Sabia que uma boa gestão de TI pode aumentar a lucratividade da empresa de várias maneiras?
Elas incluem:
Aumento da eficiência operacional:
Afinal, com um sistema de TI bem gerenciado, a empresa pode automatizar processos e otimizar as operações, resultando em maior produtividade, menos desperdício de recursos e redução de custos.
Melhoria na tomada de decisão:
A análise de dados é uma das principais vantagens de uma boa gestão de TI. Com acesso a informações precisas e atualizadas, os gestores podem tomar decisões mais informadas e estratégicas, maximizando o potencial de lucro da empresa.
Maior satisfação do cliente:
É fato que a tecnologia pode ajudar a melhorar a experiência do cliente, permitindo o atendimento mais rápido, preciso e personalizado. Clientes satisfeitos têm mais probabilidade de voltar a fazer negócio e recomendar a empresa a outras pessoas, aumentando assim as oportunidades de vendas e a fidelidade dos clientes.
Redução de riscos e ameaças:
A segurança cibernética é uma preocupação importante para as empresas atualmente, e uma boa gestão de TI pode ajudar a minimizar os riscos e ameaças cibernéticas. Isso pode evitar perdas financeiras e danos à reputação da empresa.
Inovação e adaptação às mudanças:
A tecnologia está sempre evoluindo, e empresas que conseguem inovar e se adaptar às mudanças têm mais probabilidade de permanecer relevantes e competitivas. Uma boa gestão de TI pode ajudar a identificar e implementar novas tecnologias e processos, mantendo a empresa à frente da concorrência.
Em suma, uma boa gestão de TI pode ajudar a aumentar a lucratividade da empresa através da redução de custos, melhoria da eficiência operacional, tomada de decisões mais estratégicas, satisfação do cliente, redução de riscos e ameaças cibernéticas e capacidade de inovar e adaptar-se às mudanças.
O que define uma boa gestão de TI?
Uma boa gestão de TI é aquela que consegue alinhar a tecnologia da informação aos objetivos e metas da empresa, contribuindo para a sua estratégia de negócios e para o aumento da sua competitividade no mercado. Entre os fatores que podem definir uma gestão de TI como boa, podemos destacar:
- Alinhamento com a estratégia de negócios: A gestão de TI deve estar em sintonia com os objetivos e metas da empresa, buscando contribuir para a sua estratégia de negócios e para a criação de valor para o cliente.
- Eficiência operacional: A gestão de TI deve garantir que as operações da empresa sejam executadas de forma eficiente e com a utilização adequada de recursos, de modo a maximizar a produtividade e reduzir os custos operacionais.
- Segurança da informação: A gestão de TI deve garantir a segurança dos dados e informações da empresa, protegendo-os contra possíveis ameaças internas e externas, como ataques cibernéticos, roubo de informações ou perda de dados.
- Qualidade dos serviços: A gestão de TI deve garantir a qualidade dos serviços oferecidos aos clientes internos e externos, assegurando que as demandas sejam atendidas de forma rápida, eficiente e com alta qualidade.
- Inovação: A gestão de TI deve buscar a inovação em processos, tecnologias e produtos, de modo a manter a empresa atualizada e competitiva em relação ao mercado.
- Flexibilidade: A gestão de TI deve ser flexível para se adaptar às mudanças do ambiente de negócios e às novas necessidades dos clientes e da empresa.
- Foco no cliente: A gestão de TI deve ter um forte foco no cliente, entendendo suas necessidades e expectativas e buscando atendê-las de forma ágil e eficiente.
Mas isso nao é tudo
Uma gestão de TI eficaz deve estar alinhada com a estratégia de negócios da empresa e contribuir para a criação de valor e, consequentemente, lucratividade. Pòrtanto, ela deve garantir a eficiência operacional por meio da otimização de processos e da utilização adequada dos recursos disponíveis. Também deve ser capaz de inovar e adotar novas tecnologias para manter a empresa atualizada e competitiva no mercado.
A gestão de TI também deve estar focada na segurança da informação, garantindo a proteção dos dados e informações da empresa contra possíveis ameaças cibernéticas e internas, como roubo de informações ou perda de dados. Além disso, ela deve ser flexível e adaptável às mudanças do ambiente de negócios e às novas necessidades dos clientes e da empresa.
Outro aspecto importante da gestão de TI é a qualidade dos serviços oferecidos aos clientes internos e externos. A gestão de TI deve garantir que as demandas sejam atendidas de forma rápida, eficiente e com alta qualidade com foco na lucratividade dos cliente.
Em resumo, a gestão de TI deve estar alinhada com a estratégia de negócios da empresa, garantir a eficiência operacional, a segurança da informação, a inovação, a flexibilidade, a qualidade dos serviços e estar focada no cliente.
Gestão de TI terceirizada é uma boa alternativa?
A terceirização da gestão de TI pode ser uma boa alternativa para empresas que desejam reduzir custos, concentrar-se em suas atividades principais e aumentar sua lucratividade. No entanto, é importante avaliar cuidadosamente as vantagens e desvantagens antes de tomar uma decisão.
Prós
Entre as vantagens da terceirização da gestão de TI, podemos destacar:
- Redução de custos: A terceirização pode reduzir os custos operacionais, uma vez que a empresa terá acesso a especialistas em TI sem precisar contratar pessoal interno.
- Foco nas atividades principais: A terceirização permite que a empresa se concentre em suas atividades principais, deixando a gestão de TI para um provedor externo.
- Acesso a especialistas em TI: A terceirização pode fornecer à empresa acesso a especialistas em TI que podem trazer conhecimentos e habilidades que não estão disponíveis internamente.
