O trabalho híbrido, que combina trabalho presencial e remoto, tornou-se uma realidade cada vez mais comum em muitas empresas. Aqui estão algumas das melhores estratégias de negócios para o trabalho híbrido:
Defina uma política clara:
É importante definir uma política clara e abrangente para o trabalho híbrido. Isso inclui definir quais dias da semana serão presenciais, quais serão remotos e quais serão flexíveis. Também é importante estabelecer expectativas claras em relação ao trabalho, comunicação e colaboração.
Invista em tecnologia:
Para que o trabalho híbrido funcione de forma eficaz, é crucial ter uma infraestrutura tecnológica sólida. Isso pode incluir ferramentas de comunicação, softwares de colaboração, equipamentos de vídeo conferência, entre outros. É importante garantir que todos os funcionários tenham acesso aos recursos necessários para realizar seu trabalho com eficiência.
Crie uma cultura de confiança:
No trabalho híbrido, é essencial construir uma cultura de confiança entre a equipe. Isso significa valorizar a autonomia dos colaboradores, respeitar horários de trabalho e estabelecer uma comunicação transparente. Os líderes devem se concentrar em resultados e produtividade, em vez de microgerenciar a equipe.
Adote políticas flexíveis:
Uma das vantagens do trabalho híbrido é a flexibilidade. As empresas devem permitir que os colaboradores ajustem suas horas de trabalho e locais de trabalho, sempre que possível. Isso pode ajudar a aumentar a satisfação dos funcionários e melhorar o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
Garanta a equidade:
É importante garantir que os funcionários em trabalho remoto tenham as mesmas oportunidades e benefícios que os funcionários presenciais. Isso inclui acesso a recursos, oportunidades de treinamento e desenvolvimento de carreira, além de benefícios como assistência médica e plano de previdência.
Promova a comunicação efetiva:
A comunicação é essencial em um ambiente de trabalho híbrido. As empresas devem adotar uma abordagem de comunicação clara e aberta, com ferramentas e processos adequados. Isso pode incluir reuniões regulares, canais de comunicação abertos, além de treinamentos para garantir que os colaboradores possam se comunicar efetivamente.
Ao implementar essas estratégias, as empresas podem criar um ambiente de trabalho híbrido eficaz e bem-sucedido, que oferece flexibilidade, equidade e comunicação efetiva.
Como implementar uma política clara para o trabalho híbrido?
Aqui está um roteiro básico para criar uma política clara para o trabalho híbrido em sua empresa:
1.Defina o trabalho híbrido:
Comece definindo o que é trabalho híbrido em sua empresa. Isso pode incluir a combinação de trabalho presencial e remoto em uma proporção específica, com opções de flexibilidade.
2.Esclareça as expectativas:
Deixe claro o que é esperado dos colaboradores que trabalham em regime híbrido, incluindo suas responsabilidades, horários de trabalho e prazos de entrega. Estabeleça expectativas claras em relação à comunicação, colaboração e produtividade.
3.Defina os dias de trabalho:
Decida quais dias da semana serão presenciais, quais serão remotos e quais serão flexíveis. Isso pode depender do tipo de trabalho realizado pelos colaboradores e da capacidade da empresa de acomodar uma equipe parcialmente remota.
4.Especifique as ferramentas de comunicação:
Defina quais ferramentas de comunicação serão usadas para manter a equipe conectada. Isso pode incluir e-mail, mensagens instantâneas, videoconferência e outros aplicativos de colaboração.
5.Trate da segurança da informação:
Certifique-se de que a política inclui diretrizes claras para a segurança da informação, como o uso de redes VPN e a proteção de senhas.
6.Estabeleça as diretrizes de trabalho remoto:
Forneça orientação específica sobre como trabalhar remotamente de forma eficaz, incluindo dicas sobre como manter a produtividade, a disciplina pessoal e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
7.Inclua a cláusula de revisão:
Finalmente, inclua uma cláusula que permita a revisão e atualização da política à medida que as circunstâncias mudam. Isso garantirá que a política permaneça relevante e eficaz à medida que a empresa evolui.
Lembre-se de que uma política clara é crucial para garantir que todos os colaboradores estejam alinhados e saibam o que é esperado deles quando trabalham em regime híbrido. Ao seguir essas diretrizes básicas, você pode criar uma política clara e eficaz que ajuda a garantir o sucesso do trabalho híbrido em sua empresa.
