É só fazer contato que já vamos conversar sobre o que você precisa neste momento.
Vamos falar do que você precisa e te ajudar a escolher a melhor solução.
Entregaremos uma proposta para atender sua empresa, trazendo produtividade e segurança.
Amadorismo. Hoje estão fazendo tentativa e erro com o seu tempo e dinheiro. Dor e frustração de não ver as coisas resolvidas.
Cada hora um problema diferente, os custos não fecham, os prazos nunca são cumpridos e as desculpas só se acumulam.
Ter de lidar com grosserias, falta de habilidade com pessoas e as reclamações que isso gera por parte dos usuários.
Projetos intermináveis, imprevistos, e cada hora um problema diferente. Profissionais não capacitados desperdiçando tempo valioso.
É comum encontrar multas e penalidades caso o você deseje cancelar. Muitas empresas transferem o risco todo para o cliente, o que não é justo, uma vez que o cliente tem pouca defesa em caso de uma escolha ruim.
A qualidade da entrega em tecnologia ainda depende muito de pessoas. Nível de conhecimento de quem vai colocar a mão na massa, flexibilidade e cultura são fatores determinantes, porém difíceis de avaliar.
Preços muito baixos significam apenas uma coisa: baixa maturidade de entrega. Isso custa algo mais valioso do que o dinheiro em si, custa tempo por ter que começar de tudo de novo com outro fornecedor depois.
Algumas empresas podem contratar um profissional e largar para você cuidar. Ou seja, falam com ele na contratação e cabe a você orientá-lo e zelar pelo seu trabalho.
Entendemos o que está acontecendo na sua empresa. Nossos especialistas trazem soluções inteligêntes de mercado, modernas, opções mais caras e opções mais baratas, com prós e contras.
Somos exigentes para contratar. Temos um processo de atração e retenção de talentos, pronto para entregar o que você precisa num profissional.
Atendemos empresas conhecidas mundialmente, incluindo marcas como: Linkedin, HBO, Phytoervas, Einstein e A&E.
Fazendo o papel de gestão ao encarar os problemas, nosso time veste a camisa ao agir em nome dos interesses dos nossos clientes.
Atendimento aos usuários individualizado e atencioso. Mantemos um time maior do que o mercado geralmente coloca à disposição dos usuários.
Sua atenção tem de estar dedicada ao seu negócio. Deixe os especialistas resolverem as questões de TI.
Não dá para dar conta de tudo e ainda progredir. É necessário pedir ajuda para quem já fez e sabe fazer.
Quando você olha para trás e vê o tempo perdido, fica fácil ver a vantagem de ter gente que sabe o que faz do seu lado trabalhando com você.
As demandas só se acumulam e a competição na carreira e nos negócios só aumenta. Você pode aumentar a velocidade e a efetividade das ações.
Processo de atração de profissionais com Banco de Currículos e mais de 8.000 profissionais cadastrados. Atração de excelentes profissionais. Somos bons em recrutamento, capacitação e qualificação.
Não se preocupe mais com ausências, férias e licenças. Menos preocupação e mais foco para você fazer o que precisa ser feito.
Seus usuários são atendidos localmente em tempo real, gerando mais elogios e menos reclamações.
Ganhe tempo livre em relação ao desenvolvimento das pessoas do time de TI. Menos trabalho, mais controle e mais segurança.
