É só fazer contato que já vamos conversar sobre o que você precisa neste momento.
Vamos falar do que você precisa e te ajudar a escolher a melhor solução.
Entregaremos uma proposta para atender sua empresa, trazendo produtividade e segurança.
Uma rede lenta compromete toda a operação, desmotiva os funcionários e, consequentemente, reduz a produtividade da empresa.
Sem o gerenciamento adequado, os custos de TI podem ser estratosféricos, e você vai ficar sabendo só quando a fatura chegar.
Basta um ativo de TI mal configurado para prejudicar toda a operação.
Você não tem confiança de que sua rede esteja segura contra ameaças cibernéticas.
É fundamental que suas infraestruturas de TIC e de suporte estejam sempre disponíveis para sua empresa não perder dinheiro e reputação.
Não é qualquer um que pode assumir a responsabilidade de gerenciar tdos os ativos de TI dos quais sua empresa depende para funcionar.
Um NOC de qualidade atua em todas as frentes de tecnologia, e isso inclui suporte ao usuário, como service desk.
Com as constantes mudanças tecnológicas, é imprescindível que o NOC tenha uma infraestrutura da mais alta qualidade, mas nem sempre uma gestão interna é capaz de prover isso.
É através do diagnóstico proativo que os especialistas conseguem identificar uma série de medidas e melhorias.
É preciso ser capaz de identificar em tempo real qual recurso precisa de atenção para o pleno funcionamento do seu ambiente de TI.
Por meio de relatórios de desempenho, você tem acesso aos dados para planejar melhorias e direcionar investimentos futuros.
Conhecimento de quais recursos estão sendo mais consumidos, variantes, instabilidades e o que compõe toda a sua TI.
Manter sua equipe interna de TI focada em NOC vai custar muito mais caro do que a terceirização, além de não contar com as infraestruturas mais modernas do mercado.
É mais seguro e econômico contratar NOC de uma empresa que conte com processos de NOC já testados e com profissionais experientes.
O NOC monitora a segurança da rede e é capaz de responder rapidamente a possíveis violações de segurança.
Ao identificar gargalos de tráfego e implementar políticas de gerenciamento para melhorar a eficiência da rede, você ganha em produtividade.
Seu departamento de TI interno pode se concentrar em procedimentos essenciais para o desenvolvimento de negócios.
Ao identificar gargalos de tráfego e implementar políticas de gerenciamento para melhorar a eficiência da rede, você ganha em produtividade.
Conhecimento de quais recursos estão sendo mais consumidos, variantes, instabilidades e o que compõe toda a sua TI.
Por meio de relatórios de desempenho, você tem acesso aos dados para planejar melhorias e direcionar investimentos futuros.
O monitoramento precisa ser contínuo e nossos profissionais têm a expertise necessária para assegurar isso..
Monitoramento 24x7x365 ou 8×5
Monitoramento 24x7x365 ou 8×5
Acesso às soluções de monitoramento e incidentes
Identificação e gestão de eventuais incidentes
Identificação e gestão de eventuais incidentes
Foco em aplicações críticas e indicadores de negócio
Acionamento e notificação dos responsáveis ou do “N1”
Visualização unificada do processo de TI de negócios
Book Mensal das operações
Acesso às soluções de monitoramento e incidentes
Book mensal e análise de impacto financeiro
Suporte N1, N2 e N3 para sua operação de TI e negócios
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Suporte N1, N2 e N3 para sua operação de TI e negócios
O diagnóstico proativo permite que os especialistas consigam identificar uma série de medidas e melhorias para o seu negócio.
Onde estão as suas aplicações, os seus bancos de dados, a sua camada de segurança? Você terá acesso a tudo isso.
Um NOC terceirizado utiliza infraestrutura de alta qualidade, proporcionando um desempenho superior. Portanto, você tem acesso ao que há de mais moderno em hardwares, ferramentas e softwares.
Seu departamento de TI interno pode se concentrar em procedimentos essenciais para o desenvolvimento de negócios.
Ao identificar gargalos de tráfego e implementar políticas de gerenciamento para melhorar a eficiência da rede, você ganha em produtividade.
É mais seguro e econômico contratar NOC de uma empresa que conte com processos já testados e com profissionais experientes.
Um NOC visa avaliar se o nível de serviço corresponde ao estimado. Para isso, informações são retiradas da rede a fim de se mensurar a funcionalidade e performance em tempo real. Esses dados são extraídos de forma contínua ou de acordo com a demanda.
NOCs são responsáveis somente pelo monitoramento da infraestrutura e dos serviços de rede. Ou seja, viabilizam identificar e solucionar anomalias capazes de comprometer a performance/disponibilidade da rede. Já o SOC verifica, analisa, classifica e resolve incidentes que podem vir a se tornar uma ameaça à estrutura digital da organização.
É interessante que o NOC e o SOC trabalhem juntos. Afinal, a equipe de TI costuma atuar unida na identificação e no planejamento de contingências de ação rápida. Portanto, à medida em que o SOC avalia brechas de segurança e soluções possíveis, o NOC deve buscar a otimização das conexões de rede.
SIM. Em conjunto com seu departamento, ou consultoria jurídica, ajudamos a implantar as ações de TI necessárias para adequação da LGPD.
Ter uma parceira dedicada para terceirizar os serviços de monitoramento de rede pode ser uma opção viável. Principalmente por que a empresa já conta com uma estratégia de implementação consolidada, facilitando a aplicação do NOC em seu ambiente, com um ponto de partida definido.
Na Infonova, primeiro avaliamos o ambiente de TI da empresa, suas necessidades reais e seu budget para oferecer pacotes realistas e assertivos.
Embora alguns possam presumir que um NOC interno oferece maior controle, a operação terceirizada do NOC pode oferecer um conjunto de recursos e mais eficiência, que implicam em uma relação custo/benefício muito mais vantajosa.
São várias, mas entre as principais, destacam-se: monitoramento da plataforma de tecnologia 24×7; baixo tempo de resposta aos problemas na infraestrutura; redução no número de reclamações dos clientes; vantagem competitiva frente aos concorrentes.
