O serviço de transcrição Otter AI ai lançou um novo recurso AI Chat com a capacidade de interagir com vários participantes de uma reunião em tempo real. Ou seja, trata-se de uma nova ferramenta de reunião com IA pode fornecer suporte de perguntas e respostas em tempo real e gerar conteúdo específico para reuniões.
O AI Chat atua como um participante da reunião respondendo a perguntas, colaborando com os participantes e gerando conteúdo com base nos dados da reunião. Os usuários podem enviar mensagens uns aos outros e à ferramenta AI Chat por meio do novo recurso, transformando o Otter AI Chat em um participante ativo durante as discussões da reunião.
De acordo com um estudo recente realizado pela Otter.AI, mais de 70% dos profissionais já estão usando alguma forma de IA em seu trabalho e mais de 86% acreditam que seu trabalho será muito diferente dentro de um ano porque as ferramentas de IA revolucionarão a forma como as equipes trabalham e colaboram. O estudo pesquisou 1.500 trabalhadores de escritórios nos Estados Unidos e no Reino Unido em uma variedade de setores.
A maior parte da tecnologia de IA que vem ganhando as manchetes recentemente vem na forma de Large Language Models (LLMs), como o ChatGPT, que são treinados em dados públicos ou na Internet. Isso significa que eles não têm conhecimento interno da empresa, disse Sam Liang, cofundador e CEO da Otter.ai. Os LLMs fornecem uma interação que é apenas uma pessoa conversando com um modelo de IA, uma dinâmica muito diferente da realidade que vemos na maioria das reuniões, onde várias pessoas conversam entre si.
“É por isso que projetamos um novo modelo de bate-papo que oferece suporte ao bate-papo de IA com vários alto-falantes, tornando a IA um participante e envolvendo-a na conversa”, disse ele.
Funções básicas do Otter AI
O Otter AI Chat tem três funções principais: fornecer respostas, facilitar a colaboração e gerar conteúdo.
Embora os recursos de resumo baseados em IA tenham sido lançados desde o início do ano por quase todas as outras empresas que desenvolvem aplicativos de produtividade, ele traz uma novidade. O novo recurso de Otter difere no fato de poder resumir e responder a perguntas sobre o que está sendo dito em reuniões em tempo real, em vez de fornecer uma visão geral de documentos escritos ou um resumo de uma reunião após sua ocorrência, de acordo com a empresa.
Durante as reuniões em que o Otter AI Chat é um participante, os usuários poderão perguntar à ferramenta sobre pontos de discussão ou decisões importantes tomadas anteriormente durante a reunião. Por exemplo, se houve alguma pergunta sobre um projeto ou evento específico. Usando o contexto disponível na transcrição automatizada, o Otter AI Chat poderá fornecer respostas.
Além disso, durante uma reunião, os participantes podem se comunicar por escrito entre si e com o Otter AI Chat para obter esclarecimentos sobre pontos específicos sem interromper a reunião para fazer perguntas em voz alta.
Após o término das reuniões, o Otter AI Chat pode gerar itens de ação, resumos, e-mails de acompanhamento, postagens de blog e outros conteúdos que os participantes possam precisar após a conclusão da reunião.
“O Otter AI Chat tem conhecimento sobre os dados de reunião do próprio usuário, o que significa que pode fornecer um serviço muito mais personalizado aos usuários”, disse Liang.
Criando grandes modelos de linguagem falada
De acordo com Otter, a plataforma usa sua IA para transcrever mais de 1 milhão de palavras faladas a cada minuto, fornecendo uma fonte de dados para o desenvolvimento do que Liang diz que a empresa está chamando de Large Spoken Language Models.
Esse modelo é baseado em milhões de horas de dados de conversação, explicou Liang, acrescentando que isso torna o modelo mais difícil de desenvolver, pois os dados de conversação têm muitas diferenças em comparação com os documentos escritos nos quais os LLMs tradicionais são treinados.
