O choque das contas de computação em nuvem fez com que muitos no C-suite procurassem respostas. É o que alguns especialistas vêm chamando de cloudflation. Então, como lidar com esse fenômeno?
De acordo com a pesquisa do Gartner em fevereiro, o investimento total em nuvem chegará a US$ 544 bilhões este ano. Para aqueles que estão mantendo a pontuação, isso representa um aumento de 21% em relação ao ano anterior. Isso é uma boa notícia? Depende de quem você pergunta. A pandemia ocasionou um aumento nos custos da computação em nuvem à medida que as empresas rapidamente migravam para a relativa segurança das nuvens públicas. Além disso, os provedores de nuvem pública tiveram um bom desempenho durante a pandemia e, para muitas empresas, a computação em nuvem agora é a única opção para plataformas de TI.
Enquanto os data centers corporativos continuam fechando, os CFOs e CIOs em choque estão tentando descobrir por que suas contas de nuvem são tão altas. Em muitos casos, o oposto foi prometido quando a TI corporativa iniciou sua jornada na nuvem. O que aconteceu?
Os aumentos de preços, ou cloudflation, são responsáveis por alguns dos problemas. No entanto, a maioria das contas inesperadas que investigo se deve à falta de disciplina com gastos com custos de nuvem e controles inadequados sobre esses gastos. É como alguém reclamando de uma conta de luz alta depois de ajustar o ar condicionado para 60 graus no verão. O que eles esperavam?
Dados
De acordo com o Relatório de Custos do Estado da Nuvem Anodot 2022, recentemente publicado, 54% das empresas relatam que sua maior causa de desperdício de nuvem é a falta de percepção sobre o uso da nuvem, e 37% disseram que ficaram “surpreendidos” por suas cobranças de nuvem ou experiência um “evento” envolvendo custos de nuvem.
Deixando de lado o choque dos patches, a incapacidade de obter informações precisas sobre o uso e as despesas da nuvem é o principal problema, conforme relatado por 53% dos pesquisados. Além disso, preços complexos de nuvem e configurações complexas de multinuvem são citados como contribuintes de problemas de cloudflation em 50% e 49%, respectivamente.
A conclusão é que entramos na computação em nuvem com ideias vagas sobre como rastrear e controlar os custos. Muitos críticos citam a falta de um programa de finops de nuvem sólido para monitorar, rastrear e controlar os custos. O problema rudimentar agora é que as empresas têm pouca ou nenhuma visão sobre os custos da nuvem antes de receber a conta. Em outras palavras, se ter um programa finops pontua 9 em 10 em termos de maturidade de gerenciamento de custos de nuvem, essas empresas ainda estão em 1 ou 2.
Esse estado existe porque a maioria das empresas não viu a nuvem chegando – ou chegando tão rapidamente quanto devido à pandemia. Como resultado, eles não alocaram orçamento e recursos para gerenciar os custos da nuvem: os custos rígidos, como contas de serviços de computação em nuvem, bem como custos leves, como os muitos humanos caros agora necessários para manter os sistemas baseados em nuvem funcionando. Isso resultou na cloudflation.
Boas notícias
Contudo, aqui está a boa notícia: a implementação até mesmo de uma estratégia finaps rudimentar com monitoramento e controles de custos na nuvem se pagará rapidamente. Além disso, fará isso sem diminuir os serviços em nuvem. Ele realiza economias de custos não invasivas, em parte, implementando tarefas básicas de manutenção, como desligar instâncias não utilizadas em que o medidor ainda está em execução ou otimizar o uso de recursos de nuvem que não possuem gerenciamento de custos atual, com opções para automatizar tão profundamente quanto desejado ou necessário.
No início da adoção da nuvem, muitos no setor previram essa crise de complexidade, incluindo a sua. É um padrão repetido que incluiu o surgimento dos PCs há 30 anos, depois a mudança para a arquitetura orientada a serviços e agora a computação em nuvem. Todas essas mudanças geraram mais custos do que inicialmente previsto ou esperado. É uma pena que não possamos definir esses controles de custos imediatamente, mas pelo menos estamos aprendendo a identificar os culpados mais caros mais cedo ou mais tarde. Agora que sabemos que o principal culpado é a falta de monitoramento, é hora de controlar os custos com uma boa estratégia de finops.
