Qual é a melhor solução de backup em nuvem?

Qual é a melhor solução de backup em nuvem?

Os melhores serviços de backup em nuvem salvam seus dados de uma forma que permite acessá-los diretamente, a qualquer hora, em qualquer lugar, esteja você no escritório, em casa ou em trânsito. Mas qual seria a melhor solução de backup em nuvem? 

solução de backup em nuvem

Os backups na nuvem se tornaram um serviço essencial agora que estamos criando mais dados do que nunca, ao mesmo tempo que criamos mais oportunidades de perdê-los, como excluí-los acidentalmente, uma falha no disco rígido do computador ou até mesmo um ataque cibernético. 

Embora muitas pessoas simplesmente façam backup em uma unidade USB, armazenamento de CD ou disco rígido externo, é melhor seguir a estratégia de backup 3-2-1 como regra.  

Isso significa que você deve manter três cópias dos dados, armazenadas em pelo menos dois tipos de mídia diferentes, com pelo menos uma armazenada em um local externo diferente. Isso geralmente significa uma cópia em seu computador, um backup em uma unidade USB ou unidade externa, com o backup externo coberto por um dos melhores serviços de armazenamento em nuvem.  

Existem também algumas grandes diferenças entre armazenamento em nuvem e backups em nuvem – você pode descobrir mais em nosso guia Armazenamento em nuvem vs backup em nuvem vs sincronização em nuvem: Qual é a diferença? 

Você descobrirá que até os melhores provedores gratuitos de armazenamento em nuvem oferecem backups integrados de dados armazenados em seu computador, mas nem todos o fazem. Por esse motivo, testamos os melhores serviços de backup em nuvem. 

Como parte do nosso processo de revisão, destacamos recursos de segurança, ferramentas de recuperação de desastres, interface e experiência, disponibilidade de plataforma e preços. Também destacamos o desempenho do backup automático e extras como armazenamento em nuvem para uso pessoal ou comercial. 

Abaixo listaremos o que consideramos os melhores serviços de backup em nuvem disponíveis atualmente. 

Lista: Solução de backup em nuvem 

iDrive  

É um serviço de backup em nuvem fácil de usar, ótimo para uso pessoal e comercial. Ele lida com tudo sem esforço, desde simples backups de fotos para dispositivos móveis e compartilhamento de arquivos entre redes até proteção de SQL, Exchange, SharePoint e muitos outros servidores. 

Amplo suporte de plataforma abrange Windows, Mac, Android e iOS, e um portal de navegador intuitivo. Para usuários mais experientes, existe Linux por meio de diversos scripts e uma variedade de dispositivos de armazenamento conectados à rede, como QNAP, Synology, Netgear e Asustor. Você pode proteger quantos dispositivos quiser com uma única conta. 

Uma longa lista de opções de backup começa com proteção simples de arquivos e pastas, mas você também pode proteger fotos, vídeos, contatos e calendário do seu iPhone, talvez adicionar SMS em um telefone Android e até mesmo criar uma imagem de disco completa para fins de recuperação de desastres posteriormente. Mas, apesar de todo o seu poder, achamos os aplicativos do iDrive muito fáceis de usar, e nossos testes de velocidade revelaram que o desempenho do backup era uma boa combinação para o Google Drive e os principais concorrentes de armazenamento. 

Além da nossa oferta exclusiva de 95% de desconto (no primeiro ano), um plano Pessoal básico começa em 5 TB por pouco menos de US$ 70 por ano, com o plano Empresarial começando em 250 GB pelo mesmo preço. O problema é que o preço, que já subiu de cerca de US$ 60 em maio de 2024, sobe para pouco menos de US$ 100 após o primeiro ano. 

Se a sua Internet não for rápida o suficiente para fazer backup ou restaurar centenas de gigabytes de dados, o serviço IDrive Express permite enviar arquivos de ou para o iDrive em uma unidade USB por correio. Os planos pessoais podem fazer isso uma vez por ano gratuitamente, enquanto os planos de negócios podem fazer isso três vezes. 