Estabeleça uma infraestrutura tecnológica sólida
Aqui está um roteiro básico para estabelecer uma infraestrutura tecnológica sólida para trabalho híbrido em sua empresa:
1.Avalie as necessidades tecnológicas:
Comece avaliando as necessidades tecnológicas de sua empresa para o trabalho híbrido. Isso pode incluir equipamentos de comunicação, softwares, serviços em nuvem, segurança cibernética, dispositivos móveis e redes de internet.
2.Forneça equipamentos adequados:
Forneça equipamentos adequados aos seus colaboradores, como laptops, desktops, monitores, teclados, mouses, fones de ouvido e câmeras web. Certifique-se de que eles tenham a capacidade necessária para executar as tarefas do trabalho e garantir que estejam atualizados com as tecnologias mais recentes.
3.Escolha uma plataforma de comunicação:
Escolha uma plataforma de comunicação que permita que sua equipe se conecte facilmente, independentemente de onde estejam trabalhando. Essa plataforma deve incluir recursos como videoconferência, compartilhamento de tela e mensagens instantâneas.
4.Implemente um sistema de gerenciamento de projetos:
Implemente um sistema de gerenciamento de projetos que permita que sua equipe colabore de forma eficiente, rastreie o progresso do trabalho e gerencie tarefas. Existem muitas opções de software de gerenciamento de projetos disponíveis, como Asana, Trello, Jira e Microsoft Planner.
5.Mantenha uma rede segura:
Garanta que sua rede de internet seja segura e protegida contra ataques cibernéticos. Isso pode incluir o uso de uma rede privada virtual (VPN) e a implementação de medidas de segurança adicionais, como autenticação de dois fatores e proteção contra malware.
6.Ofereça suporte técnico:
Forneça suporte técnico para sua equipe, incluindo a instalação e configuração de equipamentos e software, resolução de problemas técnicos e atualizações de software.
7.Certifique-se de que a infraestrutura seja escalável:
Certifique-se de que sua infraestrutura seja escalável para acomodar mudanças na demanda, à medida que a equipe cresce ou se alterna entre trabalho remoto e presencial.
Ao seguir essas diretrizes, você pode estabelecer uma infraestrutura tecnológica sólida para o trabalho híbrido em sua empresa. Isso permitirá que sua equipe trabalhe de forma eficaz, colaborativa e segura, independentemente de onde estejam.
Como criar uma cultura de confiança no trabalho híbrido?
Segue roteiro inicial para criar uma cultura de confiança no trabalho híbrido:
1.Comunique com clareza:
Comunique claramente as expectativas e políticas de trabalho híbrido da empresa para todos os colaboradores. Certifique-se de que todos compreendam o que se espera deles em termos de horários, produtividade, comunicação e resultados.
2.Fomente a comunicação aberta:
Crie um ambiente de comunicação aberta e honesta, onde todos os colaboradores se sintam à vontade para falar sobre preocupações, dúvidas e problemas relacionados ao trabalho híbrido. Estabeleça canais de comunicação eficazes e promova a transparência na tomada de decisões.
3.Estabeleça metas e expectativas claras:
Estabeleça metas e expectativas claras para cada colaborador, de modo que eles saibam o que precisam fazer e o que se espera deles. Isso ajudará a manter todos na mesma página e a promover uma cultura de responsabilidade.
4.Promova a colaboração:
Promova a colaboração e o trabalho em equipe, independentemente de onde os colaboradores estejam trabalhando. Isso pode incluir o uso de ferramentas de comunicação e colaboração online, como videoconferência, compartilhamento de tela e mensagens instantâneas.
5.Crie oportunidades para interação social:
Crie oportunidades para interação social e desenvolvimento pessoal, como reuniões virtuais casuais, happy hours virtuais e atividades de team building virtuais. Isso ajudará a manter o moral elevado e a promover a conexão entre os colaboradores.
6.Ofereça suporte emocional:
Ofereça suporte emocional aos colaboradores que estão enfrentando dificuldades pessoais ou profissionais durante o trabalho híbrido. Isso pode incluir a disponibilidade de aconselhamento profissional ou outras formas de assistência.