“Os documentos escritos costumam ser mais formais, são muito sistemáticos e têm uma certa estrutura”, disse. “Mas a comunicação verbal, que tende a ser mais dinâmica e envolve vários falantes… a entonação e o sentimento fazem muita diferença, pois mesmo a mesma palavra dita de maneira diferente pode significar coisas diferentes.”
Liang disse que, embora a Otter tenha adotado o termo Large Spoken Language Model, isso não significa que esse tipo de modelo será usado exclusivamente pela empresa. Contudo, a Otter é capaz de avançar rapidamente no desenvolvimento da tecnologia porque já possui uma enorme conjunto de dados de reuniões transcritas prontamente disponíveis para fins de treinamento.
“Temos uma vantagem bastante forte”, disse ele.
Desenvolvimento
Os recursos de transcrição e resumo do Otter AI Chat foram todos desenvolvidos internamente e a empresa está usando uma combinação de seus próprios sistemas e algumas APIs externas para a construção de seu Large Spoken Language Model, embora Liang tenha dito que os acordos de confidencialidade significam que ele não pode divulgar especificamente quem são esses fornecedores terceirizados.
Ele também enfatizou que, desde o primeiro dia, a Otter tem políticas rígidas de segurança e privacidade que garantem que o usuário seja o proprietário de tudo. Além disso, os dados só podem ser usados para fins de treinamento se o usuário especificamente optar por participar. Ou seja, os dados armazenado no Otter não estão disponíveis para uso por nenhum dos fornecedores terceirizados cujas APIs foram implantadas.
O Otter AI Chat começará a ser lançado para os usuários, com a expectativa de que todos os usuários obtenham acesso à funcionalidade nos sete dias seguintes. O Otter AI Chat estará disponível para todos os usuários em todos os planos. No entanto, os usuários gratuitos serão limitados a cinco perguntas por reunião. Usuários pagos não terão limites.
Precisão do Otter.ai
A precisão do Otter é muito boa, mas não é perfeita – não ainda, pelo menos. Seus principais inimigos são grandes espaços com muito eco e ruído de fundo. Além disso, embora funcione bem mesmo com sotaques ingleses complicados, aqueles de nós que pulam algumas palavras claramente ou comem algumas vogais também podem levar Otter a cometer erros.
Estudos online colocam a precisão de Otter entre 75% e 90%. Tendo isso em mente, para ter a melhor precisão possível:
- Verifique se você está em uma sala com pouco eco.
- Reduza o ruído de fundo o máximo possível.
- Se você perceber que Otter está cometendo muitos erros, considere falar mais devagar.
Com esse nível de precisão, deve ser suficiente acompanhar o que foi dito nas reuniões ou registrar seus pensamentos. Ainda assim, se você encontrar trechos irregulares em uma transcrição, poderá reproduzi-la e corrigir as imprecisões. Conforme você ouve a gravação, o Otter AI Chat destaca a palavra que está sendo dita, para que você possa acompanhar facilmente e fazer correções.
Como funciona o Otter.ai?
Ele ouve uma fonte de áudio, executa a fala por meio de um sistema de inteligência artificial e emite o texto em um formato que pode ser lido, realçado e copiado. Bastante simples, na verdade.
Se tudo estiver claro agora, aqui está o detalhamento dos recursos do Otter.ai:
- Você pode usá-lo em todas as plataformas em que trabalha (iOS, Android, Web)
- Vocabulário personalizado
- Otter Assistant para Zoom, Microsoft Teams e Google Meet
- Importar arquivos de áudio/vídeo pré-gravados
- Legendas ao vivo para Zoom e Google Meet
- Controle de Reprodução
- Editar texto, alto-falantes e códigos de tempo
- Pesquise notas por palavra-chave, orador e data
- Sincronizar do Zoom e Dropbox
- Compartilhamento fácil
- Identificação do nome do palestrante
- Palavras-chave resumidas e nuvens de palavras
- Imagens embutidas
- Controles administrativos personalizados
- Exportar áudio, texto e legendas
- Análise de uso
- Conectar calendários (Google Calendar, Microsoft Outlook, iOS Calendar)
- Autenticação de dois fatores
- Logon Único (SSO)
Com todos esses recursos, vale a pena tentar o Otter.ai e, se você pensa o mesmo, veja como começar a usá-lo.