Quando analisamos o serviço, ficamos impressionados com a forma como ele resistiu aos nossos testes. A velocidade de sincronização foi excelente e você pode ver o progresso de arquivos individuais clicando na pasta “cloud-drive”. 

Quando excluímos deliberadamente um arquivo para ver como o iDrive lidava com a restauração de dados, ficamos desapontados ao ver que não foi possível recuperar os dados usando o cliente de desktop. No entanto, quando abrimos a interface da web esparsa, conseguimos restaurar a pasta da lixeira sem problemas. 

Também pudemos usar o aplicativo da web para restaurar uma versão modificada do nosso documento de teste para a versão original com apenas alguns cliques do mouse. 

Na verdade, pequenas queixas para uma plataforma que oferece uma variedade impressionante de serviços em todas as plataformas a um bom preço. 

pCloud  

É uma ferramenta de backup versátil carregada com benefícios extras da nuvem, como sincronização e compartilhamento avançado de arquivos, por alguns dos melhores preços do mercado.   

Achamos o serviço muito fácil de configurar em dispositivos móveis e desktop. Os aplicativos para Windows e Mac adicionam uma pasta semelhante ao Dropbox ao gerenciador de arquivos do sistema, permitindo backups simples em pouco mais do que arrastar e soltar. Os aplicativos móveis podem fazer backup automaticamente de novas fotos e vídeos à medida que são tirados, enquanto as integrações de serviços essenciais suportam o backup do Facebook, Instagram e outros conteúdos.  

Pegamos um ou dois problemas. Os aplicativos de desktop parecem um pouco desatualizados, não tão elegantes quanto os melhores da concorrência. Mas o pCloud compensa isso com suas ferramentas de compartilhamento de arquivos altamente personalizáveis. Você pode criar páginas de download personalizadas para cada arquivo, criar apresentações de slides a partir de imagens compartilhadas e até mesmo transmitir arquivos de mídia diretamente do seu espaço de armazenamento. 

Além disso, quando analisamos o serviço, ficamos particularmente impressionados com o reprodutor de mídia integrado do aplicativo – uma boa escolha se você estiver fazendo backup de muita mídia. 

Nossos dados de teste foram sincronizados com a nuvem em apenas 96 segundos, o que é comparável a alguns dos grandes nomes do armazenamento em nuvem, como Dropbox e OneDrive. Também pudemos usar a interface web do pCloud para recuperar nossa pasta excluída e a versão original do nosso documento Test Word com facilidade. 

O preço anual do pCloud para indivíduos é razoável, US$ 49,99 para 500 GB ou US$ 99,99 para 2 TB. O que realmente diferencia o serviço de seus contemporâneos são suas assinaturas vitalícias. 

Esses 2 TB podem ser seus para sempre por US$ 399 únicos. Em maio de 2024, o pCloud afirma que este é um terço do preço que normalmente cobra pelo subsídio. O Dropbox cobra US$ 120 por ano por 2 TB, então se você usar o pCloud por quatro ou mais anos, ele se pagará. 

Dropbox  

Esse já é um dos maiores nomes do armazenamento em nuvem. O Dropbox Backup também está disponível apenas como uma opção para usuários existentes que usam o cliente de desktop.  

Quando o Dropbox Backup é iniciado pela primeira vez, você escolhe quais pastas deseja sincronizar. Por padrão, o cliente executará backups automaticamente a cada 15 minutos.  

A boa notícia é que os backups são incrementais, portanto os backups futuros registram apenas as diferenças entre este backup e o último, o que pode economizar muito espaço. O Dropbox Backup também oferece suporte para backup em unidades externas. 

A janela dedicada do Dropbox Backup mostra o status do último backup e você pode clicar em “Exibir conteúdo” a qualquer momento para iniciar o portal da web do Dropbox Backup para acessar seus arquivos.  

Se um backup estiver em execução, você também pode selecionar “Exibir progresso” para verificar o status do backup de cada arquivo. (Também exibe um valor percentual na parte superior da janela).  

