A terceirização de profissionais de TI é uma prática comum em muitas empresas e agências para se adaptarem à conclusão do trabalho ou levarem seus serviços para o próximo nível. Com o aumento do trabalho remoto, as empresas começaram a terceirizar seus serviços para agências ou trabalhadores contratados. O objetivo da terceirização é atingir rapidamente seus objetivos de negócios com grandes benefícios e menos perdas. No artigo, abordaremos o que é terceirização, por que as empresas terceirizam sua força de trabalho e os prós ou contras da terceirização de funcionários.
O que é terceirização?
A terceirização é uma prática comercial padrão na qual as empresas terceirizam seus serviços ou funções a terceiros. A terceirização pode envolver uma variedade de operações, como serviços administrativos, serviços de RH, serviços de marketing, etc.
As empresas podem terceirizar esses serviços em seu país, para um país vizinho ou para outro país estrangeiro. A principal razão por trás dos serviços de terceirização é diminuir a carga de trabalho, terminar o trabalho rapidamente e lucrar em menos tempo. Às vezes, eles terceirizam seus serviços para obter experiência profissional de um especialista que pode não estar disponível internamente. Seja qual for o caso, a terceirização é sempre benéfica para ambas as partes.
O que é a terceirização de profissionais de TI?
A terceirização de profissionais de TI é definida como a terceirização de serviços de funcionários internos para colaboradores de uma empresa contratada. Muitas empresas estão agora terceirizando os serviços dos funcionários para reduzir a carga de trabalho de RH, obter flexibilidade e reduzir despesas gerais. Ao contratar uma empresa de TI, é ela quem irá recrutar, contratar, treinar funcionários de acordo com as necessidades do cliente em um curto espaço de tempo. Também cuidará dos arquivos dos funcionários, gerenciará seus benefícios, promoções, incrementos e salários, além de outras questões de gestão de desempenho.
Ele permite que as empresas se concentrem em outras tarefas essenciais que aumentam as receitas, terceirizando os serviços dos funcionários. Frequentemente, esses trabalhadores são especialistas em suas áreas que podem realizar o trabalho com rapidez e eficiência. Isso, por sua vez, economiza tempo e dinheiro, que você pode usar em outros recursos.
Por que as empresas terceirizam sua força de trabalho?
Existem muitos motivos pelos quais as empresas terceirizam sua força de trabalho. O principal motivo é economizar dinheiro e aumentar a eficiência do trabalho.
As empresas terceirizam sua força de trabalho porque conseguem realizar um trabalho melhor, mais barato e mais rápido para suas tarefas específicas. Eles podem entregar tarefas tediosas e demoradas que geralmente exigem muito tempo e esforço. Assim, ao terceirizar, eles podem focar em trabalhos mais críticos, tirando vantagem no mercado.
Algumas empresas terceirizam seu trabalho para serviços terceirizados, pois não podem contratar funcionários internos com habilidades especializadas para realizar tarefas específicas. Às vezes, as empresas não querem lidar com requisitos ou obrigações regulatórias e é por isso que gerenciam todos esses serviços de terceiros.
Michael Hamelburger, CEO do The Bottom Line Group, compartilhou sua opinião sobre a terceirização de funcionários. Ele mencionou que a terceirização de diferentes serviços é uma solução econômica. Porque permite que as empresas se concentrem naquilo em que se destacam. Os serviços terceirizados de gerenciamento de TI também se tornaram uma tendência para várias pequenas e médias empresas, à medida que se concentram no crescimento de seus negócios, reduzindo a manutenção de uma equipe interna de gerenciamento de TI.
Prós e contras da terceirização de funcionários
Alguns dos prós e contras da terceirização de profissionais de TI são:
Prós
Reduz custos operacionais:
A terceirização muitas vezes economiza tempo e dinheiro em vez de contratar profissionais de TI em tempo integral, e você também fica sabendo de antemão quanto custa e quais serviços obterá. Isso significa que você saberá com antecedência quanto gastará e quais serviços receberá. Isso também garante que você não gaste antes do seu orçamento e obtenha serviços de qualidade simultaneamente. Ao planejar seus orçamentos de terceirização, é aconselhável considerar vários locais de terceirização, incluindo locais de terceirização, que apresentam muitas vantagens para as empresas, como localização geográfica e fuso horário convenientes.
