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Infraestrutura de TI: O Guia Completo

  • juliana.gaidargi
  • 28/11/2018

Neste artigo, explicaremos o que é infraestrutura de TI e os componentes que fazem parte dela. Existem algumas definições do que seja infraestrutura de TI, mas os componentes principais são os mesmos. É o que vai ficar claro neste texto.

O que é Infraestrutura de TI

A Infraestrutura de TI pode ser definida como o conjunto combinado de equipamentos de hardware, redes, softwares e salas e edifícios usados para desenvolver, monitorar, testar, entregar, controlar e dar suporte a serviços de TI. Dessa forma, pessoas, processos e documentação não são considerados parte da infraestrutura de TI.

Esta infraestrutura pode estar totalmente na empresa, mas também pode estar em parte na nuvem de uma empresa contratada para oferecer a infraestrutura. Alguns dos componentes comuns em uma infraestrutura de TI são, por exemplo, o switch, o roteador, servidores e firewalls.

O que é um Switch

O switch (comutador) é um equipamento que provê conectividade entre máquinas em uma rede em uma LAN (Local Area Network). Um switch tem diversas portas. Assim, elas se conectam fisicamente com os diversos equipamentos. Com ele as mensagens entre os equipamentos não precisam passar por todos eles.Serviços de TI para Empresas com Gestão, Terceirização e Suporte de TI remoto e Presencial

Eles vêm substituindo os hubs. Em um hub, uma mensagem é enviada por vez, para todas as máquinas. Em um switch as mensagens são enviadas em paralelo para o destinatário correto, evitando tráfego de rede. Assim como os hubs, o switch ocupa lugar central em uma rede.

O que é um Roteador

Serviços de TI para Empresas com Gestão, Terceirização e Suporte de TI remoto e Presencial

O roteador é um equipamento que serve para conectar redes distintas, por exemplo, a rede interna e a Internet. Diferentemente do switch que conecta equipamentos da mesma rede. Ele escolhe a melhor rota para enviar os dados. Entre fabricantes de roteadores estão a Cisco e a MikroTik.

O que são Firewalls

O Firewall é um dispositivo de segurança que fica no limite da rede. Ele monitora os dados que entram e saem da rede por, por exemplo, porta e protocolo. Com ele pode-se criar regras de acesso para uma ou um grupo de máquinas e para toda rede, dizendo o que pode acessar a rede ou deve ser bloqueado. Um firewall pode ser um hardware, um software ou ambos.

O que são Servidores

Um servidor é um computador centralizado que permite que vários usuários acessem seus recursos. Entre os tipos de servidores estão: o servidor web, que armazena páginas web e outros recursos para serem acessados por um navegador; o servidor de arquivos, que centraliza arquivos que podem ser acessados pelos usuários; o servidor de diretório, que armazena e administra contas de usuário; o servidor de banco de dados etc.

Bancos de Dados

Os sistemas gerenciadores de banco de dados, ficam armazenados em servidores. Eles armazenam, recuperam e permitem a alteração e inclusão de dados. Ao invés dos dados ficarem e serem gerenciados em um aplicativo, eles ficam em um servidor com o SGBD instalado. Assim, eles podem ser usados a qualquer momento, por qualquer usuário autorizado.

Alguns dos softwares do mercado são: SQL Server da Microsoft, MySQL, PostgreSQL, Oracle.

Licenciamento

As licenças devem estar em dia. Deve-se seguir as regras das licenças e garantias. Dessa forma, muito dinheiro e tempo é economizado caso haja uma falha de software ou hardware, já que o fornecedor pode ser contatado.

Antivírus

Antivírus devem estar sempre atualizados e com a garantia em dia, já que novas ameaças surgem todos os dias. Manter a continuidade do negócio é importante, por isso investir em um antivírus pago não é uma má ideia.

Alguns dos antivírus no mercado com bom desempenho são o Kaspersky, o BitDefender, o Panda e o Norton.

Wifi e Access Points

O termo Wifi é utilizado para dispositivos de rede local sem fio. Um ponto de acesso sem fio conecta a rede wifi a um dispositivo de rede com fio, normalmente um Hub ou Switch.

CFTV

O CFTV é um circuito fechado de televisão, com câmeras e um ou mais pontos de visualização. Seu uso pelas empresas já vão além do uso para segurança.

No início da tecnologia, ela era analógica. Atualmente, ela é digital, utilizando todo os recursos da era digital.

O que é um Data Center

Um Data Center ou CPD (Centro de Processamento de Dados) é um lugar onde estão centralizados servidores e o núcleo das redes em grandes empresas. Pequenas empresas podem ter uma sala que cumpre este papel. É considerado o centro nervoso das empresas.

Para abrigar milhares de servidores e processar grandes quantidades de informação, os equipamentos, normalmente, são montados em racks ou armários metálicos. Eles possuem proteção contra incêndio e sistema de refrigeração. Geralmente, o acesso é restrito a funcionários autorizados.

Cabos

Há dois tipos principais de cabos que são utilizados atualmente, os CAT 5/6/7 e a fibra ótica. Além dos cabos, existem os conectores e as ferramentas necessárias para instalar os cabos e conectores.

O Papel das Pessoas

Embora o pessoal da TI não seja considerado parte da infraestrutura, sem profissionais capacitados é difícil manter uma infraestrutura de TI que garanta a continuidade do negócio e a efetividade dele.

Conclusão

Manter uma infraestrutura funcionando depende de bons profissionais ou de uma empresa que cuide da administração dela para outra. A tecnologia está sempre evoluindo rapidamente, e sempre é necessário se estar atualizado. Além disso, os riscos para a segurança da informação são muitos.

A Infonova fornece serviços para manter e implementar a infraestrutura das empresas ou para migrar a infraestrutura para a nuvem.

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Perguntas
frequentes

Já tenho quem me atenda hoje, como funciona a transição?

Nós falamos com o seu fornecedor atual e colhemos todas as informações necessárias diretamente com eles. Também podemos fazer o mapeamento de todas as informações diretamente na sua empresa.

Gostaria de reduzir custos e melhorar o desempenho, isso é possível?

SIM, é possível melhorar a qualidade e o desempenho e ainda reduzir custos. Essa eficiência é possível graças ao sistema de melhoria contínua que aplicamos há anos.

Tenho um time interno, vocês podem absorver os profissionais?

SIM, o time interno pode ser absorvido, com os profissionais se tornando colaboradores da Infonova.

Vocês cuidam da LGPD?

SIM. Em conjunto com seu departamento, ou consultoria jurídica, ajudamos a implantar as ações de TI necessárias para adequação da LGPD.

Como funciona a transição?

A transição pode ocorrer com ou sem o apoio do fornecedor atual. A Infonova vai mapear todas as informações, identificar os itens críticos e realizar a transição de forma segura, sempre em alinhamento com o cliente.

Quanto tempo leva a transição?

Em geral é rápida. O tempo exato depende de cada situação. O prazo mais comum de transição em paralelo é entre 1 semana e 15 dias.

Vou precisar investir muito?

NÃO. Temos soluções para empresas de 10 a 2.500 colaboradores. Desenvolvemos uma metodologia para atender empresas em diversos segmentos, em situações de crescimento ou retenção.

Como ficam os usuários home office?

Temos diversas soluções para proteger o acesso de usuários que ficam externos ou em home office.

Vocês trabalham com Azure, AWS ou Google Cloud?

SIM, trabalhamos com os principais provedores de nuvem e possuímos um datacenter próprio.

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