Se os últimos anos deixaram você sem fôlego e exausto, então prepare-se para saber que, infelizmente, as coisas não devem desacelerar ao longo dos próximos anos no mundo dos negócios. Líderes empresariais, autores, jornalistas e acadêmicos prevêem uma economia instável, uma ordem mundial ainda conturbada e uma ansiedade global contínua. Mas, pelo lado bom, há um foco provavelmente renovado em cuidar de nós mesmos e por fazer a coisa certa.
Contudo, independentemente das tendências para os próximos meses serem positivas ou negativas, os melhores líderes podem antecipar o futuro ao reconhecer as mudanças mais importantes. Especialmente se o fizerem antes que essas mudanças iniciais se tornem tendências amplamente reconhecidas por todos os outros. Essa é a diferença entre um empresário e um visionário. Afinal, os negócios orquestrados por este último tipo criam novos produtos e serviços. Isso, além de estabelecerem novos mercados e indústrias. Quer uma prova? Lembre-se de Ford, Branson e Jobs.
Portanto, se você quer ser um desses líderes, confira a seguir as principais tendências de negóciosque têm dado certo para executivos do mundo todo. Vale ressaltar que essas tendências, provavelmente irão amadurecer nos próximos anos e servirão para reformular as empresas. E lembre-se: a maneira que você escolhe para responder a essas tendências pode separar sua empresa de todo o resto.
A chegada da Geração Z ao local de trabalho
A Geração Z, que o Pew Research Center define como nascida a partir de 1997, será mais numerosa do que a dos Millennials. “A geração Z agora está se dirigindo para a força de trabalho em números significativos e, pela primeira vez na história moderna, cinco gerações estarão trabalhando lado a lado”, diz Michael Dell, CEO e presidente da Dell Technologies.
A Geração Z será cerca de um terço da população global e um quinto de seus trabalhadores. Mas qual é a ética de trabalho dessa nova geração? “Minha experiência é que eles se dedicam bastante”, diz o escritor de best-sellers Brené Brown. Cerca de metade de sua equipe é agora da Geração Z. “Todas são pessoas muito diferentes, mas, como um grupo, as sinto curiosas, esperançosas, sempre aprendendo, sintonizadas com o sofrimento do mundo e ansiosas por fazer algo a respeito. E há outras tendências também, com a jovem Geração Z afastando-se dos cartões de crédito e dívidas e não almejando possuir casas. Isso, sem dúvida, a tornará mais bem posicionada para lidar com qualquer recessão futura na economia global”.
A economia vai desacelerar novamente
Os economistas estão divididos sobre quando exatamente. Mas de uma coisa eles têm certeza: uma desaceleração econômica está a caminho. “Há uma confluência de ventos contrários estruturais e profundos que ameaçam derrubar a economia global”, adverte o economista Dambisa Moyo. Entre eles, destaca-se a crescente desigualdade, uma força de trabalho pouco adaptada à rápida mudança tecnológica, à instabilidade política e à enorme carga da dívida dos governos, corporações e indivíduos. “Os EUA têm sido historicamente o líder, e os EUA provavelmente vão desacelerar ainda mais este ano”, acrescenta Jill Schlesinger, analista de negócios da CBS News.
As empresas se prepararão para uma recessão com demissões preventivas
Os executivos sabem que os bons tempos não vão durar e muitos reduzirão sua força de trabalho preventivamente para preservar os lucros durante uma recessão, adverte Danielle DiMartino Booth, autor de Fed Up. A General Motors anunciou 14.000 demissões estratégicas em novembro. Enquanto isso, a Verizon irá dispensar 10.400 funcionários através de rescisão voluntária. E estes não serão os últimos. “Eu garanto a vocês que consultores em todo o país estão se reunindo e discutindo com as equipes executivas em muitas empresas o que eles também podem fazer para chegar bem à próxima recessão”, diz Booth. “As empresas estão dando passos incomuns porque sabem o que está por vir.”
Finalmente trocamos a TV pelo online
Em todo o mundo as pessoas já passam mais horas por dia na internet do que assistindo à televisão. A maneira meio vazia de olhar para o copo é que as pessoas estão se afastando da mídia legada, diz o presidente e CEO da Viacom, Bob Bakish. A visão do copo meio cheio é: “Há mais conteúdo sendo consumido hoje do que nunca na história”, acrescenta. Para a Viacom, isso significou expandir sua propriedade intelectual em várias plataformas ou criar programas para sites de streaming de terceiros. “Trabalhamos com pessoas que talvez não existiam há 10 anos e começamos a entrar no negócio de mídia há cinco anos”, diz ele. “É um ano de economia mista e de um ecossistema misto. E esse é o mundo do futuro ”.