Lembrete: Otter agora oferece suporte apenas para inglês (americano e britânico) com sotaques regionais.
Como usar o Otter.ai Chat?
Se você deseja capturar uma reunião, uma entrevista, uma palestra ou um podcast, o Otter.ai Chat pode tornar sua vida mais fácil e produtiva. Aqui estão alguns passos sobre como usar o Otter.ai de forma eficaz.
- Inscreva-se pra uma conta
- Baixe o aplicativo: Otter.ai está disponível para iOS, Android e navegadores da web. O aplicativo permite gravar áudio e vídeo diretamente do seu dispositivo ou importar arquivos de outras fontes.
- Comece a gravar ou importar: para gravar áudio ou vídeo, toque no ícone azul do microfone na parte inferior do aplicativo. Você pode pausar, retomar ou parar a gravação a qualquer momento. Para importar um arquivo existente, toque no ícone de adição no canto superior direito do aplicativo e selecione Importar de. Você pode escolher entre várias opções, como Dropbox, Google Drive, Zoom, YouTube e muito mais.
- Edite e compartilhe sua transcrição: depois de gravar ou importar um arquivo, o Otter.ai gerará automaticamente uma transcrição para você. Você pode visualizar a transcrição no aplicativo ou no navegador da web. Você também pode editar a transcrição tocando em qualquer palavra e fazendo alterações. Você pode adicionar nomes de palestrantes, destaques, comentários, fotos e palavras-chave para enriquecer sua transcrição. Para compartilhar sua transcrição com outras pessoas, toque no ícone de compartilhamento no canto superior direito do aplicativo e escolha entre várias opções, como e-mail, mensagem de texto, mídia social ou link de cópia.
Se você precisa transcrever uma conversa pessoal, uma reunião profissional ou uma palestra educacional, o Otter AI também pode lidar com isso com facilidade e precisão. No entanto, como a maioria das coisas boas, sempre há um preço para a experiência completa.
Otter Bot
O recurso mais brilhante é o Otter Bot. Depois de conectar seu calendário (Google ou Microsoft), você pode ver quais reuniões estão por vir. O bot entrará em cada reunião automaticamente – seja no Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams – e colocará a caneta no papel. Isso acontece mesmo se você estiver atrasado ou não comparecer à reunião. Seu fiel bot ainda se juntará e atuará como seu escriba digital.
Para reuniões que não estão na agenda, Otter permite que você cole o URL dessa reunião. Assim que o fizer, ele entrará nele e começará a transcrevê-lo também. Outra opção aqui é instalar a extensão do Chrome: ela começará a detectar todos os links de reunião em que você clicar e todos os eventos em seu calendário que representem reuniões. Você pode enviar seu Otter Bot para essas reuniões diretamente do seu navegador.
Itens de ação
O Otter também gera uma coleção dos principais tópicos, para que você possa folhear, e oferece sugestões de itens de ação e um resumo de tudo.
Então, quando você convida outros colegas de equipe para colaborar nas transcrições, eles podem destacar partes importantes e convertê-las em itens de ação manualmente. Isso agiliza a transformação de uma reunião em uma lista de tarefas, para que você possa alimentar seu aplicativo de produtividade com todas as tarefas.
Pastas
Cruzando a marca de cem transcrições? Se você está gastando mais tempo procurando a transcrição certa em vez de fazer as coisas, pode criar pastas para manter tudo com o mesmo tópico ou propósito juntos.