A partir daqui você também pode ‘modificar a seleção de pastas’ para alterar quais são armazenadas em backup. As “Configurações avançadas” contêm apenas uma opção para limitar a largura de banda no momento, mas este é um recurso muito bem-vindo. 

Durante nossos testes, cerca de 650 MB de dados foram sincronizados em pouco menos de 6 minutos, o que era exatamente o que esperávamos para nossa velocidade média de conexão de upload de 12 Mbps. 

Também não tivemos problemas para restaurar uma pasta excluída – na verdade, existem duas maneiras de fazer isso: acessando arquivos excluídos ou o recurso integrado ‘Rebobinar’. O Dropbox Backup também conseguiu restaurar a versão original do nosso arquivo modificado com apenas alguns cliques do mouse. 

Como uma extensão da sua conta normal do Dropbox, o preço do Dropbox Backup é determinado pelos níveis de armazenamento em nuvem. Como mencionamos, há um nível gratuito de 2 GB. 

Um plano ‘Essentials’ oferece 3 TB de backup de armazenamento, para um usuário, por US$ 19,99 cobrados mensalmente ou US$ 198,96 anuais. 

Para equipes de três usuários ou mais, o plano ‘Business’ oferece um mínimo de 9 TB por US$ 18 por usuário por mês ou US$ 180 anuais para o mesmo. E só para complicar ainda mais as coisas, um plano ‘Business Plus’ oferece um mínimo de 15 TB por US$ 30 por usuário por mês, ou US$ 288 por usuário anualmente. 

Sync.com 

Infelizmente, há uma limitação de sincronização de pasta única do serviço, que, apesar de todo o seu posicionamento aqui, o torna mais adequado como armazenamento em nuvem em oposição ao serviço de backup. 

No entanto, existem algumas soluções alternativas decentes para isso – salvar arquivos em uma única pasta ou usar o recurso de falha dedicado do Sync – armazenamento sem sincronização com nenhum dos seus outros dispositivos e ocupando espaço valioso na unidade. 

O ponto de venda exclusivo do Sync é ‘manter a simplicidade’, desde sua interface austera, porém utilitária (como acima), até a falta de ferramentas adequadas de colaboração e escrita alinhadas com concorrentes conhecidos como Google Workspace e Microsoft 365. O Sync se integra ao Microsoft 365 para colaboração em edição ao vivo, mas ter isso integrado é sempre ideal. 

 Mesmo assim, o Sync ainda pode ser uma tentação para pequenas empresas e equipes. Parte disso se resume ao preço: US$ 6 por usuário por 1 TB por mês não é nada ruim (mesmo que o preço tenha subido um dólar em maio de 2024), enquanto equipes maiores têm acesso a armazenamento em nuvem ilimitado por US$ 15 por usuário. No entanto, as contas das equipes também recebem informações sobre como manter os dados em conformidade com os padrões internacionais de privacidade, como HIPAA e PIPEDA nos EUA e GDPR na UE. 

Todas as contas suportam a proteção de links com senhas e definem datas de expiração e um limite de tamanho de arquivo. Eles não são exclusivos do Sync, mas é bom tê-los juntos. 

Crashplan  

Um serviço abrangente de backup empresarial, simples de usar, sem limites de tamanho de arquivo.   

Descobrimos que este é um serviço extremamente personalizável para Windows, Mac e Linux com uma configuração fácil. Uma vez instalado e funcionando, você pode simplesmente esquecê-lo e deixar o CrashPlan lidar com backups contínuos e agendados com segurança, tanto com destinos on-line quanto locais. Além dos tamanhos de arquivo ilimitados, não há limite fixo para seu suporte de versão. Você pode manter versões anteriores dos arquivos por anos, se necessário. O cliente de desktop pode até limitar o uso da CPU quando o usuário está ativo para reduzir o impacto no desempenho do sistema.  

Desde maio de 2024, existem dois planos de assinatura mensal: Essential (US$ 2,99) e Professional (US$ 8), enquanto uma oferta anual, Enterprise (US$ 120 – um aumento de preço de US$ 12 em maio de 2024) garante que todas as bases sejam cobertas.  