Os CEOs trabalharão arduamente para se tornarem líderes mais inclusivos
A nova geração de trabalhadores mais jovens espera um tipo diferente de liderança. Além disso, hoje em dia, sua opinião atingiu o status de lei corporativa. O desafio interessante para o ambiente de trabalho nos negócios é que os trabalhadores agora são menos tolerantes com a má administração, permanecendo no que percebem como papéis desinteressantes por longos períodos ou trabalhando para empresas que de alguma forma não fazem sua parte pelo planeta e outras pessoas.
“Fomos liderados principalmente por líderes do tipo “do meu jeito ou de jeito nenhum” e isso não funciona mais com esse ambiente”, diz Carla Harris, vice-presidente e diretora administrativa do Morgan Stanley. “Acho que você verá mais líderes em busca de desenvolvimento de liderança ou orientação de liderança sobre como ser mais colaborativo, como estimular a inovação, como ensinar às pessoas como fracassar e como inovar. Eu acho que você vai ver muito mais dinheiro gasto em palestrantes e recursos em torno disso”. Talvez isso não aconteça imediatamente, mas com o tempo os executivos que não fazem esse esforço e serão descartados, ela adverte.
A inteligência artificial (IA) está em todos os setores
Quando os 200 Top Voices do LinkedIn foram questionados sobre sua Big Idea para 2019, um em cada quatro mencionou alguma aplicação de IA. Desde a análise de evidências em pesquisas médicas até ajudar surfistas a identificar a melhor onda. Além disso, 6 dos 15 empregos emergentes do ano passado estão relacionados à Inteligência Artificial.
Portanto, as habilidades em IA são as que mais crescem, com cerca de 190% em todo o mundo, de 2015 a 2017. “Parece que estamos em um ponto de inflexão sobre onde essas tecnologias estão sendo incorporadas nas ferramentas que usamos todos os dias”, diz Sharon O’Dea, co-fundador da consultoria de comunicações Lithos Partners. “É quando as tendências tecnológicas começam a se tornar invisíveis que elas realmente causam um grande impacto”, conclui.
O Vale do Silício não é mais a criança de ouro que costumava ser
De acordo com o CEO do Redfin, Glenn Kelman, “Onde líderes de tecnologia já foram aclamados como os visionários de um admirável mundo novo, visto como uma raça à parte de financistas e outros plutocratas, estamos agora nos deparando com debates sobre impostos, moradia e acessibilidade.” Nem todos acamparão fora da sede em Mountain View ou Menlo Park, mas os usuários votarão com seus pés no chão, excluindo contas e se recusando a fazer sua parte nos modelos de negócios dessas empresas, adverte Don Peppers, especialista em experiência do cliente. “Mais pessoas do que nunca irão instalar e usar bloqueadores de anúncios, recusar pesquisas e desativar cookies, à medida que 2019 se transformar em um ano de banner para aplicativos de proteção de privacidade, bloqueadores de dados e outros serviços de segurança”, diz Peppers.
A taxação de tecnologia existe e pode ser severa
As autoridades locais e nacionais estão tentando impor novos impostos e regulamentações ao setor. Após anos de fracassos em fazer com que eles pagassem pelo negócio que realmente fazem na Europa e pela frustração com a falta de unificação dos impostos digitais, a UE está interessada em trazer impostos para o Vale do Silício.
As empresas tradicionais pagam em média 23% de imposto na UE, mas as empresas digitais pagam apenas 8% ou 9%. Muitos governos planejam introduzir um “imposto digital” de uma porcentagem das receitas das empresas de tecnologia em seus próprios países, combatendo os gigantes da tecnologia norte-americana que evitam impostos ao domiciliar seus lucros na Irlanda ou na Holanda. Durante 2018, a UE não conseguiu chegar a um acordo sobre o nível de impostos sobre o volume de negócios, pelo que agora os Estados-Membros individuais estão a impulsionar os seus próprios impostos digitais.
Cinco países europeus têm, ou planejam ter, um imposto de 2% a 6% sobre o volume de negócios das empresas digitais. É interessante que a França já tenha o imposto em vigor e o Google o esteja cumprindo, assim como França e Alemanha, destinado ao Facebook e Google. Índia, Coréia do Sul, México, Chile e outros estão trabalhando em um imposto similar baseado na mesma idéia, seguindo a promessa da OCDE de reforma tributária global.
