Técnicos de TI que não te dão problema

O profissional errado pode piorar o que já está ruim.

Tenha acesso a profissionais especializados em diversas áreas da TI para cuidar da sua empresa.

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É só fazer contato que já vamos conversar sobre o que você precisa neste momento.

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Vamos falar do que você precisa e te ajudar a escolher a melhor solução.

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Entregaremos uma proposta para atender sua empresa, trazendo produtividade e segurança.

QUAIS DORES COM
técnicos de ti VOCÊ VIVE HOJE?

Incompetência

Amadorismo. Hoje estão fazendo tentativa e erro com o seu tempo e dinheiro. Dor e frustração de não ver as coisas resolvidas.

Imprevistos

Cada hora um problema diferente, os custos não fecham, os prazos nunca são cumpridos e as desculpas só se acumulam.

Ser Destratado

Ter de lidar com grosserias, falta de habilidade com pessoas e as reclamações que isso gera por parte dos usuários.

Enrolação

Projetos intermináveis, imprevistos, e cada hora um problema diferente. Profissionais não capacitados desperdiçando tempo valioso.

O QUE NÃO TE FALAM
NA HORA DE CONTRATAR

O risco é por sua conta

É comum encontrar multas e penalidades caso o você deseje cancelar. Muitas empresas transferem o risco todo para o cliente, o que não é justo, uma vez que o cliente tem pouca defesa em caso de uma escolha ruim.

Depende muito de pessoas

A qualidade da entrega em tecnologia ainda depende muito de pessoas. Nível de conhecimento de quem vai colocar a mão na massa, flexibilidade e cultura são fatores determinantes, porém difíceis de avaliar.

O barato sai caro

Preços muito baixos significam apenas uma coisa: baixa maturidade de entrega. Isso custa algo mais valioso do que o dinheiro em si, custa tempo por ter que começar de tudo de novo com outro fornecedor depois.

Abandonam o profissional

Algumas empresas podem contratar um profissional e largar para você cuidar. Ou seja, falam com ele na contratação e cabe a você orientá-lo e zelar pelo seu trabalho.

Com tantas opções, como você
pode identificar o melhor técnico de Ti?

Entendemos de negócios

Entendemos o que está acontecendo na sua empresa. Nossos especialistas trazem soluções inteligêntes de mercado, modernas, opções mais caras e opções mais baratas, com prós e contras.

Caça-Talentos

Somos exigentes para contratar. Temos um processo de atração e retenção de talentos, pronto para entregar o que você precisa num profissional.

Grandes clientes

Atendemos empresas conhecidas mundialmente, incluindo marcas como: Linkedin, HBO, Phytoervas, Einstein e A&E.

Lutamos por você

Fazendo o papel de gestão ao encarar os problemas, nosso time veste a camisa ao agir em nome dos interesses dos nossos clientes.

Atendimento Atencioso

Atendimento aos usuários individualizado e atencioso. Mantemos um time maior do que o mercado geralmente coloca à disposição dos usuários.

A Terceirização de TI vai te surpreender positivamente

Elimine preocupações desnecessárias

Sua atenção tem de estar dedicada ao seu negócio. Deixe os especialistas resolverem as questões de TI.

Você nunca vai conseguir sozinho

Não dá para dar conta de tudo e ainda progredir. É necessário pedir ajuda para quem já fez e sabe fazer.

É mais barato do que você imagina

Quando você olha para trás e vê o tempo perdido, fica fácil ver a vantagem de ter gente que sabe o que faz do seu lado trabalhando com você.

O tempo está passando

As demandas só se acumulam e a competição na carreira e nos negócios só aumenta. Você pode aumentar a velocidade e a efetividade das ações.

COMO VOCÊ VAI SE
BENEFICIAR COM ISSO?

Atração dos
melhores

Processo de atração de profissionais com Banco de Currículos e mais de 8.000 profissionais cadastrados. Atração de excelentes profissionais. Somos bons em recrutamento, capacitação e qualificação.

Cobertura de
férias

Não se preocupe mais com ausências, férias e licenças. Menos preocupação e mais foco para você fazer o que precisa ser feito.

Atendimento em
tempo real

Seus usuários são atendidos localmente em tempo real, gerando mais elogios e menos reclamações.

Delegue a Gestão
de Pessoas

Ganhe tempo livre em relação ao desenvolvimento das pessoas do time de TI. Menos trabalho, mais controle e mais segurança.

Depois do sucesso, qual é a
história que você vai contar?