Empresas que precisam apenas de suporte aos usuários
Empresas com até 50 usuários
Empresas de 30 até 2.500 usuários
Nível 1
Soluções em Softwares, Desktops e Notebooks
Nível 1
Soluções em Softwares, Desktops e Notebooks
Nível 2
Análise de Incidentes e problemas
Nível 2
Análise de Incidentes e problemas
Nível 3
Redes e Servidores
Nível 3
Redes e Servidores
Gerenciamento de Fornecedores e Terceiros
Gerenciamento de Fornecedores e Terceiros
Gerenciamento de Fornecedores e Terceiros
Suporte a Backups
Suporte a Backups
Gestão de Backups
Suporte de Antivírus
Suporte de Antivírus
Gestão de Antivírus
Gestão de Tickets e Documentação
Gestão de Tickets e Documentação
Gestão de Tickets e Documentação
Gestão de Licenças
Gestão de Licenças
Gestão de Licenças
Gestão de Firewall
Gestão de Servidores
Remoto, Presencial, ou Híbrido
Nível 1
Soluções em Softwares, Desktops e Notebooks
Nível 2
Análise de Incidentes e problemas
Gestão de Desktops, Notebooks e Impressoras
Nível 1
Soluções em Softwares, Desktops e Notebooks
Suporte a Desktops, Notebooks e Impressoras
Gerenciamento de Fornecedores e Terceiros
Suporte a Backups
Suporte de Antivírus
Gestão de Tickets e Documentação
Gestão de Licenças
Nível 1
Soluções em Softwares, Desktops e Notebooks
Nível 2
Análise de Incidentes e problemas
Nível 3
Redes e Servidores
Suporte a Desktops, Notebooks e Impressoras
Gerenciamento de Fornecedores e Terceiros
Suporte a Backups
Suporte de Antivírus
Gestão de Tickets e Documentação
Gestão de Licenças
Remoto, Presencial, ou Híbrido
Nível 2
Análise de Incidentes e problemas
Nível 3
Redes e Servidores
Gerenciamento de Fornecedores e Terceiros
Gestão de Backups
Gestão de Antivírus
Gestão de Tickets e Documentação
Gestão de Licenças
Gestão de Firewall
Gestão de Firewall
Gestão de Servidores
Contrate e configure conforme a necessidade. Disponibilizamos recursos sob medida, no seu timing, da forma que você precisa.
Não fique na mão se alguma falta ou licença médica acontecer. Pra cada posição temos sempre pelo menos mais uma pessoa treinada para assumir quando necessário.
Você não vai ter que se preocupar com treinamento de novo. Fazemos o treinamento inicial, junto com você. Inclusive o de novos colaboradores que vierem depois.
Não se preocupe mais com ausências, Férias e Licenças. Menos preocupação, e mais foco para você fazer o que precisa ser feito.
Temos um banco de Talentos e fazemos a busca e integração dos novos colaboradores, incluindo para substituições. Tudo feito pela Infonova. Sem dor para trocar.
Rotinas e procedimentos documentados em uma base de conhecimento centralizada e compartilhada com o cliente. A informação fica disponível para acessar a qualquer hora, de qualquer lugar.
Nós falamos com o seu fornecedor atual e colhemos todas as informações necessárias diretamente com eles. Também podemos fazer o mapeamento de todas as informações diretamente na sua empresa.
SIM, é possível melhorar a qualidade e o desempenho e ainda reduzir custos. Essa eficiência é possível graças ao sistema de melhoria contínua que aplicamos há anos.
SIM, o time interno pode ser absorvido, com os profissionais se tornando colaboradores da Infonova.
SIM, todos os documentos de comprovação ficam a disposição do cliente.
SIM. Temos uma média de acerto de 80%, graças aos anos de experiência fazendo isso, e também ao nosso banco de talentos, nosso processo de atração e retenção de profissionais. Ainda sim, se por qualquer motivo a adaptação não funcionar, nós somos responsáveis por fazer todo o processo de substituição e treinamento do novo profissional.
Somos muito cuidadosos com o “match” do profissional e do cliente. Nós capturamos elementos sutis como a cultura do cliente, os valores do colaborador, e juntamos com a nossa experiência e nosso método de atração e renteção dos profissionais. Isso assegura uma média de 80% de acerto. Além disso, temos um processo de gestão para acompanhar o profissional e o cliente, e identificar e resolver problemas antes que eles evoluam.
É rápido, pode levar em média 10 dias, mas temos muito sucesso em disponibilizar profissionais até em 5 dias, dentro do perfil e habilitado para começar.
Só trabalhamos com CLT, assim conseguimos dar segurança tanto para o profissional, quanto para o cliente, evitando qualquer risco trabalhista.
