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É só fazer contato que já vamos conversar sobre o que você precisa neste momento.
Vamos falar do que você precisa e te ajudar a escolher a melhor solução.
Entregaremos uma proposta para atender sua empresa, trazendo produtividade e segurança.
Funcionários não conseguem acessar o que precisam, clientes ficam irritados e sem atendimento, a empresa sofre prejuízos e danos de imagem que poderiam ser evitados com um TI terceirizado.
Cada hora um problema diferente, os custos não fecham, os prazos nunca são cumpridos e as desculpas só se acumulam.
O usuário não consegue acessar a rede. Abre um chamado e não recebe resposta, então, fica parado por não conseguir trabalhar.
Projetos intermináveis, imprevistos, e cada hora um problema diferente. Profissionais não capacitados desperdiçando tempo valioso.
É comum encontrar multas e penalidades caso você deseje cancelar. Muitas empresas transferem o risco todo para o cliente, o que não é justo, uma vez que o cliente tem pouca defesa em caso de uma escolha ruim.
A qualidade da entrega em tecnologia ainda depende muito de pessoas. Nível de conhecimento de quem vai colocar a mão na massa, flexibilidade e cultura são fatores determinantes, porém difíceis de avaliar.
Preços muito baixos para terceirizar TI significam apenas uma coisa: baixa maturidade de entrega. Isso custa algo mais valioso do que o dinheiro em si. Custa tempo por ter que começar tudo de novo com outro fornecedor em algum momento.
O número de empresas de TI triplicou em 10 anos, e com muitas empresas novas é difícil identificar as melhores. Comparar ofertas pode ser um problema para quem não conhece tecnologia.
Entendemos o que está acontecendo na sua empresa. Nossos especialistas trazem soluções inteligentes de mercado, opções mais caras ou mais baratas, com prós e contras em nossas propostas de uma terceirização de suporte de TI.
Na Infonova o risco é todo por nossa conta. Oferecemos 90 dias de teste dos nossos serviços de terceirização de TI sem multa de rescisão. Você tem transparência e segurança para testar nossos serviços sem risco, e com toda a tranquilidade necessária.
Atendemos empresas conhecidas mundialmente, incluindo marcas como: Linkedin, HBO, Phytoervas, Einstein e A&E.
Fazendo o papel de gestão ao encarar os problemas, nosso time veste a camisa ao agir em nome dos interesses dos nossos clientes.
Super agilidade para início da sua operação rapidamente com contratação, documentação, gestão de mudança e transição indolor.
Sua atenção tem de estar dedicada ao seu negócio. Deixe os especialistas resolverem as questões de tecnologia com um TI terceirizado.
Empresas só crescem quando focam no cliente. É muito difícil fazer isso e ainda cuidar da TI, que fica cada dia mais complexa.
Ao terceirizar a TI, quando você olha para trás e vê o tempo perdido, fica fácil notar a vantagem de ter gente que sabe o que faz do seu lado trabalhando com você.
As demandas só se acumulam e a competição na carreira e nos negócios só aumentam. Você pode tomar decisões mais assertivas ao terceirizar a sua TI.
Tenha uma parceira que propõe novidades do mercado e apresenta tendências para você e sua empresa. Mais inteligência e visibilidade pra você.
Apenas os usuários autorizados podem acessar os arquivos. Controle exatamente quem pode acessar o quê.
Reutilize equipamentos e softwares já adquiridos, sem a necessidade de fazer novas aquisições e instalações com altos custos.
Seu ambiente disponível mesmo que haja uma falha em algum ponto. Redundância fundamental para empresas que requerem disponíbilidade 100% do tempo.