Mensagens diretas
Em vez de abrir seu aplicativo de e-mail e digitá-lo, clique para enviar uma nova Mensagem Direta no Otter. Grave o que você quer dizer, digite o e-mail do destinatário e sua mensagem será enviada. Há uma desvantagem aqui: o destinatário precisa criar uma conta Otter para vê-lo, mas isso não deve ser um grande problema, pois há um plano gratuito generoso disponível.
Vocabulário personalizado
Ao usar o Otter para o trabalho, você pode criar um vocabulário personalizado, o que aumenta a precisão do jargão específico do setor.
Planos de preços Otter.ai
Aqui estão os níveis do plano de preços Otter.ai:
Básico – Gratuito
O assistente de reunião AI grava e transcreve em tempo real
Junta-se ao Zoom, MS Teams e Google Meet para escrever e compartilhar notas automaticamente
Captura slides automaticamente e gera resumos de reuniões
300 minutos mensais de transcrição; 30 minutos por conversa
Profissional – US$ 8,33 por mês
Tudo no Básico +
Importa e transcreve arquivos de áudio ou vídeo
Ingressa em reuniões virtuais quando você está agendado duas vezes
Pesquisa avançada, exportação e reprodução
1200 minutos mensais de transcrição; 90 minutos por conversa
Negócios – US$ 20 por usuário/mês
Tudo no Pro +
Recursos de equipe: vocabulário e palestrantes personalizados compartilhados, atribuir itens de ação a colegas de equipe
Ingressa em reuniões virtuais quando você tem reservas triplas
Recursos administrativos: análise de uso, cobrança centralizada, suporte priorizado
6000 minutos de transcrição mensais; 4 horas por conversa
Você precisa de soluções mais abrangentes? Entre em contato com a equipe de vendas da Otter.ai para obter o plano Enterprise, que oferece:
Tudo em Negócios +
Logon Único (SSO)
Implantação em toda a organização
Captura de domínio
Controles avançados de segurança e conformidade
Avaliação gratuita do Otter.ai
Sim, você pode experimentar livremente o Otter.ai por 7 dias. Tudo o que você precisa para iniciar o teste gratuito de 7 dias do Otter.ai é clicar aqui.
Otter AI é uma ferramenta poderosa que pode ajudar você a economizar tempo, melhorar a comunicação e aumentar a produtividade. Experimente hoje gratuitamente e veja com seus próprios olhos! Você quer um desconto? Otter.ai pensou nisso também.
Alternativas ao Otter.ai Chat
Se você está procurando um serviço de transcrição que possa gravar e transcrever suas conversas de voz em tempo real, acabou de conhecer o Otter.ai. No entanto, Otter.ai tem algumas desvantagens que podem fazer você procurar outras opções. Por exemplo, Otter.ai oferece suporte apenas à transcrição em inglês; portanto, se você precisar transcrever outros idiomas, não terá sorte. Então, quais são algumas das melhores alternativas Otter.ai para transcrição em 2023? Aqui estão cinco deles:
Airgram:
Airgram é um assistente de reunião completo que grava e transcreve suas videoconferências no Zoom, Google Meet e Microsoft Teams. Ele suporta oito idiomas e também oferece gravação de vídeo. O Airgram também possui um poderoso editor de transcrições que permite editar, comentar, destacar e exportar suas transcrições em vários formatos. O Airgram tem um plano gratuito com minutos de transcrição ilimitados e um plano pago que custa US$ 9,99 por usuário por mês.
Rev:
Rev é um serviço de transcrição profissional que pode transcrever arquivos de áudio e vídeo com alta precisão e tempo de resposta rápido. Rev usa transcritores humanos para garantir a qualidade e oferece 15 idiomas para você escolher. Rev cobra US$ 1,25 por minuto pela transcrição e não tem nenhum plano ou limite de assinatura.
Descript:
Descript é uma ferramenta criativa que permite editar arquivos de áudio e vídeo editando texto. O Descript usa IA para transcrever seus arquivos e permite que você faça alterações digitando, excluindo ou movendo palavras. O Descript também possui recursos como overdubbing, gravação de tela, podcasting e colaboração. O Descript tem um plano gratuito com 3 horas de transcrição por mês e planos pagos a partir de $ 12 por usuário por mês.