Durante nossos testes originais, descobrimos que o CrashPlan não era perfeito. Descobrimos que as velocidades de upload foram mais lentas do que o esperado nas configurações padrão. É mais complicado restaurar arquivos do que gostaríamos. E ocasionalmente há opções bobas de interface do usuário, como exigir que você marque pastas específicas para armazenamento e recuperação 

No entanto, tendo revisitado o serviço no final de 2023, embora tags de pastas específicas ainda sejam necessárias, o desempenho parece ter melhorado enormemente. Usando uma velocidade média de upload de 17 Mbps, a pasta ‘Documentos’ em nossa máquina de teste foi capaz de sincronizar em pouco mais de quatro minutos e meio.  

Normalmente esperávamos que essa quantidade de dados demorasse pelo menos 30 segundos a mais, por isso ficamos muito impressionados com a melhoria de desempenho do CrashPlan. 

Backblaze  

É um dos melhores serviços de backup em nuvem com forte foco na simplicidade. Basta instalar o aplicativo no Windows ou Mac e ele fará backup de todos os seus arquivos em discos rígidos e unidades externas, enquanto carrega arquivos novos ou alterados à medida que aparecem. 

Testes descobriram que as impressionantes velocidades de upload do Backblaze mantiveram os atrasos no mínimo em comparação com muitos rivais. Assim como o iDrive, o Backblaze também enviará até 8 TB de seus dados em um USB para você. 

Assim como o CrashPlan, não há limite de espaço de armazenamento ou tamanho de arquivo, então nada fica de fora. No entanto, o suporte de controle de versão mantém versões anteriores de seus arquivos por até 30 dias – enquanto o CrashPlan não tem limite de controle de versão. 

Os aplicativos são relativamente básicos. Não há sincronização de arquivos, nem ferramentas de colaboração inteligentes, apenas as opções mais simples de compartilhamento de arquivos. Mas a integração inteligente do sistema e os aplicativos simples facilitam a configuração do Backblaze, e a interface web mínima fornece ferramentas básicas para navegar em seus arquivos e restaurar o que você precisa. 

Durante nossos testes, conseguimos fazer upload de mais de 5 GB de dados em menos de 9 minutos, com uma velocidade média de conexão de upload de 70 Mbps, que é mais rápida do que a maioria dos provedores de armazenamento em nuvem que testamos. 

Também conseguimos recuperar nossa pasta de teste excluída deliberadamente e a versão original de nosso documento Word de teste modificado. Porém, para isso, o Backblaze teve que gerar um link para um arquivo ZIP, que nos foi enviado por e-mail. Preferiríamos ter a opção de simplesmente restaurar os dados ao seu local original. 

Apesar dos recentes aumentos de preços, o Backblaze ainda é difícil de superar em termos de valor, com preços a partir de US$ 9 cobrados mensalmente para backup de estações de trabalho. Os usuários corporativos podem fazer backup de servidores e dispositivos NAS no serviço de armazenamento em nuvem B2 do BackBlaze por US$ 6 por TB por mês, uma fração do preço que você pagará com Amazon S3, Google Cloud ou Microsoft Azure. 

Também pudemos usar o recurso ‘Restaurar arquivos’ para recuperar a pasta de teste que havíamos excluído deliberadamente, bem como a versão original do nosso documento de teste em segundos. 

Em última análise, se você deseja uma solução de backup em nuvem para cliente de desktop, não há muito o que não gostar no CrashPlan, mas também não há muito o que o separe das quantidades mais conhecidas nesta lista. 

Microsoft OneDrive  

É mais um serviço de armazenamento em nuvem do que um serviço de backup, mas ganha seu lugar por sua simplicidade e conveniência.  

Se você estiver executando o Windows, o OneDrive vem integrado sem necessidade de instalação. Arraste e solte os arquivos que deseja proteger na pasta OneDrive e eles serão rapidamente sincronizados com a nuvem e disponibilizados em seus outros dispositivos.  