Detalhamento:
Suas despesas com a nuvem estão aumentando por conta da cloudflation
As empresas estão lutando para controlar seus custos de serviços em nuvem e a cloudflation. Então, explicaremos o que está por trás dos repentinos aumentos de preços, como a geopolítica está reformulando a economia da computação e quais soluções são possíveis.
Todo mundo está falando sobre inflação ultimamente. Em retrospectiva, a inflação era inevitável. Afinal, a nossa civilização está saindo de uma pandemia global onde nossa cadeia de suprimentos parou repentinamente, os governos imprimiram uma quantia sem precedentes de dinheiro e agora estamos no meio de uma guerra que está interrompendo o fluxo global de commodities. Tudo isso importa porque a energia é o insumo mais importante para todos os processos de fabricação modernos. Ainda não absorvemos todo o impacto da invasão russa do ponto de vista econômico, e provavelmente levará meses.
O que sabemos até agora é que, em abril, a taxa de inflação anual nos EUA estava em 8,3%, apenas um pouco abaixo dos 8,5% de março. Para colocar isso em perspectiva histórica, essa é a taxa de inflação mais alta desde janeiro de 1982. Muitos leitores deste artigo nunca viram uma inflação dessa magnitude.
A inflação impactou os preços da nuvem e a disponibilidade de recursos? Absolutamente. A inflação em nuvem é uma realidade e o setor de tecnologia precisará aprender a lidar com as novas realidades da economia da computação em nuvem, ou seja, com a cloudflation.
Vamos dar uma olhada em alguns exemplos práticos de flat-flation; a partir daí, podemos examinar as forças econômicas e políticas que impulsionam as mudanças de preços.
Google Cloud lança uma bomba inflacionária
O Google anunciou recentemente um aumento significativo (e às vezes alarmante) nos custos de armazenamento em nuvem – entre 25 a 50%. Os custos das operações (chamadas de API para o plano de dados de armazenamento) estão aumentando impressionantes de 100 a 400 por cento, com os maiores aumentos aparecendo no armazenamento de linha fria multirregional.
Os custos de transferência de dados para armazenamento de objetos (taxas de saída) passaram de grátis para dois centavos por GB, mesmo que os dados permaneçam no mesmo continente. Dois centavos não parece muito, mas para colocar em perspectiva, uma arquitetura típica de microsserviços de alto volume pode ser impactada por centenas ou até milhares de dólares por mês. Essa mudança é tão importante que vou citar a íntegra da mudança do anúncio:
A leitura de dados em um bucket do Cloud Storage localizado em uma multirregião de um serviço do Google Cloud localizado em uma região do mesmo continente não será mais gratuito. em vez disso, esses movimentos terão o mesmo preço que os movimentos gerais de dados entre diferentes locais no mesmo continente.
Os clientes têm até 1º de outubro de 2022 para alterar seus padrões de uso antes que o novo preço entre em vigor.
Alinhamento de preços
Os defensores da mudança podem argumentar que o Google está adotando preços alinhados com os concorrentes. Alternativamente, pode-se argumentar que faz sentido cobrar pela transferência de dados da Costa Leste dos EUA para a Costa Oeste, porque esse é um custo real que o Google deve absorver. Entretanto, assumindo uma posição contrária: se o Google pudesse continuar cobrando preços mais baixos sem impactar a lucratividade e as margens brutas, oferecendo um desconto sustentado sobre seus concorrentes, faria isso para ganhar participação de mercado.
Esta não é uma empresa que perderá as projeções de lucros para uma de suas divisões de crescimento mais rápido devido a pressões inflacionárias inesperadas. Esta é uma empresa com visão de futuro que está ficando à frente da curva inflacionária.