Empresas que precisam apenas de suporte aos usuários
Empresas com até 50 usuários
Empresas de 30 até 2.500 usuários
Empresas que precisam de suporte especializado
Remoto
Remoto com visitas por demanda
Remoto, Presencial, ou Híbrido
Remoto
Sem limite de chamados
Sem limite de chamados
Sem limite de chamados
Sem limite de chamados
Gestão de Desktops, Notebooks e Impressoras
Gestão de Desktops, Notebooks e Impressoras
Gestão de Desktops, Notebooks e Impressoras
Suporte com Time Compartilhado (Remoto e Presencial)
Suporte com Time Compartilhado (Remoto e Presencial)
Suporte com Time Compartilhado (Remoto e Presencial)
Suporte com Time Compartilhado (Remoto e Presencial)
Nível 1
Soluções em Softwares, Desktops e Notebooks
Nível 1
Soluções em Softwares, Desktops e Notebooks
Nível 1
Soluções em Softwares, Desktops e Notebooks
Nível 2
Análise de Incidentes e problemas
Nível 2
Análise de Incidentes e problemas
Nível 2
Análise de Incidentes e problemas
Nível 2
Análise de Incidentes e problemas
Nível 3
Redes e Servidores
Nível 3
Redes e Servidores
Nível 3
Redes e Servidores
Retaguarda Técnica com Time de Especialistas
Retaguarda Técnica com Time de Especialistas
Retaguarda Técnica com Time de Especialistas
Gestão de Firewall
Gestão de Firewall
Gestão de Firewall
Gestão de Servidores
Gestão de Servidores
Gestão de Servidores
Gestão de Backups
Gestão de Backups
Gestão de Backups
Gestão de Antivírus
Gestão de Antivírus
Gestão de Antivírus
Gestão de Antivírus
Gestão de Tickets e Documentação
Gestão de Tickets e Documentação
Gestão de Tickets e Documentação
Gestão de Tickets e Documentação
Gestão de Licenças
Gestão de Licenças
Gestão de Licenças
Gestão de Licenças
Empresas que precisam apenas de suporte aos usuário
Remoto
Sem limite de chamados
Gestão de Desktops, Notebooks e Impressoras
Nível 1
Soluções em Softwares, Desktops e Notebooks
Nível 2
Análise de Incidentes e problemas
Gestão de Antivirus
Gestão de Tickets e Documentação
Gestão de Licenças
Empresas que precisam apenas de suporte aos usuário
Sem limite de chamados
Gestão de Desktops, Notebooks e Impressoras
Suporte com Time Compartilhado (Remoto e Presencial)
Nível 1
Soluções em Softwares, Desktops e Notebooks
Nível 2
Análise de Incidentes e problemas
Nível 3
Redes e Servidores
Retaguarda Técnica com Time de Especialistas
Gestão de Firewall
Gestão de Servidores
Gestão de Backups
Gestão de Antivírus
Gestão de Tickets e Documentação
Gestão de Licenças
Empresas de 30 até 2.500 usuários
Remoto, Presencial, ou Híbrido
Sem limite de chamados
Gestão de Desktops, Notebooks e Impressoras
Suporte com Time Compartilhado (Remoto e Presencial)
Nível 1
Soluções em Softwares, Desktops e Notebooks
Nível 2
Análise de Incidentes e problemas
Nível 3
Redes e Servidores
Retaguarda Técnica com Time de Especialistas
Gestão de Firewall
Gestão de Servidores
Gestão de Backups
Gestão de Antivírus
Gestão de Tickets e Documentação
Gestão de Licenças
Empresas que precisam de suporte especializado
Remoto
Sem limite de chamados
Suporte com Time Compartilhado (Remoto e Presencial)
Nível 2
Análise de Incidentes e problemas
Nível 3
Redes e Servidores
Retaguarda Técnica com Time de Especialistas
Gestão de Firewall
Gestão de Servidores
Gestão de Backups
Gestão de Antivírus
Gestão de Tickets e Documentação
Gestão de Licenças
Especialistas olhando para dentro da sua empresa, focando no negócio, trazendo soluções inteligentes e modernas de mercado, opções mais caras e opções mais baratas, com prós e contras.
Controle o conteúdo que pode ser acessado na internet: mais produtividade, menos riscos.
Monitoramento automatizado de Links de Internet, Backups, Servidores, Redes, Aplicações, Bancos de dados e Serviços de Rede, integrado com sistema de chamados disparando alertas automáticos.
Sistemas e Serviços disponíveis para clientes e funcionários. O trabalho não para! 24 horas por dia, 7 dias por semana no ar.
Ande com quem está sob constante atualização buscando novas tecnologias que podem fazer a diferença no seu negócio.
Contrate e configure conforme a necessidade. Disponibilização de recursos sob medida.
Nós falamos com o seu fornecedor atual e colhemos todas as informações necessárias diretamente com eles. Também podemos fazer o mapeamento de todas as informações diretamente na sua empresa.
SIM, é possível melhorar a qualidade e o desempenho e ainda reduzir custos. Essa eficiência é possível graças ao sistema de melhoria contínua que aplicamos há anos.
SIM, o time interno pode ser absorvido, com os profissionais se tornando colaboradores da Infonova.
SIM. Em conjunto com a seu departamento, ou consultoria jurídica, ajudamos a implantar as ações de TI necessárias para adequação da LGPD.
A transição pode ocorrer com ou sem o apoio do fornecedor atual. A Infonova vai mapear todas as informações, identificar os itens críticos e realizar a transição de forma segura, sempre em alinhamento com o cliente.
Em geral é rápida. O tempo exato depende de cada situação. O prazo mais comum de transição em paralelo é entre 1 semana e 15 dias.
NÃO. Temos soluções para empresas de 10 a 2.500 colaboradores. Desenvolvemos uma metodologia para atender empresas em diversos segmentos, em situações de crescimento ou retenção.
Temos diversas soluções para proteger o acesso de usuários que ficam externos ou em home office.
SIM, trabalhamos com os principais provedores de nuvem e possuímos um datacenter próprio.
Av. Paulista, 37 – 4º andar
Bela Vista – São Paulo -SP
CEP: 01311-902
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