+22 anos transformando TI em resultados reais

Suporte de TI para Empresas sem complicações: sua equipe produzindo sem parar.

Deixe sua TI nas mãos de especialistas certificados enquanto você foca no crescimento do seu negócio: monitoramento 24x7, atendimento remoto ou presencial e soluções rápidas para qualquer desafio.

Empresas que buscam segurança e eficiência confiam na Infonova

De startups a grandes corporações, entregamos segurança, agilidade e eficiência para negócios de todos os tamanhos.

Foque no seu negócio enquanto sua TI funciona perfeitamente

Suporte de TI completo, proativo e sem surpresas isso é o que oferecemos.

Terceirizar o Suporte de TI nunca foi tão simples

Três passos claros para colocar sua infraestrutura no piloto automático:

1

Diagnóstico

Mapeamos sua TI e identificamos oportunidades de melhoria eeconomia.

2

Implantação

Implementamos soluções seguras e configuramos o monitoramentoproativo.

3

Acompanhamento Contínuo

Suporte ilimitado e relatórios detalhados para você acompanharcada resultado.

Resultados que falam mais que palavras

"Ter a Infonova como parceira foi fundamental para o sucesso total na implantação de nossa operação."

"Thanks to Infonova's work, patience and diligence, we worked to get the São Paulo office support completed."

"A Infonova tem se saído super bem, tanto na organização das demandas quanto na comunicação com as áreas, absorve bem as necessidades/urgências das áreas e tem se saído bem nas negociações. Isso tem nos ajudado demais, este papel tem sido fundamental na sustentação da infra do escritório no dia a dia."

"Pontos positivos: Quantidade de Soluções, apresentação - voltada ao mercado e ideias modernas. Satisfação e confiança, pois foram implementadas todas as ideias. Objetividade e transparência nos projetos. Não existe imposição de ideias, há opções para o cliente ter a liberdade e autonomia para escolher e se sentir confortável."

Perguntas Frequentes

O que é Suporte de TI empresarial?

É o serviço que cuida da saúde tecnológica do seu negócio, garantindo que computadores, redes e servidores funcionem com segurança e performance máxima.

O que faz o Suporte de TI no dia a dia da empresa?

Ele garante a continuidade do trabalho. Monitoramos sistemas, atualizamos softwares, protegemos dados e resolvemos qualquer falha que impeça sua equipe de produzir.

Como funciona o Suporte de TI da Infonova?

Oferecemos atendimento rápido via acesso remoto e visitas presenciais para resolver falhas e garantir que sua tecnologia funcione sem interrupções.

Por que escolher a Infonova como sua empresa de Suporte de TI?

Porque entregamos agilidade real. Com um tempo de resposta curto e equipe qualificada, atuamos antes que os problemas parem sua operação.

Como comparar empresas de Suporte de TI no mercado?

Avalie o tempo de resposta e a abrangência do contrato. A Infonova oferece cobertura completa (remota e presencial) com custo previsível e transparente.

Como é contratar o Suporte de TI da Infonova?

Nosso processo é simplificado: fazemos um diagnóstico gratuito, desenhamos o escopo ideal e iniciamos o atendimento rapidamente.

Como começar a procurar uma empresa para Suporte de TI?

Comece solicitando um diagnóstico da sua infraestrutura. A Infonova avalia seu ambiente sem custo e propõe a solução exata para sua necessidade.

O que está incluso no contrato de Suporte de TI?

O contrato pode incluir chamados ilimitados (via suporte remoto), visitas presenciais conforme a necessidade e monitoramento contínuo dos seus ativos. Na Infonova, cada projeto é único e desenvolvido a partir da necessidade de cada empresa.

Qual o diferencial de uma empresa de Suporte em TI proativa?

A proatividade evita que falhas aconteçam. A Infonova faz o monitoramento 24/7 para identificar e corrigir riscos antes que eles virem problemas reais.

Terei um analista de Suporte de TI dedicado?

Sim, você conta com uma equipe de analistas prontos para atender suas demandas, desde dúvidas simples até configurações complexas de rede.

Quem atende os chamados é um especialista em Suporte de TI?

Sim. Nossa equipe é formada por profissionais experientes, prontos para resolver desde lentidão até falhas de segurança críticas.

A equipe possui certificado profissional de Suporte em TI?

Sim, investimos constantemente na capacitação técnica. Nossos profissionais possuem as principais certificações do mercado para garantir o melhor atendimento.

Quando um técnico de Suporte de TI vai até minha empresa?

Sempre que um problema não puder ser resolvido remotamente ou para manutenções preventivas, enviamos um técnico especializado ao seu escritório.

O Suporte Técnico de TI cobre quais equipamentos?

Cobrimos computadores, servidores, redes e sistemas essenciais. Cuidamos de toda a infraestrutura para que você foque apenas no seu negócio.

Como funciona o Suporte de TI remoto?

Através de ferramentas seguras, acessamos seus computadores à distância para resolver a maioria dos problemas em minutos, sem você precisar esperar um técnico chegar.

A Infonova oferece Suporte de TI presencial?

Sim. Acreditamos no modelo híbrido: resolvemos rápido remotamente, mas estamos presentes fisicamente para manutenções e ajustes que exigem "mão na massa".

Qual a importância do Suporte de TI para uma empresa que quer crescer?

Tecnologia instável gera prejuízo. Nosso suporte garante a base técnica sólida para que sua empresa cresça sem gargalos operacionais ou paradas inesperadas.

A Infonova possui soluções de Suporte de TI para pequenas empresas?

Sim. Temos planos flexíveis que trazem a segurança e a qualidade técnica de grandes corporações para a realidade e o orçamento de pequenas empresas.

Pronto para ter uma TI quefunciona semcomplicações?

Esqueça problemas, lentidão e dores de cabeça. Fale comum especialista e descubra comopodemos transformar aTI da sua empresa emvantagem competitiva.