Um especialista em gerenciamento de risco é uma função indicada dentro das organizações para identificar riscos potenciais que podem afetar negativamente os negócios. Essa função tradicionalmente se concentra nos riscos financeiros. No entanto, cada vez mais, os gerentes de risco têm a tarefa de identificar riscos potenciais que afetam funcionários, riscos de terceiros, ameaças à segurança cibernética e questões relacionadas à privacidade. Portanto, o escopo do gerenciamento de risco cresceu para incluir finanças, funcionários, instalações, TI, dados e reputação.
O campo do especialista em gerenciamento de risco já era uma das funções de gestão empresarial de crescimento mais rápido antes que a pandemia COVID-19 criasse novos aspectos de risco de mercado no início de 2020. No entanto, na esteira do impacto maciço do COVID-19 e das mudanças climáticas, as empresas estão aumentando a demanda por especialistas em gestão de risco.
Os gerentes de risco são excelentes para identificar como as coisas podem quebrar. Entretanto, eles também devem ser bons em modelar e estimar probabilidades de diferentes tipos de riscos e configurar processos para abordar problemas quando eles surgirem.
Transformando risco em vantagem competitiva
Os especialistas também podem priorizar riscos para criar uma vantagem competitiva. Por exemplo, os executivos de gerenciamento de risco podem ajudar os gerentes de produto a buscar novas oportunidades com mais eficiência, mitigando os riscos em comparação com os concorrentes. Contudo, eles também podem ajudar os gerentes de negócios a equilibrar os investimentos potenciais com os riscos potenciais.
Um trabalho essencial para um especialista em gerenciamento de risco consiste em comunicar-se de forma eficaz com especialistas no assunto, funcionários da linha de frente, gerentes e executivos em toda a organização. Portanto, esse profissional precisa ser bom em identificar problemas potenciais sem agravar o problema. Não obstante, ele também precisa ser capaz de encontrar um equilíbrio entre cultivar a consciência dos problemas sem matar o entusiasmo por novas oportunidades promissoras.
No entanto, uma das habilidades únicas do especialista em gerenciamento de risco é entender rapidamente o contexto maior de eventos que afetam os negócios. Por exemplo, um gerente de risco pode pensar sobre as várias maneiras como a mudança de casa para o trabalho pode afetar as vendas, o moral dos funcionários, as operações, os regulamentos e outros fatores.
Além disso, o especialista em gerenciamento de risco também pode ajudar a implementar sistemas para conectar ativamente os principais riscos a alertas importantes. Afinal, isso pode ajudar a automatizar a execução de planos de contingência quando necessário. Também porque, uma integração mais estreita entre os aplicativos de negócios e a tomada de decisões pode ajudar a melhorar a qualidade do gerenciamento de riscos em toda a organização. O foco na combinação de TI e gerenciamento de risco também traz a possibilidade de outros tipos de funcionários obterem certificações de gerenciamento de risco.
Responsabilidades de um especialista em gerenciamento de risco
Os gerentes de risco usam muitos chapéus. Afinal, eles precisam ter conversas pessoais frequentes e trocas de e-mail sobre todas as áreas da empresa para que possam ficar de olho no que pode dar errado. Portanto, eles precisam ser capazes de identificar problemas de uma forma útil que sustente o moral e o crescimento da empresa. Aqui estão algumas das responsabilidades atribuídas a um especialista em gerenciamento de risco:
- Conectar dados financeiros a riscos e mitigações específicos, como seguros ou apólices;
- Organizar dados relacionados a vários tipos de riscos dentro da empresa e do setor em geral;
- Identificar e caracterizar os riscos por meio de discussões aprofundadas com funcionários, clientes, reguladores e especialistas terceirizados;
- Criar modelos de gerenciamento de risco para avaliar e mitigar vários aspectos da exposição ao risco;
- Gerir a divulgação de riscos e mapas de riscos para ajudar a orientar os funcionários, informar os reguladores e manter os acionistas informados;
- Ficar de olho nas regulamentações emergentes que podem afetar as posições de risco do negócio;
- Traduzir o impacto de novas leis ou regulamentações em conselhos práticos para líderes empresariais.
- Facilitar a conversa sobre riscos entre diferentes tipos de experiência dentro da organização. Ou seja, jurídico, TI, finanças, privacidade, RH, saúde e segurança, gerenciamento da cadeia de suprimentos e equipes de operações.
Habilidades essenciais
Habilidades essenciais para um especialista em gerenciamento de risco incluem o seguinte:
- Perspicácia financeira;
- Forte comunicação verbal e escrita;
- A capacidade de resumir situações complexas;
- Familiaridade com ferramentas e técnicas de análise estatística;
- Capacidade de organizar informações e implementar sistemas;
- Habilidade para gerenciar equipes de várias especialidades;
- Fluência no gerenciamento da cadeia de suprimentos;
- Recursos de avaliação de risco digital;
- Compreensão da privacidade e da proteção de dados.
Como se tornar um especialista em gestão de risco
Os especialistas em gerenciamento de risco precisam começar com sólidas habilidades de gerenciamento de negócios. Portanto, um ponto de partida ideal é um diploma de gestão de negócios, especialmente em setores financeiros, como bancos e seguros. No entanto,outros tipos de profissionais podem cultivar habilidades especializadas em gerenciamento de risco por meio de treinamento cruzado.
O gerenciamento de riscos está começando a cruzar vários domínios técnicos e de negócios. Como resultado, os especialistas em gerenciamento de risco também podem vir de outras áreas de negócios com habilidades igualmente fortes na identificação de problemas e na criação de sistemas para mitigar seu impacto potencial. Portanto, os especialistas em direito, RH, proteção de dados, cibersegurança e gerenciamento da cadeia de suprimentos podem considerar uma carreira em gerenciamento de risco.
No entanto, é crítico para um especialista em gerenciamento de risco ser capaz de sintetizar o contexto de riscos potenciais em várias disciplinas. Felizmente, existem inúmeras organizações comerciais da indústria de risco que fornecem educação e certificações mais abrangentes.
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