A maioria das organizações depende de infraestruturas de TI repletas de novas tecnologias, sistemas legados e vários fornecedores. Contudo, tem sido difícil para as empresas acompanhar as mudanças no cenário, mesmo antes da pandemia de COVID-19. Afinal, agora, os líderes de TI estão detectando pontos de pressão imprevistos e implacáveis em suas operações. E estes, em última análise, podem se tornar fraturas por estresse se não forem sanados o quanto antes. Portanto, é fundamenta reavaliar seu roteiro estratégico de TI de tempos em tempos.
Portanto, os líderes de negócios precisam dar uma nova olhada no que mudou em 2020 e reavaliar a posição de sua organização. Tudo, a fim de determinar se há requisitos novos ou existentes a serem atendidos. A partir daí, eles devem avaliar e priorizar as decisões que irão beneficiar e se alinhar com os planos estratégicos de negócios da empresa.
Ou seja, é hora de sair da esteira e reavaliar o roteiro estratégico de TI. Para começar, você pode seguir as três etapas a seguir.
Etapa 1: Monte uma equipe de liderança multifuncional
Os desafios que os líderes enfrentam hoje estão enraizados em mudanças rápidas em toda a empresa que afetam os negócios em geral. Portanto, lidar com essas questões requer uma abordagem baseada em uma reavaliação do próprio modelo de negócios. Ou seja, que possa reavaliar o roteiro de TI de forma a considerar o estado futuro da organização e seu objetivo geral no mercado.
Para os líderes de TI, isso significa criar um roteiro de TI racional e estratégico que dê suporte às necessidades atuais e se alinhe ao estado futuro desejado. Isso pode ser feito com uma abordagem ágil para garantir que as necessidades de inovação sejam atendidas. Então, os líderes de linha de negócios interfuncionais são trazidos para a conversa e você pode unir esse grupo como um só.
O objetivo da equipe inclui o seguinte:
- Tomar decisões holísticas e estratégicas que consideram as pressões de hoje e as metas de amanhã;
- Servir como uma fonte confiável de insights de toda a organização;
- Borbulhar as ideias que terão o maior impacto nos resultados financeiros;
- Funcionar como uma caixa de ressonância para novos esforços e iniciativas à medida que se desdobram.
Contudo, o grupo deve se reunir rotineiramente e permanecer intacto bem depois que a urgência do momento presente tiver passado. Então, o grupo pode avaliar a eficácia das decisões anteriores e iterar em novos modelos de negócios com base no mercado em evolução.
Etapa 2: Realinhe a estratégia de TI para oferecer suporte à nova realidade de negócios
Os CIOs podem liderar o caminho usando abordagens familiares e práticas. Isso inclui um inventário do portfólio de TI atual, envolvendo a equipe de liderança multifuncional para entender os objetivos e estratégias de negócios mais atuais. Afinal, assim cria-se uma estratégia detalhada conectando e executando ambos.
Embora pareça simples na teoria, essa abordagem provavelmente levará a alguns lugares inesperados e complicados. Como, por exemplo, encontrar novas maneiras de a nuvem e o mainframe trabalharem juntos em um ambiente híbrido.
A pesquisa “Mainframe Market Pulse Survey” da Deloitte em 2020 revelou que 66% dos entrevistados concordaram que a nuvem híbrida se tornará mais predominante em sua infraestrutura de TI no futuro. E os movimentos do mercado refletem que alguns estão até mesmo repatriando cargas de trabalho hospedadas em nuvens públicas. Tudo para recuperar o controle sobre seus dados, operações e gastos com TI, entre outros.
Entretanto, independentemente das prioridades da organização, essas descobertas indicam que muitos estão explorando novas maneiras de maximizar os recursos, a utilidade e a eficácia dos investimentos em tecnologia preexistentes para obter melhores resultados a custos mais baixos. Portanto, focar nos objetivos mais amplos da organização, conforme definido por equipes multifuncionais, pode ajudar os CIOs a orientar e determinar os parâmetros de inovação dentro dessa nova realidade.
Etapa 3: Reavalie o que será necessário para aumentar a qualificação
Ter as habilidades de TI para cumprir a estratégia é fundamental. Então, os pontos fortes existentes em diferentes setores da organização podem – e devem – ser uma contribuição importante para o próprio roteiro estratégico de TI. Por exemplo, se a equipe de TI tem habilidades profundas em z / Linux, pode ser necessário confiar muito nesses recursos por design.
Manter a segurança em mente, priorizar as metas de negócios e orientar a estratégia para se adequar aos recursos, habilidades e talentos já existentes provou ser um sucesso. Contudo, simultaneamente, esteja aberto para buscar estratégias que tirem a organização de TI de sua zona de conforto, se for isso que as necessidades de negócios exigirem.
Por exemplo, na pesquisa da Deloitte, 54% dos tomadores de decisão de TI disseram que planejam usar recursos externos para cumprir metas relacionadas ao mainframe nos próximos três anos. Isso indica que eles podem não ter um banco de dados profundo do talento necessário. Contudo, resolver isso é uma prioridade – e pode ser hora de ser criativo para reavaliar seu roteiro de TI.
É hora de união
Negociar as voltas e reviravoltas que virão envolverá vigilância, preparação e flexibilidade aumentadas. Afinal, em 2020, os líderes de TI mostraram sua capacidade de mudar as prioridades para atender às demandas crescentes dentro de prazos compactados e em resposta a pressões totalmente inesperadas.
Portanto, priorizar o alinhamento com os líderes de toda a empresa e reavaliar o roteiro estratégico de TI continua sendo uma prioridade. Porque quando começa a lidar com a complexidade, melhores resultados de negócios se revelam. E se essa não é uma razão para TI e líderes de negócios se unirem, qual é?
Alternativa
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