Ajuda você a se concentrar em áreas mais críticas:
Com a terceirização de profissionais de TI tarefas pequenas deixam de tomar seu tempo, você pode se concentrar nas tarefas mais importantes que precisam de sua atenção, em vez de trabalhar nas menos importantes. Isso lhe dará mais tempo, energia e atenção para dedicar a trabalhos mais importantes.
Dá a você acesso a um conjunto de talentos mais rico e amplo:
A terceirização de profissionais de TI permite que você trabalhe com pessoas especializadas e experientes em suas áreas. Às vezes, você pode não conseguir internamente o mesmo talento especializado que conseguiria terceirizando. Ao terceirizar, você pode obter trabalho de qualidade de especialistas para ajudá-lo a atingir seus objetivos de negócios com mais rapidez.
Contras
Lidando com questões legais e de segurança:
Às vezes, a terceirizada acha difícil lidar com diferentes questões jurídicas. Isso, porque não conhecem todas as leis locais ou conformidades fiscais necessárias para preencher a papelada de terceirização. Portanto, é essencial garantir que a empresa com quem você está lidando conheça todas as regras e regulamentos do trabalho. A Infonova, por exemplo, não tem esse problema, pois todos os seus profissionais de TI são registrados no modelo CLT.
Gestão de folha de pagamento:
Demora um pouco para gerenciar a folha de pagamento. Gerenciar a folha de pagamento não é uma tarefa fácil. Precisa de conhecimentos especializados que nem todos os prestadores podem fazer. E pode dar muito trabalho se não for feito corretamente. Por isso, é melhor trabalhar com empresas que tenham bastante experiência nessa área.
Gestão de benefícios:
Gerenciar benefícios aos funcionários também é outra tarefa que muitos talvez não saibam fazer. Empresas experientes sabem como realizar esta tarefa, mas nem todas as agências sabem como gerir os benefícios dos funcionários de diferentes países. Isso pode ser problemático se não for feito corretamente.
Papel da prestadora na terceirização de profissionais de TI
Alguns dos serviços que a prestadora deve garantir são:
- Integração
- Benefícios para a saúde
- Folha de pagamento
- Conformidade fiscal da folha de pagamento
- Folhas de ausência
- Práticas de folga remunerada
- Reivindicações de compensação trabalhista
- Solicitações de seguro-desemprego
Esses são alguns dos serviços que as empresas prestadoras devem assegurar.
Quais são os riscos associados à terceirização de funcionários?
Alguns dos riscos da terceirização de funcionários incluem o seguinte:
- Perda de controle sobre a qualidade e entrega do trabalho
- Comunicação
- Diferenças culturais
- Segurança de dados
Quais são as vantagens de terceirizar funcionários?
Algumas das vantagens de terceirizar funcionários são as seguintes:
- Oportunidades econômicas para custos trabalhistas
- Conjunto de habilidades e conhecimentos especializados para melhorar operações e serviços
- Flexibilidade na equipe
- Abre oportunidades para novos mercados
Necessidade de terceirização de funcionários
Uma das principais prioridades das empresas é expandir seus negócios e aumentar sua base de clientes. Para atingir esses dois objetivos, eles teriam que terceirizar as tarefas que exigem muito tempo, dinheiro e esforço.
Sua parceira de TI pode reter e gerenciar os melhores talentos para realizar todo o trabalho terceirizado. Isso lhe dá mais tempo para trabalhar em outras tarefas.
Afinal, as empresas terceirizam seu trabalho para administrar um modelo de negócios de sucesso. Não há uma razão principal pela qual as empresas terceirizam sua força de trabalho. Muitos fatores são implementados e todos são diferentes dependendo das circunstâncias. Alguns dos problemas comuns que eles abordam são:
- Reduzir e controlar custos de operação.
- Melhorar o foco da empresa.
- Libere fontes internas para novos propósitos.
- Aumente a eficiência de algumas funções demoradas para as quais a empresa pode não ter recursos.
- Use recursos externos tanto quanto possível.
Diferentes empresas têm diferentes motivos para terceirizar profissionais de TI, mas o objetivo final é atingir seus objetivos e finalizar seu trabalho com rapidez e eficiência. Isso não é algo que todas as empresas fazem, mas a maioria das empresas terceiriza seus serviços. Eles fazem isso porque consideram a terceirização de profissionais de TI uma forma mais acessível e confiável do que apenas contratar internamente. A tarefa leva algumas semanas internamente e pode ser feita em poucos dias por terceirização, porque eles sabem o que estão fazendo e são especialistas em sua área.