- Flexibilidade: A terceirização pode fornecer flexibilidade para a empresa, permitindo que ela adapte os serviços de TI de acordo com suas necessidades e requisitos específicos.
Contras
Por outro lado, a terceirização da gestão de TI também pode apresentar algumas desvantagens, como:
- Perda de controle: A terceirização pode resultar na perda de controle da empresa sobre a gestão de TI, uma vez que os serviços são entregues a um provedor externo.
- Falta de alinhamento com a estratégia de negócios: A empresa pode enfrentar dificuldades para alinhar a gestão de TI terceirizada com a estratégia de negócios, o que pode afetar negativamente sua competitividade no mercado.
- Riscos de segurança: A terceirização pode apresentar riscos de segurança, uma vez que a empresa precisa compartilhar informações confidenciais e dados sensíveis com o provedor externo.
- Dependência do provedor externo: A terceirização pode resultar em uma dependência excessiva do provedor externo, o que pode criar dificuldades se a empresa decidir encerrar o contrato de terceirização.
Portanto, terceirizar a gestão de TI pode ser uma boa alternativa para empresas que desejam reduzir custos e se concentrar em suas atividades principais. No entanto, é importante avaliar cuidadosamente as vantagens e desvantagens antes de tomar uma decisão. A empresa deve considerar fatores como perda de controle, alinhamento com a estratégia de negócios, riscos de segurança e dependência do provedor externo antes de decidir pela terceirização da gestão de TI.
Diferenciais da Infonova
A Infonova tem 20 anos de experiência em tecnologia, infraestrutura de TI, e pessoas. Temos clientes internacionais como HBO, AirBnb, Linkedin, Tempo Assist, Nissin, entre outros. Ou seja, estamos aptos a atender qualquer segmento e tamanho de negócio com maestria.
BACKUP
Todas as posições de profissionais da Infonova têm backup. Temos um ditado interno que é: “quem tem um… não tem nenhum”. Portanto, somos obcecados em ter continuidade nas operações para que nós e os nossos clientes possam focar na parte mais importante: explorar oportunidades e gerar crescimento.
VALOR FINANCEIRO
O valor da Infonova é intencionalmente menor quando comparado com empresas no mesmo nível de maturidade. No entanto, fazemos isso para ter a possibilidade de escolher os nossos clientes e ter uma base de clientes satisfeitos, e por bastante tempo.
LIBERAÇÃO DO RH
O RH é uma das áreas mais importantes de qualquer empresa. Afinal, ele deve estar focado em gerir a cultura, desenvolvimento dos colaboradores e atração de talentos; e não apenas com a reposição de profissionais. Sendo assim, terceirizar a TI oferece a possibilidade de fazer com que o RH esteja mais livre para se tornar um vetor de crescimento para a empresa.
FLEXIBILIDADE – HUB DE TECNOLOGIA
A Infonova não faz só Infra, ela pode fazer de tudo. Na verdade, para alguns clientes que não podem resolver algumas questões diretamente, a Infonova atua como Hub, indo para o mercado, encontrando parceiros e fornecedores e interagindo com eles. Esses serviços incluem áreas diversas, como:
- Ar condicionado;
- Outsourcing de impressão;
- Links de internet;
- Compra de materiais e mais.
ALOCAÇÃO DE DESENVOLVEDORES
A Infonova já foi uma fábrica de software no passado. Contudo, em 2012 escolhemos focar em Gestão de TI, Infraestrutura e Segurança. No entanto, como era de se esperar, esse conhecimento e familiaridade permanecem até hoje no time. Portanto, realizamos consultorias de DevOps para alguns clientes, atuamos como mediador entre clientes e desenvolvedores, e também alocamos desenvolvedores para alguns clientes.
RETENÇÃO DE COLABORADORES
Demoramos mais de 10 anos para entender e construir as ferramentas para atrair e manter profissionais de tecnologia no nosso time. Então, seja o profissional alocado no cliente ou não, temos a vivência de como reter, desenvolver e satisfazer tanto os profissionais quanto os clientes. E essa é uma necessidade para o sucesso da empresa.
LIBERAR BRAIN POWER DA ORGANIZAÇÃO PARA APROVEITAR OPORTUNIDADES
Não dá para fazer tudo. Então, faz mais sentido focar no que faz a empresa crescer, mas isso requer um recurso escasso: tempo e atenção. Terceirizar a TI significa retomar esse recurso, contudo, não é de graça. Terceirizar é mais caro do que contratar direto, mas faz sentido se você pode usar a atenção e o tempo para realizar mais valor, inclusive financeiro.
NÃO TEM MULTA DE CONTRATO
A Infonova tirou as multas dos seus contratos há muitos anos. Afinal, entendemos que para o cliente, muitas vezes mudar é uma situação nova. Portanto, escolhemos tirar o risco do cliente e trazer este risco apenas para o nosso lado.
PODE PARAR QUANDO QUISER
Os primeiros 90 dias de contrato com a Infonova não tem multa e nem aviso prévio. Ou seja, basta pedir para parar. Contudo, após os 90 dias, também não temos multa, porém, solicitamos um aviso com 30 dias de antecedência.
CONTINUAMOS AMIGOS
Na Infonova a relação continua mesmo sem contrato. Ou seja, mantemos o relacionamento com os clientes e continuamos ajudando, trocando experiências e apoiando, independente de existir um documento de contrato ou não. Afinal, o nosso interesse é na parceria.
DORMIR TRANQUILO
Stress faz parte do crescimento. Afinal, crescer não é um caminho fácil. No entanto, você pode escolher o tipo de stress que quer ter. Ou seja, pode decidir entre o stress de fazer a empresa “funcionar”, ou o de focar em aproveitar as oportunidades enquanto dorme tranquilo sabendo que o dia a dia está garantido.