7.Reconheça o trabalho bem feito:
Reconheça e recompense os colaboradores que realizam um bom trabalho, independentemente de onde estejam trabalhando. Isso ajudará a manter a motivação e a promover uma cultura de confiança.
Exemplos de políticas flexíveis
Confira e baseie-se nesses exemplos de políticas flexíveis no trabalho híbrido:
1.Horários de trabalho flexíveis:
Permita que os colaboradores tenham horários de trabalho flexíveis que atendam às necessidades deles e da empresa. Isso pode incluir permitir que os colaboradores iniciem o trabalho mais cedo ou mais tarde, trabalhem meio período ou escolham seus próprios horários de trabalho.
2.Opções de trabalho remoto:
Ofereça opções de trabalho remoto para que os colaboradores possam trabalhar de casa ou de outro local que lhes seja conveniente. Isso pode incluir trabalho remoto em tempo integral ou parcial.
3.Políticas de vestimenta flexíveis:
Considere permitir políticas de vestimenta flexíveis, para que os colaboradores possam vestir-se de acordo com as necessidades de suas atividades diárias, como apresentações de clientes ou reuniões de equipe.
4.Licença flexível:
Ofereça licença flexível para que os colaboradores possam cuidar de familiares doentes, ter tempo livre para viajar ou simplesmente recarregar as baterias.
5.Opções de trabalho compartilhado:
Crie opções de trabalho compartilhado para que os colaboradores possam dividir responsabilidades de trabalho em tempo parcial, se assim desejarem.
6.Benefícios flexíveis:
Ofereça benefícios flexíveis para que os colaboradores possam escolher entre opções que atendam às suas necessidades individuais, como opções de seguro saúde, planos de aposentadoria e outros benefícios.
7.Revisão regular das políticas:
Revise regularmente as políticas para garantir que elas sejam atualizadas e reflitam as necessidades em constante mudança dos colaboradores e da empresa.
Como garantir equidade no trabalho híbrido?
Aprenda os primeiros passos para atingir a equidade no trabalho híbrido:
1.Políticas claras:
Certifique-se de que todas as políticas relacionadas ao trabalho híbrido sejam claras, transparentes e facilmente acessíveis a todos os colaboradores. Isso inclui políticas relacionadas a horários de trabalho, comunicação, responsabilidades e expectativas de desempenho.
2.Ferramentas e recursos adequados:
Forneça aos colaboradores as ferramentas e recursos necessários para trabalhar de forma eficaz, independentemente de onde estejam trabalhando. Isso pode incluir tecnologia de ponta, acesso à internet de alta velocidade, equipamentos de escritório, etc.
3.Igualdade de acesso a oportunidades de carreira:
Garanta que todos os colaboradores tenham igualdade de acesso a oportunidades de carreira, independentemente de onde trabalhem. Isso pode incluir treinamento e desenvolvimento, promoções, projetos importantes e outras oportunidades de crescimento profissional.
4.Comunicação aberta e inclusiva:
Promova uma cultura de comunicação aberta e inclusiva, na qual todos os colaboradores se sintam confortáveis em expressar suas opiniões e compartilhar suas ideias, independentemente de onde trabalhem. Estabeleça canais eficazes de comunicação, como reuniões regulares, chats de grupo e fóruns online.
5.Flexibilidade:
Ofereça flexibilidade para acomodar as necessidades individuais dos colaboradores. Isso pode incluir opções de trabalho em horários flexíveis, opções de trabalho remoto e outros benefícios que permitam que os colaboradores equilibrem suas responsabilidades pessoais e profissionais.
6.Monitoramento regular:
Monitore regularmente a satisfação dos colaboradores e tome medidas para corrigir quaisquer desequilíbrios percebidos. Isso pode incluir a realização de pesquisas de clima organizacional, análise de dados de desempenho e feedback dos colaboradores.
7.Treinamento e desenvolvimento:
Forneça treinamento e desenvolvimento aos gerentes e líderes da empresa sobre como gerenciar efetivamente equipes remotas e híbridas. Isso pode ajudar a garantir que todos os colaboradores sejam tratados de maneira justa e equitativa, independentemente de onde trabalhem.
O que caracteriza uma comunicação efetiva neste modelo de trabalho?