Os governos europeus também recorreram ao antitruste, prevê Emily Taylor, CEO da Oxford Information Labs. “Redescobriremos a lei e a regulamentação da concorrência como forma de combater a concentração excessiva de poder e distorções no mercado”, diz ela. É algo que os EUA evitaram, não querendo sufocar suas próprias empresas inovadoras, mas a Europa tem menos gigantes e mãos mais livres. “Empresas mais inteligentes ajudarão a moldar a regulamentação em vez de se opor obstinadamente a ela”, diz a CEO da Booking.com, Gillian Tans.
A automação terá um impacto desproporcional nos empregos das mulheres
Christine Lagarde, diretora administrativa do Fundo Monetário Internacional, disse: “Novas tecnologias, como inteligência artificial e aprendizado de máquina, estão mudando a forma como o trabalho é feito em todo o mundo. A tendência de automação é especialmente desafiadora para as mulheres, porque elas tendem a ser empregadas em tarefas mais rotineiras do que os homens em todos os setores e ocupações, tornando-as mais propensas à automação. Nova pesquisa do FMI estima que 26 milhões de empregos de mulheres em 30 países estão sob alto risco de serem deslocados pela tecnologia nos próximos 20 anos. Isso significa 180 milhões de empregos femininos em todo o mundo!
Portanto, precisamos dar o suporte necessário para que cada vez mais mulheres obtenham as habilidades necessárias para ter sucesso. A educação e a formação serão fundamentais – incluindo maior ênfase na aprendizagem ao longo da vida e STEM. Pense, em particular, em programas de codificação como Girls Who Code nos EUA ou no desenvolvimento de deduções fiscais para treinamento, como acontece nos Países Baixos. Também precisamos fechar lacunas de gênero em posições de liderança em todos os setores, ao mesmo tempo em que fazemos mais para ajudar homens e mulheres a combinar trabalho e vida familiar. Finalmente, precisamos fazer um trabalho melhor para diminuir o fosso digital e garantir que as mulheres tenham acesso igual a finanças, contas bancárias e conectividade. Este é o ano em que devemos dar um passo adiante no nivelamento do campo de jogo entre homens e mulheres”.
Novos conglomerados para concorrer
A história está se repetindo em todos os países, desde as cadeias de rua do Reino Unido até as famosas lojas de grande porte da América, onde os varejistas físicos cedem à medida que enfrentam os disruptores online embolsados, geralmente pagando impostos muito baixos. “As coisas nunca estiveram mais competitivas”, diz a empreendedora Naomi Simson, CEO do Big Red Group na Austrália.
Entretanto, players menores estão começando a se unir para enfrentar os gigantes, diz ela. “Pode ser através da compra de grupos, mercados ou associações. Haverá também M&A ”, ela prevê. “A diferença agora é a mentalidade. Empresários achavam que a loja vizinha era concorrência. Agora eles sabem que há segurança nos números”.
A batalha contra a pobreza extrema vai aquecer
Nos últimos 25 anos, mais de um bilhão de pessoas saíram da extrema pobreza e a taxa de pobreza global está no nível mais baixo da história registrada. No entanto, essa tendência pode não continuar em 2019 devido ao aumento das concentrações de pobreza em áreas como a África Subsaariana, diz Melinda Gates, co-presidente da Fundação Bill & Melinda Gates.
“Nem sempre podemos mudar as circunstâncias em que a criança nasce, mas podemos investir no potencial dessa criança para prosperar apesar delas, investindo em saúde e educação”, diz Gates. “Os economistas chamam a saúde e a educação de ‘capital humano’, porque eles provaram ser os motores gêmeos do crescimento econômico”. Especialmente importante, ela argumenta, é investir na saúde e na educação de mulheres e meninas. “Mulheres saudáveis e economicamente capacitadas são alguns dos melhores aliados do desenvolvimento”, diz Gates. “Se o número de pessoas presas na pobreza continuar a diminuir, essas mulheres serão um grande motivo.”
O que importará no trabalho é a sua humanidade
Quando os robôs assumem todos os nossos empregos, o que sobra para os humanos? Precisamente isso, nossa humanidade. A criatividade e as chamadas soft skills estão se tornando cada vez mais importantes para sua carreira, porque isso não pode ser automatizado. De fato, os dados do LinkedIn mostram as lacunas de habilidades que mais crescem. E a diferença entre o que os empregadores procuram e o que os trabalhadores trazem para a mesa está relacionada às habilidades sociais.
