Passo a passo para a implementação do suporte técnico
A implementação do suporte técnico exige que sejam feitos alguns procedimentos para que tudo funcione da melhor maneira possível. Ela tanto pode ser feita por
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Não se pode corrigir ou melhorar o que não se pode medir. Por isso, existem Métricas de TI e Indicadores de Desempenho (KPIs). Elas são
A gestão de risco em TI visa evitar o desperdício de recursos e aumentar a efetividade dos processos. Dessa forma, é possível assegurar a realização
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Para manter os equipamentos de informática em boa performance é preciso fazer a manutenção da infraestrutura de TI. A manutenção física dos equipamentos é tão
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Hoje em dia o WhatsApp ganhou a preferência da população quando se trata de comunicação, sobrepujando até mesmo as ligações tradicionais. Afinal, dezenas de mensagens
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