Os serviços em nuvem são infraestrutura, plataformas ou software hospedados por provedores terceirizados e disponibilizados aos usuários por meio da Internet. Portanto, tal como devices físicos, o suporte cloud se faz necessário para garantir o bom funcionamento da operação.
Os serviços em nuvem facilitam o fluxo de dados do usuário de clientes front-end (por exemplo, servidores, tablets, desktops, laptops dos usuários – qualquer coisa nos usuários), através da Internet, para os sistemas do provedor e vice-versa. Os serviços em nuvem promovem a construção de aplicativos nativos da nuvem e a flexibilidade de trabalhar na nuvem. Os usuários podem acessar serviços em nuvem com nada mais do que um computador, sistema operacional e conectividade com a Internet.
Quais são exemplos de serviços em nuvem?
Todas as infraestruturas, plataformas, software ou tecnologias que os utilizadores acedem através da Internet sem necessidade de downloads de software adicionais podem ser considerados serviços de computação em nuvem, incluindo as seguintes soluções como serviço.
Software como serviço (SaaS)
Os provedores oferecem aos assinantes o uso de seu software executado em uma infraestrutura em nuvem, o que significa que o aplicativo pode ser amplamente distribuído e acessado. Tipos comuns de tecnologias de negócios hospedadas pelo fornecedor de SaaS incluem pacotes de produtividade, software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), software de gerenciamento de recursos humanos (HRM) e software de gerenciamento de dados. Os usuários têm a opção de acessar os aplicativos por meio de uma interface de programa ou de um thin client, como um navegador da web. Com este serviço, os assinantes estão limitados apenas ao acesso e uso do software. O provedor cuida de todo o resto: gerenciamento e controle da rede, servidores, sistemas operacionais, armazenamento, virtualização, dados, middleware e até mesmo recursos de aplicativos individuais. Os aplicativos SaaS geralmente são projetados para serem simples de usar para um público mais amplo.
Plataforma como serviço (PaaS)
Com o PaaS, os usuários têm um pouco mais de controle do que com o SaaS porque os usuários obtêm acesso a uma estrutura a partir do sistema operacional. A PaaS permite que os usuários coloquem seus próprios aplicativos na infraestrutura em nuvem com linguagens de programação, bibliotecas, serviços e ferramentas suportadas pelo provedor. O assinante tem controle sobre os aplicativos implantados, os dados e, possivelmente, as definições de configuração do ambiente de hospedagem de aplicativos. Mas a rede, os servidores, os sistemas operacionais e o armazenamento são gerenciados e controlados pelo provedor.
Infraestrutura como serviço (IaaS)
Usando IaaS, os assinantes podem arquitetar um ambiente inteiro configurando uma rede virtual segmentada de outras redes. Nesse ambiente, os usuários executam um sistema operacional e fornecem processamento, armazenamento, redes e outros recursos computacionais fundamentais necessários para executar software na infraestrutura em nuvem. Com IaaS, o assinante também pode ter controle limitado de componentes de rede selecionados (por exemplo, firewalls de host). Alguns provedores também oferecerão serviços como monitoramento, automação, segurança, balanceamento de carga e resiliência de armazenamento.
Nuvens são ambientes de TI que abstraem, agrupam e compartilham recursos escalonáveis em uma rede. As nuvens permitem a computação em nuvem, que é o ato de executar cargas de trabalho em um ambiente de nuvem. As nuvens são um tipo de PaaS, porque o hardware e uma plataforma de software aplicativo são fornecidos por terceiros.
Qualquer coisa como serviço (XaaS)
Existem vários outros modelos de serviço definidos como XaaS, que não se enquadram estritamente nas três categorias acima. Eles são essencialmente qualquer coisa como um serviço e muitas vezes são limitados a ofertas mais restritas. Recuperação de desastres como serviço, comunicações como serviço e monitoramento como serviço são bons exemplos.
Como funcionam os serviços em nuvem?
Como todas as outras soluções de TI, os serviços em nuvem dependem de hardware e software. No entanto, ao contrário das soluções tradicionais de hardware e software, os usuários não precisam de nada além de um computador, conexão de rede e sistema operacional para acessar os serviços em nuvem.
Como os serviços em suporte cloud são usados?
O poder, a flexibilidade e a agilidade dos serviços em nuvem levaram a uma infinidade de usos, com mais sendo inventados a cada dia.
E-mail: Talvez o primeiro serviço de nuvem já oferecido, o e-mail não requer a instalação de nenhum software em um dispositivo local para poder usá-lo. O aplicativo em si está hospedado na nuvem – um caso de uso de SaaS.
Big Data Analytics: Big Data refere-se às enormes quantidades de informações que empresas como Amazon e Facebook coletam para compreender o comportamento de compra humano. Agora, a maioria das empresas usa os dados de seus próprios clientes para tomar decisões sobre vendas, marketing, P&D e muito mais. Usar serviços em nuvem para armazenar, gerenciar e analisar esses dados oferece uma vantagem poderosa: um caso de uso de IaaS.