Você pode acessar arquivos de outras plataformas, embora com sucesso misto. A interface web cobre o básico, por exemplo, mas não possui o estilo fácil do Google Drive ou Dropbox. O cliente Mac é mais simples, embora tenhamos encontrado alguns conflitos com o iCloud. E gostamos dos aplicativos móveis elegantes e intuitivos, com ferramentas robustas de sincronização de fotos e vídeos e segurança sólida.  

Durante nossos testes, descobrimos que nossos arquivos foram carregados em apenas 95 segundos, o que é cerca de 10% mais rápido do que a maioria dos outros provedores de armazenamento em nuvem que testamos. Mesmo sem usar o Microsoft 365, também conseguimos restaurar arquivos de teste excluídos e recuperar a versão original do nosso documento de teste do Word sem problemas.  

Você obtém até 5 GB de capacidade gratuitamente. Inscrever-se no Microsoft 365 oferece 1 TB de armazenamento, junto com o pacote Office completo – todos os aplicativos estão totalmente integrados ao OneDrive. Você pode colaborar em documentos e salvá-los automaticamente na nuvem para proteção máxima.  

O OneDrive possui apenas recursos de backup muito limitados. É bom para salvar seus documentos e fotos, mas não pode gerar imagens de unidade ou recuperação de desastres. Ainda assim, o pacote de 1 TB de armazenamento do Microsoft 365 é um extra muito bem-vindo, especialmente pelo preço. Se suas necessidades de backup forem simples, o OneDrive poderá atendê-lo bem. 

Como escolher uma boa solução de backup em nuvem? 

Greg Lissy, vice-presidente de produtos da SolarWinds MSP, compartilha sua opinião sobre como as empresas podem escolher a melhor solução de backup em nuvem: 

Um plano de backup para uma empresa é como uma apólice de seguro para seus dados, portanto, escolher o provedor certo não é algo que deve ser considerado levianamente. Produtos de baixo preço para o consumidor podem ser tentadores, mas se o seu negócio depende do acesso aos seus dados, a confiabilidade é essencial. 

Verifique o desempenho e a reputação do fornecedor de backup. O que dizem seus clientes? Com que rapidez eles colocam os sistemas em funcionamento novamente? Se algo der errado, quanto tempo de inatividade você poderá suportar antes que seu negócio seja seriamente afetado? 

Outra consideração crítica ao escolher um provedor de backup em nuvem é onde, especificamente, seus backups são armazenados. Muitas empresas devem cumprir os requisitos regulamentares sobre a manutenção de dados no país, portanto, certifique-se de que seu fornecedor possa atender aos seus requisitos em relação à soberania dos dados. 

Por fim, é importante perceber que a segurança é uma grande parte do backup e que o backup é um ingrediente essencial no seu plano geral de segurança. Insista na transferência segura de dados de e para o local de armazenamento em nuvem, criptografia de dados e acesso baseado em função que garanta que apenas pessoal autorizado possa acessar ou restaurar dados. 

Embora o backup seja fundamental, normalmente é sua última linha de defesa. Certifique-se de que ela seja complementada por uma estratégia de defesa robusta, incluindo antivírus gerenciado, proteção web, gerenciamento de patches e filtragem de e-mail. Se um fornecedor oferecer um portfólio completo de segurança em camadas, você estará em uma posição ainda melhor, pois terá um parceiro confiável em quem confiar quando precisar. 

Por que fazer backup de dados é crucial 

A Check Point Research (CPR) revelou que com o aumento dos ataques de phishing e ransomware, erros humanos e uma maior dependência da nuvem e das redes empresariais, os backups regulares são essenciais para as organizações protegerem os seus dados.  

As medidas preventivas nem sempre funcionam: à medida que os cibercriminosos continuam a visar a força de trabalho remota, as empresas começaram a expandir a sua estratégia de segurança cibernética através de software de defesa robusto, tanto para a rede corporativa como para a nuvem, para atualizar sistemas e aplicações regularmente, para instalar uma VPN e aumentar os níveis de proteção nos dispositivos dos funcionários, bem como fornecer formação em segurança cibernética aos trabalhadores.  

