acessar os dados da organização com tranquilidade e segurança.