Por que escolher a Infonova?
A Infonova tem 20 anos de experiência em tecnologia, infraestrutura de TI, e pessoas. Temos clientes internacionais como HBO, AirBnb, Linkedin, Tempo Assist, Nissin, entre outros. Ou seja, estamos aptos a atender qualquer segmento e tamanho de negócio com maestria.
BACKUP
Todas as posições de profissionais da Infonova têm backup. Temos um ditado interno que é: “quem tem um… não tem nenhum”. Portanto, somos obcecados em ter continuidade nas operações para que nós e os nossos clientes possam focar na parte mais importante: explorar oportunidades e gerar crescimento.
VALOR FINANCEIRO
O valor da Infonova é intencionalmente menor quando comparado com empresas no mesmo nível de maturidade. No entanto, fazemos isso para ter a possibilidade de escolher os nossos clientes e ter uma base de clientes satisfeitos, e por bastante tempo.
LIBERAÇÃO DO RH
O RH é uma das áreas mais importantes de qualquer empresa. Afinal, ele deve estar focado em gerir a cultura, desenvolvimento dos colaboradores e atração de talentos; e não apenas com a reposição de profissionais. Sendo assim, terceirizar a TI oferece a possibilidade de fazer com que o RH esteja mais livre para se tornar um vetor de crescimento para a empresa.
FLEXIBILIDADE – HUB DE TECNOLOGIA
A Infonova não faz só Infra, ela pode fazer de tudo. Na verdade, para alguns clientes que não podem resolver algumas questões diretamente, a Infonova atua como Hub, indo para o mercado, encontrando parceiros e fornecedores e interagindo com eles. Esses serviços incluem áreas diversas, como:
- Ar condicionado;
- Outsourcing de impressão;
- Links de internet;
- Compra de materiais e mais.
ALOCAÇÃO DE DESENVOLVEDORES
A Infonova já foi uma fábrica de software no passado. Contudo, em 2012 escolhemos focar em Gestão de TI, Infraestrutura e Segurança. No entanto, como era de se esperar, esse conhecimento e familiaridade permanecem até hoje no time. Portanto, realizamos consultorias de DevOps para alguns clientes, atuamos como mediador entre clientes e desenvolvedores, e também alocamos desenvolvedores para alguns clientes.
RETENÇÃO DE COLABORADORES
Demoramos mais de 10 anos para entender e construir as ferramentas para atrair e manter profissionais de tecnologia no nosso time. Então, seja o profissional alocado no cliente ou não, temos a vivência de como reter, desenvolver e satisfazer tanto os profissionais quanto os clientes. E essa é uma necessidade para o sucesso da empresa.
LIBERAR BRAIN POWER DA ORGANIZAÇÃO PARA APROVEITAR OPORTUNIDADES
Não dá para fazer tudo. Então, faz mais sentido focar no que faz a empresa crescer, mas isso requer um recurso escasso: tempo e atenção. Terceirizar a TI significa retomar esse recurso, contudo, não é de graça. Terceirizar é mais caro do que contratar direto, mas faz sentido se você pode usar a atenção e o tempo para realizar mais valor, inclusive financeiro.
NÃO TEM MULTA DE CONTRATO
A Infonova tirou as multas dos seus contratos há muitos anos. Afinal, entendemos que para o cliente, muitas vezes mudar é uma situação nova. Portanto, escolhemos tirar o risco do cliente e trazer este risco apenas para o nosso lado.
PODE PARAR QUANDO QUISER
Os primeiros 90 dias de contrato com a Infonova não tem multa e nem aviso prévio. Ou seja, basta pedir para parar. Contudo, após os 90 dias, também não temos multa, porém, solicitamos um aviso com 30 dias de antecedência.
CONTINUAMOS AMIGOS
Na Infonova a relação continua mesmo sem contrato. Ou seja, mantemos o relacionamento com os clientes e continuamos ajudando, trocando experiências e apoiando, independente de existir um documento de contrato ou não. Afinal, o nosso interesse é na parceria.
DORMIR TRANQUILO
Stress faz parte do crescimento. Afinal, crescer não é um caminho fácil. No entanto, você pode escolher o tipo de stress que quer ter. Ou seja, pode decidir entre o stress de fazer a empresa “funcionar”, ou o de focar em aproveitar as oportunidades enquanto dorme tranquilo sabendo que o dia a dia está garantido.