Entendacomo implementar uma comunicação efetiva no trabalho híbrido:
1.Estabeleça um plano de comunicação claro:
Crie um plano de comunicação claro que inclua canais de comunicação, horários de comunicação e a finalidade de cada canal. Certifique-se de que todos os colaboradores tenham acesso a essas informações e saibam o que esperar.
2.Utilize ferramentas de comunicação adequadas:
Utilize as ferramentas de comunicação adequadas para cada finalidade. Por exemplo, use e-mail para comunicações formais, como anúncios importantes da empresa. Use videoconferências para reuniões em tempo real e discussões em grupo. Use mensagens instantâneas para comunicações rápidas e informais.
3.Estabeleça regras básicas de comunicação:
Estabeleça regras básicas de comunicação, como responder aos e-mails dentro de um prazo definido, etiqueta de videoconferência, horários de disponibilidade e regras de comunicação em grupo. Isso ajudará a evitar mal-entendidos e garantir que a comunicação seja efetiva.
4.Promova uma cultura de comunicação aberta:
Promova uma cultura de comunicação aberta, onde todos os colaboradores se sintam confortáveis para compartilhar suas opiniões e ideias. Encoraje a comunicação regular e transparente, independentemente do local de trabalho.
5.Garanta a igualdade de acesso à comunicação:
Garanta que todos os colaboradores tenham igualdade de acesso às ferramentas de comunicação, independentemente de onde trabalhem. Isso pode incluir a instalação de software de videoconferência em todos os dispositivos da empresa, bem como a disponibilidade de tecnologia e conexões de internet confiáveis.
6.Adapte a comunicação para o trabalho híbrido:
Adapte sua comunicação para atender às necessidades específicas do trabalho híbrido. Isso pode incluir a utilização de uma linguagem clara e direta, a redução de jargões e a inclusão de uma linguagem não verbal adequada durante as videoconferências.
7.Forneça treinamento de comunicação para todos os colaboradores:
Forneça treinamento de comunicação para todos os colaboradores para garantir que eles possam se comunicar de forma efetiva e adequadamente no ambiente de trabalho híbrido. Isso pode incluir treinamentos sobre etiqueta de e-mail, videoconferência e habilidades de comunicação interpessoal.
Como a terceirização de TI colabora para o trabalho híbrido?
A terceirização de TI pode colaborar de várias formas para o trabalho híbrido, como:
Suporte técnico:
Uma empresa terceirizada de TI pode oferecer suporte técnico remoto, o que é essencial para empresas que possuem uma equipe híbrida. Essa equipe pode estar localizada em qualquer lugar do mundo e estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar a solucionar problemas técnicos de maneira rápida e eficiente.
Infraestrutura de TI:
Uma empresa terceirizada de TI pode oferecer uma infraestrutura de TI adequada para suportar a colaboração de uma equipe híbrida. Isso inclui ferramentas de comunicação, software colaborativo e armazenamento em nuvem, que são essenciais para o trabalho remoto e o compartilhamento de informações.
Segurança cibernética:
A terceirização de TI pode ajudar a garantir a segurança cibernética em uma equipe híbrida. A empresa terceirizada pode fornecer soluções de segurança, como firewalls, antivírus e proteção contra malware, para garantir que os dados da empresa estejam protegidos contra ameaças externas.
Flexibilidade:
A terceirização de TI oferece flexibilidade para empresas que desejam adaptar sua infraestrutura de TI para acomodar a equipe híbrida. Com a ajuda de uma empresa terceirizada, as empresas podem ajustar facilmente sua infraestrutura de TI para acomodar a mudança no ambiente de trabalho.
Custos reduzidos:
A terceirização de TI pode ser uma solução econômica para empresas que desejam economizar dinheiro em sua infraestrutura de TI. A terceirização pode ajudar a reduzir custos com hardware, software e funcionários de TI, o que pode ser especialmente benéfico para empresas menores.
Em resumo, a terceirização de TI pode ajudar as empresas a enfrentar os desafios do trabalho híbrido, oferecendo suporte técnico, infraestrutura de TI, segurança cibernética, flexibilidade e redução de custos. Ao colaborar com uma empresa terceirizada de TI, as empresas podem se concentrar em suas atividades principais, enquanto deixam as atividades de TI nas mãos de especialistas.