SpeechText.ai:
SpeechText.ai é um serviço de transcrição AI que pode transcrever arquivos de áudio e vídeo em mais de 40 idiomas e dialetos. O SpeechText.ai usa modelos específicos de domínio para melhorar a precisão e oferece recursos como identificação do locutor, carimbos de data/hora, pontuação e vocabulário personalizado. A SpeechText.ai cobra US$ 0,05 por minuto pela transcrição e não possui planos ou limites de assinatura.
Happy Scribe:
Happy Scribe é outro serviço de transcrição AI que pode transcrever arquivos de áudio e vídeo em mais de 120 idiomas e sotaques. O Happy Scribe também possui um editor interativo que permite editar, compartilhar e exportar suas transcrições facilmente. O Happy Scribe cobra US$ 0,12 por minuto pela transcrição e não tem nenhum plano ou limite de assinatura.
Fireflies.ai:
Adiciona integrações extras, ajudando seus dados a fluir para seu CRM e outros aplicativos em sua pilha de tecnologia. Também gera rastreadores de tópicos, agrupando mensagens que discutem preços, estratégia de marketing, tarefas ou datas importantes, por exemplo.
Notta:
Se concentra em anotadores e criadores de conteúdo. Ele transcreve o que você está dizendo e permite editá-lo após o fato. Ele sincroniza com vários dispositivos e exporta o texto para alguns formatos populares como DOC e PDF. Ele também possui seu próprio Notta Bot para chamadas de vídeo ao vivo, portanto, também cobre esse caso de uso.
Como você pode ver, existem muitas alternativas ao Otter.ai que podem atender melhor às suas necessidades de transcrição. Dependendo do seu orçamento, preferência de idioma, tipo de arquivo e recursos desejados, você pode escolher o que funciona melhor para você.
Perguntas frequentes
Otter.ai traduz?
Não. Otter.ai não possui tradução de idiomas ou funções multilíngues. Ele apenas transcreve conversas em inglês (EUA e Reino Unido).
Otter é bom para transcrever?
É sim.
Embora o Otter.ai não seja 100% preciso, ele funciona decentemente em conversas de ritmo regular.
Seu desempenho pode, no entanto, ser significativamente melhorado quando você fala devagar e claramente com o mínimo de ruído de fundo.
Otter AI pode identificar diferentes falantes?
Sim pode. No entanto, você pode esperar que às vezes tenha dificuldade em diferenciar os alto-falantes.
Quanto tempo Otter leva para transcrever?
Otter.ai possui funções de transcrição ao vivo para que você possa transcrever conversas em tempo real. A duração da conversa pode, no entanto, determinar por quanto tempo o documento de transcrição será processado.
Mas funciona de maneira um pouco diferente quando você carrega um arquivo de áudio que deseja transcrever. Estima-se que o aplicativo leve entre cinco e seis minutos para transcrever um arquivo de áudio de 15 minutos.
Um aplicativo como nenhum outro
Otter é útil, flexível e pode economizar muita digitação. Tem vários planos e ainda conta com o Otter Bot, que participará de várias reuniões e enviará as transcrições de volta para você. Quem sabia que você poderia ser onipresente?
No entanto, para escolher a melhor solução para a sua empresa, é importante contar com a opinião de uma parceira especializada em TI.
Diferenciais da Infonova
A Infonova tem 20 anos de experiência em tecnologia, infraestrutura de TI, e pessoas. Temos clientes internacionais como HBO, AirBnb, Linkedin, Tempo Assist, Nissin, entre outros. Ou seja, estamos aptos a atender qualquer segmento e tamanho de negócio com maestria.