Variação de preço da instância spot da AWS
A Amazon Web Services, a plataforma de nuvem pública mais dominante no mundo, possui um recurso chamado instâncias pontuais. Ele permite que os clientes aluguem instâncias do EC2 (computadores) por uma fração do preço de tabela.
As instâncias spot têm uma característica de preço interessante. Eles oferecem um grande desconto, às vezes 80% ou mais, mas também vêm com uma ressalva importante. A AWS se reserva o direito de encerrar e reivindicar essas instâncias com apenas dois minutos de antecedência. Muitos clientes de nuvem não conseguem lidar com esse caos e simplesmente ficam longe de instâncias pontuais, mesmo que ofereçam uma proposta de valor incrível.
Para evitar essas interrupções indesejadas, uma estratégia típica do cliente é deixar o preço “flutuando” nas taxas de mercado. Afinal, se a demanda aumentar, em vez de recuperar a instância spot, a AWS possa simplesmente aumentar o preço que os clientes pagam, evitando uma interrupção do serviço.
Dados da própria AWS mostram que os preços oscilam e aumentaram significativamente desde o início de 2022. Por que isso acontece? Podemos supor, com base nas leis de oferta e demanda, que a AWS está tendo dificuldade em reabastecer a oferta enquanto a demanda ainda é extremamente forte. Tudo isso contribui para a cloudflation.
Por que a oferta é restrita? A interrupção maciça da cadeia de suprimentos criou uma escassez de semicondutores, que afetou muitas áreas da economia, incluindo produção automotiva e poder de computação bruto para data centers (também conhecido como nuvem). De onde vem a maioria dos chips? A cadeia de suprimentos não é tão diversificada quanto você imagina.
Provedores de SaaS sentem o aperto da cloudflation
Os provedores de software como serviço (SaaS) estão particularmente focados na redução de custos e melhoria de margem em 2022. Isso faz sentido; em uma crise econômica, todos estarão procurando áreas adicionais onde possam melhorar as margens de lucro. A área de SaaS provavelmente mais impactada é o modelo de preços freemium, onde os provedores oferecem aos clientes um serviço básico sem custo e cobram por recursos premium.
Entretanto, esses provedores precisam ter cuidado com os custos crescentes da nuvem, ou seja, da cloudflation, em relação à sua margem bruta geral. De fato, minha equipe passou por várias iterações de arquitetura para nossos dados brutos e armazenamento de séries temporais e comunicação de microsserviços entre zonas.
Portanto, veremos os provedores de SaaS aumentarem os preços nos próximos 12 meses e, de fato, já começamos a ver isso acontecer com empresas maiores que têm participação de mercado dominante. Por exemplo, a Adobe recentemente elevou o preço da Creative Cloud entre 3,8 e 6,3 por cento, dependendo do plano do usuário final. Também podemos ver aumentos de preços na forma de movimento de recursos. Imagine que um provedor tenha três planos (gratuito, básico, empresarial). Seria fácil para essas empresas mudar alguns recursos de gratuitos para básicos, o que é apenas um aumento de preço disfarçado.
Lei de Moore e Cloud Pricing
Agora que antecipamos a inflação na computação em nuvem (cloudflation), vamos tentar entender a macrotendência maior que vem acontecendo com o poder da computação ao longo de muitas décadas – essencialmente desde o advento do microprocessador.
A maioria dos leitores está familiarizada com a Lei de Moore – que é mais uma observação do que uma lei – articulada pela primeira vez por Gordon Moore em 1965. Ela diz que o número de transistores em um circuito integrado denso (CI) dobra a cada dois anos. Se dobrarmos o número de transistores em um CI, podemos extrapolar que o poder de computação – medido em milhões de instruções por segundo (MIPS) – também deve dobrar. Todas as coisas sendo iguais, quando dobramos o MIPS, reduzimos o custo dos computadores, e é isso que temos observado ao longo do tempo.