Embora estas medidas aumentem consideravelmente o nível de proteção de uma empresa, ainda é possível que não consigam impedir um ataque, uma vez que os cibercriminosos desenvolvem constantemente novas formas de contornar as defesas. É fundamental ter um plano de backup para que nenhum dado seja perdido em caso de ataque cibernético. Se uma empresa for vítima de um ataque duplo de extorsão de ransomware, ter um sistema de backup instalado lhes dará a chance de restaurar rapidamente as coisas ao normal.  

Os ataques cibernéticos estão evoluindo: Os ataques cibernéticos evoluem todos os dias e os cibercriminosos estão constantemente se esforçando para encontrar brechas de segurança. Muitas vezes, as empresas não estão preparadas para novos ransomware, e-mails de phishing e malware. É por isso que, apesar das atualizações e barreiras de proteção que possam ter em vigor, os ataques cibernéticos de nova geração ainda poderão passar por estas defesas e atingir os seus objetivos.  

O roubo de dados coloca em risco a reputação de uma empresa: A perda de informações ao expor os dados pessoais dos clientes pode ter consequências irreparáveis para uma empresa em termos de reputação e perdas financeiras. Desde que o GDPR surgiu há alguns anos, permitir que os documentos pessoais do cliente sejam comprometidos pode levar a litígios.  

A nuvem se torna mais um vetor de ataque: É verdade que a nuvem trouxe grandes vantagens para as empresas, como redução de custos e permissão de trabalho remoto. No entanto, o armazenamento de dados em plataformas de nuvem aumenta exponencialmente a superfície de ataque através da qual os cibercriminosos poderiam obter acesso à rede corporativa. Então, é uma boa ideia, na verdade, é fundamental realizar backups manuais regulares das informações armazenadas na nuvem, caso algo fora do controle da empresa possa acontecer.  

Os perigos internos são por vezes indetectáveis: Infelizmente, mesmo com todas as medidas de segurança cibernética possíveis e o melhor software de proteção implementado, a responsabilidade dos utilizadores é fundamental. É essencial formar os colaboradores nas diferentes técnicas e abordagens corretas à segurança cibernética. Incutir nos colaboradores a importância de ter backups atualizados em caso de imprevisto ou ataque cibernético pode ser uma das melhores defesas. 

Também vale lembrar que contar com um suporte de TI especializado pode ajudar na hora de escolher uma solução de backup em nuvem mais adequada para o perfil da sua empresa. 

Diferenciais da Infonova 

A Infonova tem 20 anos de experiência em tecnologia, infraestrutura de TI, e pessoas. Temos clientes internacionais como HBO, AirBnb, Linkedin, Tempo Assist, Nissin, entre outros. Ou seja, estamos aptos a atender qualquer segmento e tamanho de negócio com maestria. 

BACKUP 

Todas as posições de profissionais da Infonova têm backup. Temos um ditado interno que é: “quem tem um… não tem nenhum”. Portanto, somos obcecados em ter continuidade nas operações para que nós e os nossos clientes possam focar na parte mais importante: explorar oportunidades e gerar crescimento. 

VALOR FINANCEIRO 

O valor da Infonova é intencionalmente menor quando comparado com empresas no mesmo nível de maturidade. No entanto, fazemos isso para ter a possibilidade de escolher os nossos clientes e ter uma base de clientes satisfeitos, e por bastante tempo. 

LIBERAÇÃO DO RH 

O RH é uma das áreas mais importantes de qualquer empresa. Afinal, ele deve estar focado em gerir a cultura, desenvolvimento dos colaboradores e atração de talentos; e não apenas com a reposição de profissionais. Sendo assim, terceirizar a TI oferece a possibilidade de fazer com que o RH esteja mais livre para se tornar um vetor de crescimento para a empresa. 

FLEXIBILIDADE – HUB DE TECNOLOGIA 

A Infonova não faz só Infra, ela pode fazer de tudo. Na verdade, para alguns clientes que não podem resolver algumas questões diretamente, a Infonova atua como Hub, indo para o mercado, encontrando parceiros e fornecedores e interagindo com eles. Esses serviços incluem áreas diversas, como:  

  • Ar-condicionado; 
  • Outsourcing de impressão; 
  • Links de internet; 
  • Compra de materiais e mais. 