Desenvolvimento de software: devido à flexibilidade da nuvem, os usuários podem construir ambientes, testá-los e desmontá-los rapidamente. O que antes levava meses para ser provisionado agora pode levar apenas alguns minutos, o que é um cenário perfeito para processos altamente iterativos, como o desenvolvimento de software. Com o PaaS, os desenvolvedores não precisam se preocupar com manutenção, portanto ficam livres para se concentrar no desenvolvimento.
Backup e recuperação de desastres: usando IaaS, você pode acessar espaço de armazenamento quase ilimitado com políticas integradas de gerenciamento do ciclo de vida de dados. Usando um serviço de armazenamento profundo de dados, você pode implementar um processo de backup e arquivamento de dados para quaisquer dados com mais de 30 dias. Simples assim, desde que você tenha acesso à Internet, você terá acesso aos dados, não importa o que aconteça com suas instalações.
Hospedagem na Web: as organizações costumam usar IaaS para hospedagem na Web, para que possam equilibrar a carga de tráfego em vários servidores e aumentar e diminuir a escala de forma rápida e automática conforme o tráfego flutua. A capacidade de provisionar e implementar escalonamento automático simplifica todo o processo e elimina grande parte da entrada administrativa e da manutenção necessária.
Infraestrutura em nuvem
Ao fornecer aos usuários uma infraestrutura em nuvem, os provedores de serviços em nuvem separam os recursos de computação dos componentes de hardware, como separar:
- Poder de processamento de unidades centrais de processamento (CPUs)
- Memória ativa de chips de memória de acesso aleatório (RAM)
- Processamento gráfico das unidades de processamento gráfico (GPUs)
- Disponibilidade de armazenamento de dados em datacenters ou discos rígidos
Essa abstração normalmente é realizada por meio de virtualização e máquinas virtuais. Depois de separados, os componentes de armazenamento, computação e rede são fornecidos aos usuários por meio da Internet como infraestrutura – ou IaaS. Esse tipo de serviço em nuvem levou ao surgimento do armazenamento em nuvem, que armazena big data como parte da Internet das Coisas (IOT). RackSpace é um exemplo de provedor IaaS.
Plataformas em nuvem
Os provedores de serviços em nuvem também podem usar seus recursos de hardware para criar plataformas em nuvem, que são ambientes online onde os usuários podem desenvolver códigos ou executar aplicativos. Construir uma plataforma em nuvem requer mais do que apenas abstrair os recursos de um computador de seus componentes de hardware, como ao fornecer infraestrutura em nuvem. Fornecer uma plataforma em nuvem requer níveis adicionais de desenvolvimento para incorporar tecnologias como conteinerização, orquestração, interfaces de programação de aplicativos (APIs), roteamento, segurança, gerenciamento e automação. O design da experiência do usuário (UX) também é uma consideração importante para criar uma experiência online navegável.
As plataformas em nuvem são um tipo de PaaS. E se os componentes de infraestrutura que sustentam a PaaS forem altamente escaláveis e compartilháveis, ela poderá ser considerada uma nuvem. Os melhores exemplos de nuvens PaaS incluem nuvens públicas e nuvens privadas gerenciadas.
Provedores de nuvem pública
Os provedores de nuvem pública abstraem sua própria infraestrutura, plataformas ou aplicativos do hardware que possuem; agrupá-los em data lakes; e compartilhá-los com muitos inquilinos. Eles também podem oferecer serviços de nuvem pública, como gerenciamento de API, sistemas operacionais baseados em nuvem ou bibliotecas de modelos de desenvolvimento conhecidos como estruturas. Algumas nuvens públicas populares incluem Alibaba Cloud, Microsoft Azure, Google Cloud, Amazon Web Services (AWS) e IBM Cloud.
Nuvens privadas gerenciadas
Também conhecidos como provedores de nuvem gerenciada, os provedores de nuvem privada oferecem aos clientes uma nuvem privada implantada, configurada e gerenciada por alguém que não é o cliente. É uma opção de entrega em nuvem que ajuda empresas ou pequenas empresas com equipes de TI com falta de pessoal ou qualificadas a fornecer melhores serviços e infraestrutura de nuvem privada aos usuários.
Software em nuvem
O último serviço em nuvem amplamente aceito que os provedores podem oferecer é um aplicativo web completo – conhecido como software em nuvem ou SaaS. Isso requer o maior investimento em desenvolvimento porque o provedor de nuvem está literalmente oferecendo um aplicativo online aos clientes.
