
Entenda os modelos de suporte técnico para contratar
No universo da TI existem alguns modelos de suporte técnico para contratar. Ele pode ser presencial, remoto ou misto. Este último modelo consiste em um
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A implementação do suporte técnico exige que sejam feitos alguns procedimentos para que tudo funcione da melhor maneira possível. Ela tanto pode ser feita por
Não se pode corrigir ou melhorar o que não se pode medir. Por isso, existem Métricas de TI e Indicadores de Desempenho (KPIs). Elas são
A gestão de risco em TI visa evitar o desperdício de recursos e aumentar a efetividade dos processos. Dessa forma, é possível assegurar a realização
O monitoramento de rede é uma tendência em crescimento em âmbito global. Isso acontece porque as redes de computadores estão cada vez maiores e mais
Montar e manter um departamento de TI assertivo envolve muito investimento financeiro. Um estudo recente do Gartner Institute apontou que os gastos mundiais com o
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Independentemente da sua dimensão ou ramo, é um fato que, hoje em dia, as empresas dependem da TI para funcionarem. Por conta disso, além de
A terceirização de TI é também conhecida como outsourcing de TI. Ela consiste na contratação de fornecedores externos para executar várias funções de TI. Entre elas,
Hoje em dia o WhatsApp ganhou a preferência da população quando se trata de comunicação, sobrepujando até mesmo as ligações tradicionais. Afinal, dezenas de mensagens
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