ALOCAÇÃO DE DESENVOLVEDORES 

A Infonova já foi uma fábrica de software no passado. Contudo, em 2012 escolhemos focar em Gestão de TI, Infraestrutura e Segurança. No entanto, como era de se esperar, esse conhecimento e familiaridade permanecem até hoje no time. Portanto, realizamos consultorias de DevOps para alguns clientes, atuamos como mediador entre clientes e desenvolvedores, e também alocamos desenvolvedores para alguns clientes. 

RETENÇÃO DE COLABORADORES 

Demoramos mais de 10 anos para entender e construir as ferramentas para atrair e manter profissionais de tecnologia no nosso time. Então, seja o profissional alocado no cliente ou não, temos a vivência de como reter, desenvolver e satisfazer tanto os profissionais quanto os clientes. E essa é uma necessidade para o sucesso da empresa. 

LIBERAR BRAIN POWER DA ORGANIZAÇÃO PARA APROVEITAR OPORTUNIDADES 

Não dá para fazer tudo. Então, faz mais sentido focar no que faz a empresa crescer, mas isso requer um recurso escasso: tempo e atenção. Terceirizar a TI significa retomar esse recurso, contudo, não é de graça. Terceirizar é mais caro do que contratar direto, mas faz sentido se você pode usar a atenção e o tempo para realizar mais valor, inclusive financeiro. 

NÃO TEM MULTA DE CONTRATO 

A Infonova tirou as multas dos seus contratos há muitos anos. Afinal, entendemos que para o cliente, muitas vezes mudar é uma situação nova. Portanto, escolhemos tirar o risco do cliente e trazer este risco apenas para o nosso lado. 

PODE PARAR QUANDO QUISER 

Os primeiros 90 dias de contrato com a Infonova não tem multa e nem aviso prévio. Ou seja, basta pedir para parar. Contudo, após os 90 dias, também não temos multa, porém, solicitamos um aviso com 30 dias de antecedência. 

CONTINUAMOS AMIGOS 

Na Infonova a relação continua mesmo sem contrato. Ou seja, mantemos o relacionamento com os clientes e continuamos ajudando, trocando experiências e apoiando, independente de existir um documento de contrato ou não. Afinal, o nosso interesse é na parceria. 

DORMIR TRANQUILO 

Stress faz parte do crescimento. Afinal, crescer não é um caminho fácil. No entanto, você pode escolher o tipo de stress que quer ter. Ou seja, pode decidir entre o stress de fazer a empresa “funcionar”, ou o de focar em aproveitar as oportunidades enquanto dorme tranquilo sabendo que o dia a dia está garantido. 

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Perguntas
frequentes

Nós falamos com o seu fornecedor atual e colhemos todas as informações necessárias diretamente com eles. Também podemos fazer o mapeamento de todas as informações diretamente na sua empresa.

SIM, é possível melhorar a qualidade e o desempenho e ainda reduzir custos. Essa eficiência é possível graças ao sistema de melhoria contínua que aplicamos há anos.

SIM, o time interno pode ser absorvido, com os profissionais se tornando colaboradores da Infonova.

SIM. Em conjunto com seu departamento, ou consultoria jurídica, ajudamos a implantar as ações de TI necessárias para adequação da LGPD.

A transição pode ocorrer com ou sem o apoio do fornecedor atual. A Infonova vai mapear todas as informações, identificar os itens críticos e realizar a transição de forma segura, sempre em alinhamento com o cliente.

Em geral é rápida. O tempo exato depende de cada situação. O prazo mais comum de transição em paralelo é entre 1 semana e 15 dias.

NÃO. Temos soluções para empresas de 10 a 2.500 colaboradores. Desenvolvemos uma metodologia para atender empresas em diversos segmentos, em situações de crescimento ou retenção.

Temos diversas soluções para proteger o acesso de usuários que ficam externos ou em home office.

SIM, trabalhamos com os principais provedores de nuvem e possuímos um datacenter próprio.

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