A tendência crescente de rede monitorada está se tornando cada vez mais prevalente em âmbito global. Isso se deve ao fato de que as redes de computadores estão se tornando mais extensas e complexas, demandando uma atenção maior por parte das organizações.
Uma das razões fundamentais para essa importância reside na intensa integração entre dispositivos. Com a necessidade imperativa de manter todas as redes operacionais o tempo todo, surge a exigência de monitorá-las de forma contínua, a fim de evitar possíveis falhas. Afinal, a funcionalidade ininterrupta das redes é crucial para que as organizações alcancem suas metas de forma eficaz e ágil.
Entretanto, é sabido por todo profissional de TI que mesmo com equipamentos e softwares de última geração, sistemas imunes a falhas são uma ilusão. Portanto, sistemas críticos para o funcionamento de uma empresa precisam ser monitorados constantemente. Essa é a única maneira de prevenir interrupções que possam comprometer sua utilização pelos usuários.
Ao implementar o monitoramento de rede, os responsáveis pelos processos de TI são notificados imediatamente sobre quaisquer falhas por meio de alertas pré-configurados. Isso significa que a equipe permanece totalmente informada sobre o desempenho da rede, onde quer que estejam, permitindo que possam fornecer soluções com rapidez e eficácia. Além disso, o monitoramento de rede possibilita ao gestor de TI tomar decisões mais assertivas, especialmente durante o planejamento e a adaptação da área de TI.
Rede Monitorada: Conceito
A prática de rede monitorada abrange a verificação do funcionamento de toda a infraestrutura de tecnologia da informação (TI) relacionada à rede de uma empresa. Normalmente, para executar essa verificação, os profissionais de TI contam com o auxílio de softwares específicos, os quais possibilitam o envio de alertas e relatórios aos responsáveis pela gestão da empresa.
Essa abordagem proativa visa evitar erros e realizar correções antes mesmo que os usuários percebam que houve problemas na rede. Em outras palavras, o monitoramento de rede visa manter a estabilidade do ambiente de TI e o desempenho dos colaboradores, garantindo assim a continuidade das operações empresariais.
No entanto, é importante destacar que o monitoramento de rede não deve ser confundido com o monitoramento de redes sociais. Para esse fim específico, existem ferramentas dedicadas, como o Social Media Tracker, que permitem medir o desempenho das marcas nas redes sociais, facilitando o engajamento com a audiência e a monitorização de conversas online sobre as marcas em diversos canais de mídia social.
Por que e o que monitorar a rede?
Com o crescimento constante das redes, torna-se crucial contar com profissionais qualificados para garantir o correto funcionamento desses sistemas. Problemas na rede podem resultar em uma diminuição significativa da produtividade da empresa, uma vez que os colaboradores enfrentam dificuldades para realizar suas tarefas dentro dos prazos estabelecidos, gerando estresse adicional nas operações.
Dessa forma, ao planejar um monitoramento de rede adequado, o gestor de TI pode antecipar falhas e corrigi-las antes que causem impacto significativo nas operações. É fundamental que esse monitoramento seja contínuo e que o responsável pela rede possua conhecimentos específicos de configuração.
As áreas da rede que devem ser alvo de monitoramento incluem os serviços, aplicações, equipamentos de rede, recursos (como hardware e suprimentos) e, especialmente, a segurança da informação. O monitoramento eficaz desses aspectos garante a estabilidade e a segurança das operações de TI da empresa.
Benefícios da rede monitorada
Um dos maiores ganhos para uma empresa que implementa o monitoramento contínuo de sua rede é a capacidade de prevenir erros antes mesmo que eles impactem os usuários. Isso é especialmente importante à medida que a rede é mais amplamente utilizada, uma vez que o aumento do tráfego pode resultar em uma degradação do desempenho.
Quando múltiplos funcionários acessam a rede simultaneamente, é comum que a velocidade da rede diminua, podendo evoluir para indisponibilidade do sistema, falhas em downloads e acesso lento em geral. Portanto, a detecção precoce de problemas na rede antes que se tornem perceptíveis para os usuários é uma prioridade para os gestores de TI.
Para isso, o uso de ferramentas de monitoramento de sistemas e servidores é altamente recomendado, pois ajudam os profissionais de TI a analisar serviços e processos, identificando falhas rapidamente e possibilitando a implementação de soluções eficazes.
Além de reduzir gastos desnecessários, o monitoramento contínuo da rede oferece soluções mais rápidas para incidentes, aumentando a confiabilidade e a segurança das informações e dos recursos disponíveis para os colaboradores.
Gerenciamento de falhas
Embora seja desejável evitar falhas na rede sempre que possível, é inevitável que algumas ocorram. Nesses casos, é crucial registrar essas falhas para evitar reincidências no futuro.
Ao documentar e analisar esses erros, é possível detectá-los com antecedência em oportunidades subsequentes, garantindo a produtividade, a segurança e a continuidade dos negócios da empresa.
Estabelecendo um monitoramento de rede eficiente
Para garantir a eficiência e os benefícios do monitoramento de rede, algumas medidas são fundamentais:
Equipe Qualificada: As responsabilidades de monitoramento devem ser atribuídas a profissionais experientes e certificados na área de TI, garantindo assim a expertise necessária para lidar com questões complexas e críticas da rede.
Alertas de Notificação: A implementação de um sistema de alertas permite a detecção e correção rápida de problemas, direcionando notificações para os profissionais de TI responsáveis por setores ou servidores específicos, tornando o monitoramento mais preciso e eficaz.
Definição de KPIs Relevantes: Em vez de tentar monitorar todas as atividades da rede de uma vez, é mais eficiente estabelecer KPIs (Indicadores-chave de desempenho) para os processos mais importantes do negócio. Isso permite uma abordagem mais focada e gradual para o monitoramento da rede, otimizando o uso de recursos e garantindo resultados eficazes a longo prazo.
Ferramentas gratuitas para monitoramento de redes
Cacti:
Esta ferramenta coleta e exibe informações sobre o estado de uma rede de computadores por meio de gráficos, facilitando o monitoramento e a gestão de redes simples ou complexas. Com uma interface intuitiva e fácil de usar, o Cacti monitora elementos de rede, softwares e a largura de banda utilizada, bem como o uso da CPU. O Cacti é distribuído sob a licença GPL (General Public License), o que significa que é gratuito, embora os usuários tenham a opção de contribuir para o desenvolvimento do projeto por meio de doações.
Munin:
Similar ao Cacti, o Munin auxilia as empresas na avaliação de tendências atuais e na pesquisa. Por meio de uma interface web, a ferramenta organiza dados em gráficos simples e compreensíveis, oferecendo também um sistema de alerta abrangente e uma ampla variedade de plugins.
Nagios:
Também gratuito, o Nagios monitora tanto hosts quanto serviços, alertando sobre problemas e sua resolução. Originalmente desenvolvido para sistemas operacionais Linux, o Nagios é compatível com diversos outros sistemas operacionais e é capaz de monitorar serviços de rede, recursos de computadores e equipamentos de rede, como carga do processador e uso de disco.
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Monitoramento de rede: garantindo continuidade operacional
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Por fim, nosso compromisso é proporcionar aos nossos clientes a tranquilidade necessária para focar no crescimento de seus negócios. Através de soluções de monitoramento de rede e serviços abrangentes de gestão de TI, permitimos que nossos clientes durmam tranquilos, sabendo que suas operações estão em boas mãos e que estamos ao lado deles, prontos para enfrentar os desafios e explorar as oportunidades que o futuro reserva.
