
O futuro do suporte de TI
O suporte de TI mudou nos últimos anos e continua mudando rapidamente. Os avanços na tecnologia, a mudança nos requisitos organizacionais colocados nas equipes de
O suporte de TI mudou nos últimos anos e continua mudando rapidamente. Os avanços na tecnologia, a mudança nos requisitos organizacionais colocados nas equipes de
Você deve escolher ter seu próprio software personalizado ou optar por um software “pronto para uso”? Crescimento contínuo e prosperidade são dois objetivos que
À medida que as empresas dependem cada vez mais da tecnologia para melhorar a produtividade e a eficiência, muitas empresas enfrentam desafios no gerenciamento de
Em um mundo cada vez mais digital e conectado, a escalabilidade se destaca como princípio fundamental para o sucesso de sistemas, aplicações e empresas. É
É um fato que sua empresa precisa ter uma documentação de TI. Ou você não está cansado de se afogar em informações e perder horas
Ferramentas de suporte on-line ou incorporadas, como assistentes virtuais, podem gerar interações de suporte mais informadas e eficientes com autoatendimento do cliente. E é aí
No mundo digital de hoje, todas as empresas, desde as empresas nacionais até às lojas locais, dependem fortemente da tecnologia para se manterem competitivas. Especialmente
Quando sua pilha de tecnologia – ou seja, toda a sua infraestrutura de TI e software como um todo – também se torna mais complexa.
A indústria de software no Brasil envolve o desenvolvimento, produção, uso e manutenção de software de computador. Desde a década de 1950, quando o mercado
A terceirização de TI para o Brasil já é tendência no mercado mundial. Locais distantes da terceirização, como Índia, Europa Oriental e Sudeste Asiático, são
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