A densidade dos chips de computador modernos é medida pelo tamanho de um único transistor em nanômetros (nm) – um bilionésimo de um metro. Nosso atual processo moderno de fabricação de transistores e chips caiu para 5 nm a partir de 2020, e há esperança de que diminua para 3 nm até 2023. Historicamente, a indústria de semicondutores fez um grande progresso na densidade de chips. Para contextualizar, em 2001, o processo era de 130 nm.
Para combater a cloudflation, devemos continuar vendo essa tendência evoluir. Ou seja, a densidade precisa melhorar e devemos tornar os computadores mais produtivos, mais eficientes e com menos consumo de energia.
A Cadeia de Suprimentos de Semicondutores
Se pararmos de observar a duplicação da densidade do transistor a cada dois anos, poderemos ver uma inflação significativa contínua. Quais são alguns dos possíveis motivos que podem levar a essa mudança?
Por muitos anos, os EUA e outras nações ocidentais foram complacentes demais, transferindo processos tecnológicos críticos, como fabricação de chips, para lugares como Taiwan. Fatores como custos de mão de obra e impacto nos ambientes locais tornaram mais conveniente e lucrativo a fabricação de semicondutores em outros lugares.
O que acontece quando a cadeia de suprimentos de semicondutores para, como aconteceu durante o COVID-19? Menos servidores estão disponíveis na nuvem e, como resultado, os preços aumentam.
No entanto, o risco é muito maior do que uma desaceleração temporária nos embarques de semicondutores. O problema é muitas vezes descrito como consumidores incapazes de obter o carro novo com tecnologia mais recente, mas este é apenas um efeito de curto prazo. O efeito de longo prazo da concentração da cadeia de suprimentos vem de nossa incapacidade de inovar. Para combater a inflação, a indústria de semicondutores deve continuar aumentando a densidade de transistores, e isso só acontece com investimentos sérios em P&D por parte dos líderes do setor.
Por que Taiwan é importante?
A Taiwan Semiconductor Manufacturing Company Limited (TSM) é a maior fundição de semicondutores do mundo e talvez a maior empresa de Taiwan. Em 2021, esse país desfrutou de uma participação de mais de 66% no mercado global de fabricação de chips, uma estatística que provavelmente só cresceu desde então. A TSM planeja US$ 40 a US$ 44 bilhões em despesas de capital em 2022, acima dos cerca de US$ 30 bilhões em 2021. O CapEx ajudará a TSM a expandir a capacidade de produção, o que ajudará a aliviar as restrições de fornecimento.
Mais importante, a TSM é um dos maiores investidores no futuro dos processos e tecnologia de fabricação de semicondutores. A empresa planeja comercializar o chip de 3 nanômetros este ano e está à frente da maioria dos outros fabricantes.
É aqui que a geopolítica entra em jogo. Taiwan se tornou a joia da coroa da região e uma grande exposição para os EUA e seus aliados ocidentais. A China acredita firmemente que a Taiwan moderna faz parte da República Popular da China e está se tornando cada vez mais encorajada. Simplificando, se a China assumisse o controle de Taiwan hoje, a China controlaria a única grande fonte de inovação que impulsiona o custo do poder de computação. E tudo isso é importante na compreensão da cloudflation.
3 Previsões de nuvem que os profissionais de análise de dados devem prestar atenção
É importante ressaltar que a China conseguiu observar a devastadora série de sanções globais impostas à Rússia por causa de sua invasão da Ucrânia, bem como os efeitos no comércio e no PIB geral. Embora a China provavelmente tenha freado qualquer tipo de ação militar para capturar Taiwan, devemos permanecer vigilantes. Dependendo do que a China faz, podemos ver uma interrupção na duplicação contínua da densidade de semicondutores (ou seja, a Lei de Moore).
Energia como um custo de entrada chave
Os computadores estão famintos por energia. Eles precisam de quantidades significativas de eletricidade para funcionar e resfriá-los. Os preços da energia estão subindo, em parte devido ao impacto da invasão russa da Ucrânia. Se o gás natural usado para aquecimento se tornar escasso, as pessoas ainda precisam aquecer suas casas para o inverno, e a eletricidade é o único plano alternativo.