A comunicação oral encabeça a lista, seguida pela gestão de pessoas, gestão do tempo ou liderança. Os empregadores que querem aproveitar ao máximo seus empregados humanos cuidam deles como pessoas inteiras, não apenas como executores de tarefas, diz Susan Cain, autora de “Quiet” e CEO da Quiet Revolution. “Estou cada vez mais vendo os empregadores tendo o objetivo de facilitar toda a vida de um funcionário”, diz Cain. “Não quero dizer isso do jeito do Big Brother, mas ser uma ajuda em toda a vida de um funcionário, em oposição a apenas a parte que aparece para ganhar salário”.
As empresas vão acelerar a diversificação da força de trabalho
Quase cinco anos depois de começarem a publicar relatórios de diversidade, poucas empresas conseguiram, na verdade, progressos significativos na contratação e na manutenção de uma força de trabalho mais diversificada. Isso porque, além de serem mais abertos sobre suas deficiências, eles continuam recrutando da mesma maneira, diz o CEO da Jopwell, Porter Braswell.
Agora é hora de os empregadores abaixarem a cabeça e pedirem ajuda, ele diz: “Eles estarão recrutando com uma mentalidade diferente, e não querendo verificar todos os itens de uma lista”. Isso é motivado por dois fatores: a curto prazo, o mercado de trabalho é concorrido e um talento representa um prêmio.
Portanto, as empresas que não mudam se tornam irrelevantes para os funcionários e os clientes, e talvez nem tenham uma boa opção de candidatos. No Reino Unido, após o sucesso das divulgações obrigatórias das disparidades salariais entre homens e mulheres, que começaram em 2018, o governo está considerando forçar as empresas a revelar suas diferenças salariais e seus planos de ação para saná-las.
O escritório vai esvaziar de vez
Glenn Kelman, CEO da Redfin diz: “Com o preenchimento das cidades e o aumento dos preços da moradia, os empregadores terão que pagar mais para os funcionários conseguirem arcar com uma vida urbana. Algumas empresas abrirão um escritório em uma cidade menor; contudo, mais delas vão contratar funcionários que trabalham em casa.
A questão de um escritório enfraqueceu anos atrás com o desastroso espaço aberto, um aglomerado de pessoas usando fones de ouvido e trocando mensagens, juntos apenas no nome. Mais recentemente, o movimento para dar aos pais que trabalham mais flexibilidade fez com que os gerentes hesitassem em avaliar o comparecimento. E agora, Slack, Github, Jira e outras ferramentas para equipes virtuais estão sendo cooptadas por trabalhadores de todos os tipos.
“Trabalhar em casa mudará o ritmo mais básico da vida industrial. Ou seja, as pessoas terão mais tempo para trabalhar e também para se divertir. O que vamos perder é o bebedouro, que ao lado do pub e da entrada da escola, foi um lugar para nos conectarmos com novas pessoas. Contudo, escritórios também são um dos últimos lugares nos quais temos um senso de comunidade e propósito. Eu vou sentir muito por vê-los tão diminuídos. ”
Você terá melhor acesso aos seus dados médicos
A decisão da Apple de disponibilizar registros médicos no iPhone provavelmente foi o primeiro dominó em uma ação para democratizar o acesso e o controle dos dados de saúde dos pacientes. As pessoas que vivem em países onde os cuidados de saúde são descentralizados sabem que, se mudarem de médico, os seus registos médicos normalmente não os seguem. E as entidades que têm acesso a dados de assistência médica, como hospitais e seguradoras, geralmente não compartilham, mais por razões competitivas do que as centradas no paciente.
Mas um gigante como a Apple poderia mudar as apostas. “Eu gostaria que chegássemos ao ponto em que os dados não sejam vistos como propriedade intelectual”, disse Doug Fridsma, presidente e CEO da American Medical Informatics Association. “Se não tivermos a capacidade de compartilhar dados, você vai sufocar a inovação.” É notável, acrescenta, que a Apple, uma empresa que faz tudo em seus próprios termos, de sistemas operacionais a conectores de fones de ouvido, estar usando os padrões internacionais FHIR para o seu aplicativo de saúde.