BACKUP
Todas as posições de profissionais da Infonova têm backup. Temos um ditado interno que é: “quem tem um… não tem nenhum”. Portanto, somos obcecados em ter continuidade nas operações para que nós e os nossos clientes possam focar na parte mais importante: explorar oportunidades e gerar crescimento.
VALOR FINANCEIRO
O valor da Infonova é intencionalmente menor quando comparado com empresas no mesmo nível de maturidade. No entanto, fazemos isso para ter a possibilidade de escolher os nossos clientes e ter uma base de clientes satisfeitos, e por bastante tempo.
LIBERAÇÃO DO RH
O RH é uma das áreas mais importantes de qualquer empresa. Afinal, ele deve estar focado em gerir a cultura, desenvolvimento dos colaboradores e atração de talentos; e não apenas com a reposição de profissionais. Sendo assim, terceirizar a TI oferece a possibilidade de fazer com que o RH esteja mais livre para se tornar um vetor de crescimento para a empresa.
FLEXIBILIDADE – HUB DE TECNOLOGIA
A Infonova não faz só Infra, ela pode fazer de tudo. Na verdade, para alguns clientes que não podem resolver algumas questões diretamente, a Infonova atua como Hub, indo para o mercado, encontrando parceiros e fornecedores e interagindo com eles. Esses serviços incluem áreas diversas, como:
- Ar condicionado;
- Outsourcing de impressão;
- Links de internet;
- Compra de materiais e mais.
ALOCAÇÃO DE DESENVOLVEDORES
A Infonova já foi uma fábrica de software no passado. Contudo, em 2012 escolhemos focar em Gestão de TI, Infraestrutura e Segurança. No entanto, como era de se esperar, esse conhecimento e familiaridade permanecem até hoje no time. Portanto, realizamos consultorias de DevOps para alguns clientes, atuamos como mediador entre clientes e desenvolvedores, e também alocamos desenvolvedores para alguns clientes.
RETENÇÃO DE COLABORADORES
Demoramos mais de 10 anos para entender e construir as ferramentas para atrair e manter profissionais de tecnologia no nosso time. Então, seja o profissional alocado no cliente ou não, temos a vivência de como reter, desenvolver e satisfazer tanto os profissionais quanto os clientes. E essa é uma necessidade para o sucesso da empresa.
LIBERAR BRAIN POWER DA ORGANIZAÇÃO PARA APROVEITAR OPORTUNIDADES
Não dá para fazer tudo. Então, faz mais sentido focar no que faz a empresa crescer, mas isso requer um recurso escasso: tempo e atenção. Terceirizar a TI significa retomar esse recurso, contudo, não é de graça. Terceirizar é mais caro do que contratar direto, mas faz sentido se você pode usar a atenção e o tempo para realizar mais valor, inclusive financeiro.
NÃO TEM MULTA DE CONTRATO
A Infonova tirou as multas dos seus contratos há muitos anos. Afinal, entendemos que para o cliente, muitas vezes mudar é uma situação nova. Portanto, escolhemos tirar o risco do cliente e trazer este risco apenas para o nosso lado.
PODE PARAR QUANDO QUISER
Os primeiros 90 dias de contrato com a Infonova não tem multa e nem aviso prévio. Ou seja, basta pedir para parar. Contudo, após os 90 dias, também não temos multa, porém, solicitamos um aviso com 30 dias de antecedência.
CONTINUAMOS AMIGOS
Na Infonova a relação continua mesmo sem contrato. Ou seja, mantemos o relacionamento com os clientes e continuamos ajudando, trocando experiências e apoiando, independente de existir um documento de contrato ou não. Afinal, o nosso interesse é na parceria.
DORMIR TRANQUILO
Stress faz parte do crescimento. Afinal, crescer não é um caminho fácil. No entanto, você pode escolher o tipo de stress que quer ter. Ou seja, pode decidir entre o stress de fazer a empresa “funcionar”, ou o de focar em aproveitar as oportunidades enquanto dorme tranquilo sabendo que o dia a dia está garantido.