Embora a eletricidade e o gás natural não sejam recursos totalmente intercambiáveis, só obtemos energia de um número finito de fontes. O custo da eletricidade aumentará junto com outras fontes de energia; A Europa já aumentou seu preço em 20% entre 2021 e 2022. Esses custos estão subindo mais do que a taxa de inflação.
Mesmo com os preços do gás natural e do petróleo continuando a subir, vários membros da UE estão reduzindo a produção de eletricidade ao encerrar sistematicamente suas capacidades de energia nuclear. Por exemplo, a Alemanha está planejando encerrar toda a energia nuclear do país até 31 de dezembro de 2022. Não substituímos toda essa capacidade de geração de energia por energia renovável verde, então a Alemanha precisará aumentar as importações e recorrer à queima de combustíveis fósseis, em última análise, elevando ainda mais o custo da eletricidade. A Alemanha é um exemplo de muitos países que consideram a energia nuclear uma forma insegura de geração de energia. A Espanha e a Suíça planejam eliminar a energia nuclear até 2030, e a Itália já o fez a partir de 2022.
Encontrando uma solução
Como a cloudflation global retrocede? A tecnologia tem sido historicamente responsável por reduzir os custos e aumentar a produtividade humana. Só podemos voltar a esse ponto vendo que a Lei de Moore continua seu caminho no futuro. Isso só pode acontecer com um investimento diversificado em inovação de semicondutores, e tudo isso precisa acontecer enquanto Taiwan continuar fazendo parte do mercado livre, global e aberto.
Demora cerca de dois a cinco anos para adicionar uma fábrica de semicondutores. Felizmente, podemos ter esse tempo se os investimentos começarem imediatamente. A Intel anunciou recentemente que investiria US$ 100 bilhões na fabricação de semicondutores em Ohio. Isso é aproximadamente o dobro do que a Taiwan Semiconductor espera gastar em 2022. Curiosamente, a Intel tem apenas US$ 30 bilhões em capital de giro em seu balanço patrimonial no final de 2021. O governo federal dos EUA pode intervir para ajudar, embora não tenhamos visto muitos detalhes. Contudo, independentemente disso, a produção deve aumentar até 2025.
A Taiwan Semiconductor e a Samsung também estão aumentando seus investimentos. A Samsung planeja gastar US$ 150 bilhões até 2030. Ambas as empresas podem ajudar a aliviar os problemas de fornecimento nos próximos três a quatro anos, mas não imediatamente.
Em conjunto, os chips de densidade de 3 nanômetros (e menores) precisam entrar em operação em breve para ajudar a aumentar o MIPS e reduzir os custos gerais. O apetite mundial por poder computacional só aumentará nos próximos dois a cinco anos. Precisamos de capacidade de fabricação e chips mais rápidos para vencer a inflação da nuvem.
A necessidade de “Go Green”
Também precisamos colocar nossa casa de energia em ordem. Precisamos investir em energia renovável e as fontes existentes, como a energia nuclear, devem ser reconsideradas à luz de nossa atual situação geopolítica. Não podemos nos dar ao luxo de fechar usinas nucleares enquanto cortamos o gás natural russo sem substitutos viáveis.
Esses são desafios enormes, e a Lei de Moore pode falhar no final. Como uma sociedade global, temos um caminho para o verde. Passos ousados precisam ser dados.
Além disso, você pode contar com o suporte de TI especializado para ficar de olho em suas contas de nuvem e escolher as melhores soluções para o seu negócio.
Diferenciais da Infonova
A Infonova tem 20 anos de experiência em tecnologia, infraestrutura de TI, e pessoas. Temos clientes internacionais como HBO, AirBnb, Linkedin, Tempo Assist, Nissin, entre outros. Ou seja, estamos aptos a atender qualquer segmento e tamanho de negócio com maestria.