Tendências para negócios de sucesso
Customer Access 24/7
Os clientes querem o que querem, quando querem. Consequentemente, as empresas são desafiadas a fornecer aos seus clientes acesso 24 horas por dia, sete dias por semana. Felizmente, a tecnologia móvel, social e web atual permite a criação de portais centrados no cliente que, juntos, podem permitir que as empresas ofereçam essa capacidade 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O desafio agora é criar uma solução que possa evoluir e amadurecer para acomodar as mais recentes inovações tecnológicas de amanhã.
Força de trabalho autônoma
Como os Millennials estão dispostos a negociar a segurança dos arranjos tradicionais de trabalho para a independência da agência livre, os líderes empresariais devem antecipar a continuação e o crescimento da força de trabalho livre. Portanto, precisam ir em direção à criação de modelos operacionais ricos em freelancer que acomodam o trabalho baseado em projetos ou períodos. Essa tendência, uma vez totalmente realizada, oferece um benefício adicional na medida em que viabiliza que a força de trabalho de um negócio se flexione cada vez mais, conforme necessário, para gerenciar melhor as flutuações naturais dos negócios.
Independência de localização
A tendência em direção aos escritórios virtuais, que aproveitam os recursos de computação remota e reunião em vídeo, permite que uma empresa trabalhe de maneira mais eficiente, independentemente de sua localização física. Agora, é claro, as fachadas de lojas, fábricas e centros de distribuição e similares, são menos capazes de serem virtuais. Afinal, eles exigem tijolos e argamassa. Mas, na medida em que uma empresa pode operar através de uma força de trabalho remota, é mais provável atrair os melhores e mais brilhantes talentos disponíveis no planeta.
Flexibilidade de hiper-jornada de trabalho
A combinação de um modelo operacional rico em freelancer e operações independentes de localização permite um novo nível de flexibilidade de jornada de trabalho para qualquer negócio. O trabalho pode ser feito na agenda de um trabalhador. O tradicional sistema 9h/5d está começando a ser superado por um que acomoda o trabalho que está sendo realizado por funcionários remotos durante todo o dia. Ao otimizar essa tendência, uma empresa também pode estar mais bem posicionada para atender aos requisitos de acesso do cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, descritos acima.
Inovação e desenvolvimento com base em colaboração
Todas as tendências acima se somam a outro grande fator de mudança: inovação colaborativa e desenvolvimento de produtos. Pense nisso como crowdsourcing da função de P&D. Esse tipo de modelo de negócios é muito promissor porque pode levar à criação de produtos com demanda interna. Afinal, o produto foi concebido e desenvolvido por colaboradores de fora do negócio, incluindo potenciais clientes.
Ofertas de produtos e serviços personalizados
A próxima etapa lógica dos conceitos já delineados é a capacidade de fornecer produtos e serviços personalizados de acordo com as especificações explícitas do cliente. Essa capacidade obviamente aumenta a satisfação e a fidelidade do cliente. Há muitos exemplos disso tomando forma no mercado, incluindo tudo, desde jóias a seguros e pranchas de surfe.
Estruturas organizacionais baseadas em equipe mais planas
Uma estrutura em rede baseada em equipe organiza o trabalho em projetos. Projetos são agrupados em portfólios. Uma equipe é atribuída a cada portfólio. Os principais funcionários do conhecimento podem ser designados permanentemente a uma equipe, facilitando o entendimento profundo do foco específico de um portfólio. Enquanto isso, especialistas no assunto entram e saem das equipes em uma base just-in-time, fornecendo um meio para a empresa melhorar e alavancar conhecimentos especializados em todo o seu trabalho. Esse design, é claro, capacita a equipe e permite que ela se torne mais receptiva às demandas do cliente.
Computação em nuvem
A computação em nuvem tem o potencial de alterar drasticamente o modo como as empresas usam a tecnologia de computadores. Afinal, pode substituir a necessidade de comprar e manter sistemas e hardware de computação com um modelo sob demanda. Isso é muito mais econômico e semelhante às maneiras pelas quais os serviços públicos fornecem água e eletricidade às empresas hoje. Quando totalmente concretizada, a computação em nuvem promete nivelar o campo de atuação, permitindo que empresas menores concorram com seus maiores concorrentes em uma base de pagamento conforme o uso.
Para encerrar, seu desafio como líder, independentemente do setor no qual sua empresa atua, é usar todas essas considerações para reimaginar sua orientação estratégica e tornar seus negócios indispensáveis o quanto antes.