Diferenciais da Infonova
A Infonova tem 20 anos de experiência em tecnologia, infraestrutura de TI, e pessoas. Temos clientes internacionais como HBO, AirBnb, Linkedin, Tempo Assist, Nissin, entre outros. Ou seja, estamos aptos a atender qualquer segmento e tamanho de negócio com maestria.
BACKUP
Todas as posições de profissionais da Infonova têm backup. Temos um ditado interno que é: “quem tem um… não tem nenhum”. Portanto, somos obcecados em ter continuidade nas operações para que nós e os nossos clientes possam focar na parte mais importante: explorar oportunidades e gerar crescimento.
VALOR FINANCEIRO
O valor da Infonova é intencionalmente menor quando comparado com empresas no mesmo nível de maturidade. No entanto, fazemos isso para ter a possibilidade de escolher os nossos clientes e ter uma base de clientes satisfeitos, e por bastante tempo.
LIBERAÇÃO DO RH
O RH é uma das áreas mais importantes de qualquer empresa. Afinal, ele deve estar focado em gerir a cultura, desenvolvimento dos colaboradores e atração de talentos; e não apenas com a reposição de profissionais. Sendo assim, terceirizar a TI oferece a possibilidade de fazer com que o RH esteja mais livre para se tornar um vetor de crescimento para a empresa.
FLEXIBILIDADE – HUB DE TECNOLOGIA
A Infonova não faz só Infra, ela pode fazer de tudo. Na verdade, para alguns clientes que não podem resolver algumas questões diretamente, a Infonova atua como Hub, indo para o mercado, encontrando parceiros e fornecedores e interagindo com eles. Esses serviços incluem áreas diversas, como:
- Ar condicionado;
- Outsourcing de impressão;
- Links de internet;
- Compra de materiais e mais.
ALOCAÇÃO DE DESENVOLVEDORES
A Infonova já foi uma fábrica de software no passado. Contudo, em 2012 escolhemos focar em Gestão de TI, Infraestrutura e Segurança. No entanto, como era de se esperar, esse conhecimento e familiaridade permanecem até hoje no time. Portanto, realizamos consultorias de DevOps para alguns clientes, atuamos como mediador entre clientes e desenvolvedores, e também alocamos desenvolvedores para alguns clientes.
RETENÇÃO DE COLABORADORES
Demoramos mais de 10 anos para entender e construir as ferramentas para atrair e manter profissionais de tecnologia no nosso time. Então, seja o profissional alocado no cliente ou não, temos a vivência de como reter, desenvolver e satisfazer tanto os profissionais quanto os clientes. E essa é uma necessidade para o sucesso da empresa.
LIBERAR BRAIN POWER DA ORGANIZAÇÃO PARA APROVEITAR OPORTUNIDADES
Não dá para fazer tudo. Então, faz mais sentido focar no que faz a empresa crescer, mas isso requer um recurso escasso: tempo e atenção. Terceirizar a TI significa retomar esse recurso, contudo, não é de graça. Terceirizar é mais caro do que contratar direto, mas faz sentido se você pode usar a atenção e o tempo para realizar mais valor, inclusive financeiro.
NÃO TEM MULTA DE CONTRATO
A Infonova tirou as multas dos seus contratos há muitos anos. Afinal, entendemos que para o cliente, muitas vezes mudar é uma situação nova. Portanto, escolhemos tirar o risco do cliente e trazer este risco apenas para o nosso lado.
PODE PARAR QUANDO QUISER
Os primeiros 90 dias de contrato com a Infonova não tem multa e nem aviso prévio. Ou seja, basta pedir para parar. Contudo, após os 90 dias, também não temos multa, porém, solicitamos um aviso com 30 dias de antecedência.
CONTINUAMOS AMIGOS
Na Infonova a relação continua mesmo sem contrato. Ou seja, mantemos o relacionamento com os clientes e continuamos ajudando, trocando experiências e apoiando, independente de existir um documento de contrato ou não. Afinal, o nosso interesse é na parceria.
DORMIR TRANQUILO
Stress faz parte do crescimento. Afinal, crescer não é um caminho fácil. No entanto, você pode escolher o tipo de stress que quer ter. Ou seja, pode decidir entre o stress de fazer a empresa “funcionar”, ou o de focar em aproveitar as oportunidades enquanto dorme tranquilo sabendo que o dia a dia está garantido.