BACKUP
Todas as posições de profissionais da Infonova têm backup. Temos um ditado interno que é: “quem tem um… não tem nenhum”. Portanto, somos obcecados em ter continuidade nas operações para que nós e os nossos clientes possam focar na parte mais importante: explorar oportunidades e gerar crescimento.
VALOR FINANCEIRO
O valor da Infonova é intencionalmente menor quando comparado com empresas no mesmo nível de maturidade. No entanto, fazemos isso para ter a possibilidade de escolher os nossos clientes e ter uma base de clientes satisfeitos, e por bastante tempo.
LIBERAÇÃO DO RH
O RH é uma das áreas mais importantes de qualquer empresa. Afinal, ele deve estar focado em gerir a cultura, desenvolvimento dos colaboradores e atração de talentos; e não apenas com a reposição de profissionais. Sendo assim, terceirizar a TI oferece a possibilidade de fazer com que o RH esteja mais livre para se tornar um vetor de crescimento para a empresa.
FLEXIBILIDADE – HUB DE TECNOLOGIA
A Infonova não faz só Infra, ela pode fazer de tudo. Na verdade, para alguns clientes que não podem resolver algumas questões diretamente, a Infonova atua como Hub, indo para o mercado, encontrando parceiros e fornecedores e interagindo com eles. Esses serviços incluem áreas diversas, como:
- Ar condicionado;
- Outsourcing de impressão;
- Links de internet;
- Compra de materiais e mais.
ALOCAÇÃO DE DESENVOLVEDORES
A Infonova já foi uma fábrica de software no passado. Contudo, em 2012 escolhemos focar em Gestão de TI, Infraestrutura e Segurança. No entanto, como era de se esperar, esse conhecimento e familiaridade permanecem até hoje no time. Portanto, realizamos consultorias de DevOps para alguns clientes, atuamos como mediador entre clientes e desenvolvedores, e também alocamos desenvolvedores para alguns clientes.
RETENÇÃO DE COLABORADORES
Demoramos mais de 10 anos para entender e construir as ferramentas para atrair e manter profissionais de tecnologia no nosso time. Então, seja o profissional alocado no cliente ou não, temos a vivência de como reter, desenvolver e satisfazer tanto os profissionais quanto os clientes. E essa é uma necessidade para o sucesso da empresa.
LIBERAR BRAIN POWER DA ORGANIZAÇÃO PARA APROVEITAR OPORTUNIDADES
Não dá para fazer tudo. Então, faz mais sentido focar no que faz a empresa crescer, mas isso requer um recurso escasso: tempo e atenção. Terceirizar a TI significa retomar esse recurso, contudo, não é de graça. Terceirizar é mais caro do que contratar direto, mas faz sentido se você pode usar a atenção e o tempo para realizar mais valor, inclusive financeiro.
NÃO TEM MULTA DE CONTRATO
A Infonova tirou as multas dos seus contratos há muitos anos. Afinal, entendemos que para o cliente, muitas vezes mudar é uma situação nova. Portanto, escolhemos tirar o risco do cliente e trazer este risco apenas para o nosso lado.
PODE PARAR QUANDO QUISER
Os primeiros 90 dias de contrato com a Infonova não tem multa e nem aviso prévio. Ou seja, basta pedir para parar. Contudo, após os 90 dias, também não temos multa, porém, solicitamos um aviso com 30 dias de antecedência.
CONTINUAMOS AMIGOS
Na Infonova a relação continua mesmo sem contrato. Ou seja, mantemos o relacionamento com os clientes e continuamos ajudando, trocando experiências e apoiando, independente de existir um documento de contrato ou não. Afinal, o nosso interesse é na parceria.
DORMIR TRANQUILO
Stress faz parte do crescimento. Afinal, crescer não é um caminho fácil. No entanto, você pode escolher o tipo de stress que quer ter. Ou seja, pode decidir entre o stress de fazer a empresa “funcionar”, ou o de focar em aproveitar as oportunidades enquanto dorme tranquilo sabendo que o dia a dia está garantido.