Você também pode conratar uma empresa de TI para auxiliar em sua gestão.
Diferenciais da Infonova
A Infonova tem 20 anos de experiência em tecnologia, infraestrutura de TI, e pessoas. Temos clientes internacionais como HBO, AirBnb, Linkedin, Tempo Assist, Nissin, entre outros. Ou seja, estamos aptos a atender qualquer segmento e tamanho de negócio com maestria.
BACKUP
Todas as posições de profissionais da Infonova têm backup. Temos um ditado interno que é: “quem tem um… não tem nenhum”. Portanto, somos obcecados em ter continuidade nas operações para que nós e os nossos clientes possam focar na parte mais importante: explorar oportunidades e gerar crescimento.
VALOR FINANCEIRO
O valor da Infonova é intencionalmente menor quando comparado com empresas no mesmo nível de maturidade. No entanto, fazemos isso para ter a possibilidade de escolher os nossos clientes e ter uma base de clientes satisfeitos, e por bastante tempo.
LIBERAÇÃO DO RH
O RH é uma das áreas mais importantes de qualquer empresa. Afinal, ele deve estar focado em gerir a cultura, desenvolvimento dos colaboradores e atração de talentos; e não apenas com a reposição de profissionais. Sendo assim, terceirizar a TI oferece a possibilidade de fazer com que o RH esteja mais livre para se tornar um vetor de crescimento para a empresa.
FLEXIBILIDADE – HUB DE TECNOLOGIA
A Infonova não faz só Infra, ela pode fazer de tudo. Na verdade, para alguns clientes que não podem resolver algumas questões diretamente, a Infonova atua como Hub, indo para o mercado, encontrando parceiros e fornecedores e interagindo com eles. Esses serviços incluem áreas diversas, como:
- Ar condicionado;
- Outsourcing de impressão;
- Links de internet;
- Compra de materiais e mais.
ALOCAÇÃO DE DESENVOLVEDORES
A Infonova já foi uma fábrica de software no passado. Contudo, em 2012 escolhemos focar em Gestão de TI, Infraestrutura e Segurança. No entanto, como era de se esperar, esse conhecimento e familiaridade permanecem até hoje no time. Portanto, realizamos consultorias de DevOps para alguns clientes, atuamos como mediador entre clientes e desenvolvedores, e também alocamos desenvolvedores para alguns clientes.
RETENÇÃO DE COLABORADORES
Demoramos mais de 10 anos para entender e construir as ferramentas para atrair e manter profissionais de tecnologia no nosso time. Então, seja o profissional alocado no cliente ou não, temos a vivência de como reter, desenvolver e satisfazer tanto os profissionais quanto os clientes. E essa é uma necessidade para o sucesso da empresa.
LIBERAR BRAIN POWER DA ORGANIZAÇÃO PARA APROVEITAR OPORTUNIDADES
Não dá para fazer tudo. Então, faz mais sentido focar no que faz a empresa crescer, mas isso requer um recurso escasso: tempo e atenção. Terceirizar a TI significa retomar esse recurso, contudo, não é de graça. Terceirizar é mais caro do que contratar direto, mas faz sentido se você pode usar a atenção e o tempo para realizar mais valor, inclusive financeiro.
NÃO TEM MULTA DE CONTRATO
A Infonova tirou as multas dos seus contratos há muitos anos. Afinal, entendemos que para o cliente, muitas vezes mudar é uma situação nova. Portanto, escolhemos tirar o risco do cliente e trazer este risco apenas para o nosso lado.
PODE PARAR QUANDO QUISER
Os primeiros 90 dias de contrato com a Infonova não tem multa e nem aviso prévio. Ou seja, basta pedir para parar. Contudo, após os 90 dias, também não temos multa, porém, solicitamos um aviso com 30 dias de antecedência.
CONTINUAMOS AMIGOS
Na Infonova a relação continua mesmo sem contrato. Ou seja, mantemos o relacionamento com os clientes e continuamos ajudando, trocando experiências e apoiando, independente de existir um documento de contrato ou não. Afinal, o nosso interesse é na parceria.
DORMIR TRANQUILO
Stress faz parte do crescimento. Afinal, crescer não é um caminho fácil. No entanto, você pode escolher o tipo de stress que quer ter. Ou seja, pode decidir entre o stress de fazer a empresa “funcionar”, ou o de focar em aproveitar as oportunidades enquanto dorme tranquilo sabendo que o dia a dia está garantido.