O software em nuvem pode ser fornecido usando uma abordagem nativa da nuvem, que é uma arquitetura de aplicativo que combina microsserviços pequenos, independentes e pouco acoplados. Vários microsserviços podem ser empacotados em contêineres Linux® individuais gerenciados por um mecanismo de orquestração de contêineres como Kubernetes ou Red Hat® OpenShift®. O produto final é um aplicativo em nuvem que pode ser otimizado pelo microsserviço sem impactar outros microsserviços que, juntos, compõem o aplicativo inteiro.
Por que usar serviços em nuvem?
Ao usar serviços em nuvem, você pode deixar de gerenciar a infraestrutura e se concentrar apenas em usá-la. O provedor que você escolher oferecerá suporte a uma ampla gama de atividades que mantêm seu negócio funcionando, como processamento e troca de aplicativos, armazenamento e gerenciamento de seus dados. Usando esses serviços, seus usuários autorizados podem se comunicar, colaborar, gerenciar projetos e realizar análise, processamento, compartilhamento e armazenamento de dados sem precisar que seu departamento de TI supervisione, mantenha ou faça backup da atividade.
Quais são os benefícios dos serviços em nuvem?
Usando serviços de computação em nuvem, os assinantes acessam recursos online por meio de estações de trabalho, laptops, tablets e smartphones configurados para proteger os dados e ativos hospedados na nuvem. Com um modelo pré-pago, os serviços em nuvem oferecem uma maneira de baixo custo de acomodar picos de demanda com mais eficiência do que os serviços de computação internos.
Por que escolher a Infonova pra o seu suporte cloud?
A trajetória da Infonova ao longo de duas décadas no mercado é marcada por uma rica experiência em tecnologia, infraestrutura de TI e gestão de recursos humanos. Com uma lista de clientes internacionais de peso, incluindo gigantes como HBO, AirBnb, Linkedin, Tempo Assist e Nissin, demonstramos estar prontos para atender diversos setores e portes de negócios de maneira excepcional.
Um dos pontos-chave que nos diferenciam é o compromisso com a garantia de backup para todas as posições de profissionais dentro da Infonova. Seguimos a filosofia de que “quem tem um… não tem nenhum”, refletindo nossa dedicação em manter a continuidade operacional, permitindo que tanto nós quanto nossos clientes possamos focar no que realmente importa: explorar oportunidades e impulsionar o crescimento.
No aspecto financeiro, optamos por uma estratégia de valor deliberadamente menor em comparação com outras empresas de tecnologia do mesmo nível de maturidade. Essa abordagem nos confere a liberdade de selecionar os clientes com os quais trabalhamos, construindo assim uma base sólida de clientes satisfeitos e de longo prazo.
Outro diferencial significativo é nossa visão em relação ao departamento de recursos humanos (RH). Reconhecemos a importância estratégica do RH na gestão da cultura empresarial, no desenvolvimento dos colaboradores e na atração de talentos. Ao terceirizar serviços de TI, permitimos que o RH se concentre nessas áreas cruciais, transformando-se em um facilitador do crescimento organizacional.
Além disso, destacamos nossa flexibilidade como uma das nossas principais características. Não nos restringimos apenas à oferta de serviços de infraestrutura de TI; atuamos como um verdadeiro hub tecnológico para nossos clientes, conectando-os a uma ampla gama de serviços que vão desde soluções de ar condicionado até a terceirização de impressão e aquisição de materiais, de acordo com suas necessidades específicas.
Embora tenhamos evoluído de uma fábrica de software para uma empresa especializada em gestão de TI, infraestrutura e segurança, mantemos vivo nosso conhecimento e experiência em desenvolvimento de software. Assim, oferecemos consultorias em DevOps, atuando como intermediários entre clientes e desenvolvedores, e alocando talentos de desenvolvimento quando necessário.
Um pilar fundamental de nosso sucesso é nossa capacidade de reter talentos. Após mais de uma década de aprendizado e desenvolvimento, desenvolvemos ferramentas e práticas eficazes para atrair e manter os melhores profissionais de tecnologia em nossa equipe, garantindo não apenas a satisfação dos colaboradores, mas também dos clientes.
Ao optar pela terceirização de serviços de TI com a Infonova, as empresas podem liberar recursos mentais para se concentrar no crescimento e nas oportunidades de negócio. Apesar de potencialmente mais caro do que a contratação direta, os benefícios de poder investir tempo e atenção em atividades que geram valor superam os custos financeiros.
Comprometidos com a transparência e a confiança, eliminamos multas de nossos contratos há anos, assumindo o ônus do risco em nosso próprio lado. Além disso, oferecemos flexibilidade aos clientes, permitindo que encerrem contratos sem penalidades, mantendo um ambiente de parceria contínua mesmo após a rescisão contratual.
Em resumo, na Infonova, nosso objetivo vai além de simplesmente oferecer serviços de TI; buscamos proporcionar tranquilidade aos nossos clientes, permitindo que se concentrem no crescimento de seus negócios enquanto cuidamos dos detalhes operacionais.