"Ter a Infonova como parceira foi fundamental para o sucesso total na implantação de nossa operação."
Wagner Matos
A&E Ole - History Channel
"Thanks to Infonova's work, patience and diligence, we worked to get the São Paulo office support completed."
John Pitta
Linkedin
"A Infonova tem se saído super bem, tanto na organização das demandas quanto na comunicação com as áreas, absorve bem as necessidades/urgências das áreas e tem se saído bem nas negociações. Isso tem nos ajudado demais, este papel tem sido fundamental na sustentação da infra do escritório no dia a dia."
Thiago Carvalho
Foxbit
"Pontos positivos: Quantidade de Soluções, apresentação - voltada ao mercado e ideias modernas. Satisfação e confiança, pois foram implementadas todas as ideias. Objetividade e transparência nos projetos. Não existe imposição de ideias, há opções para o cliente ter a liberdade e autonomia para escolher e se sentir confortável." ​
Frederico Ripke
Abecom

Ajudamos a identificar qual a
melhor opção de Técnico de TI para você

Técnicos de TI

Analistas de TI

Especialistas em TI

Empresas que precisam apenas de suporte aos usuários

Empresas com até 50 usuários

Empresas de 30 até 2.500 usuários

Nível 1

Soluções em Softwares, Desktops e Notebooks

Nível 1

Soluções em Softwares, Desktops e Notebooks

Nível 2

Análise de Incidentes e problemas

Nível 2

Análise de Incidentes e problemas

Nível 3

Redes e Servidores

Nível 3

Redes e Servidores

Gerenciamento de Fornecedores e Terceiros

Gerenciamento de Fornecedores e Terceiros

Gerenciamento de Fornecedores e Terceiros

Suporte a Backups

Suporte a Backups

Gestão de Backups

Suporte de Antivírus

Suporte de Antivírus

Gestão de Antivírus

Gestão de Tickets e Documentação

Gestão de Tickets e Documentação

Gestão de Tickets e Documentação

Gestão de Licenças

Gestão de Licenças

Gestão de Licenças

Gestão de Firewall

Gestão de Servidores

Técnicos de TI

Remoto, Presencial, ou Híbrido

Nível 1

Soluções em Softwares, Desktops e Notebooks

Nível 2

Análise de Incidentes e problemas

Gestão de Desktops, Notebooks e Impressoras

Nível 1

Soluções em Softwares, Desktops e Notebooks

Suporte a Desktops, Notebooks e Impressoras

Gerenciamento de Fornecedores e Terceiros

Suporte a Backups

Suporte de Antivírus

Gestão de Tickets e Documentação

Gestão de Licenças

Analistas de TI

Remoto, Presencial, ou Híbrido

Nível 1

Soluções em Softwares, Desktops e Notebooks

Nível 2

Análise de Incidentes e problemas

Nível 3

Redes e Servidores

Suporte a Desktops, Notebooks e Impressoras

Gerenciamento de Fornecedores e Terceiros

Suporte a Backups

Suporte de Antivírus

Gestão de Tickets e Documentação

Gestão de Licenças

Especialistas em TI

Remoto, Presencial, ou Híbrido

Nível 2

Análise de Incidentes e problemas

Nível 3

Redes e Servidores

Gerenciamento de Fornecedores e Terceiros

Gestão de Backups

Gestão de Antivírus

Gestão de Tickets e Documentação

Gestão de Licenças

Gestão de Firewall

Gestão de Firewall

Gestão de Servidores

Veja o que você terá à sua
disposição com nossos técnicos de TI

Facilidade

Contrate e configure conforme a necessidade. Disponibilizamos recursos sob medida, no seu timing, da forma que você precisa.

Backup

Não fique na mão se alguma falta ou licença médica acontecer. Pra cada posição temos sempre pelo menos mais uma pessoa treinada para assumir quando necessário.

Treinamento

Você não vai ter que se preocupar com treinamento de novo. Fazemos o treinamento inicial, junto com você. Inclusive o de novos colaboradores que vierem depois.

Cobertura de férias

Não se preocupe mais com ausências, Férias e Licenças. Menos preocupação, e mais foco para você fazer o que precisa ser feito.

Substituição super ágil

Temos um banco de Talentos e fazemos a busca e integração dos novos colaboradores, incluindo para substituições. Tudo feito pela Infonova. Sem dor para trocar.

Documentação de TI

Rotinas e procedimentos documentados em uma base de conhecimento centralizada e compartilhada com o cliente. A informação fica disponível para acessar a qualquer hora, de qualquer lugar.

Parceiros e Tecnologias que você pode
utililizar a seu favor na sua Terceirização de TI

Perguntas
frequentes

Nós falamos com o seu fornecedor atual e colhemos todas as informações necessárias diretamente com eles. Também podemos fazer o mapeamento de todas as informações diretamente na sua empresa.

SIM, é possível melhorar a qualidade e o desempenho e ainda reduzir custos. Essa eficiência é possível graças ao sistema de melhoria contínua que aplicamos há anos.

SIM, o time interno pode ser absorvido, com os profissionais se tornando colaboradores da Infonova.

 SIM, todos os documentos de comprovação ficam a disposição do cliente.

SIM. Temos uma média de acerto de 80%, graças aos anos de experiência fazendo isso, e também ao nosso banco de talentos, nosso processo de atração e retenção de profissionais. Ainda sim, se por qualquer motivo a adaptação não funcionar, nós somos responsáveis por fazer todo o processo de substituição e treinamento do novo profissional.

Somos muito cuidadosos com o “match” do profissional e do cliente. Nós capturamos elementos sutis como a cultura do cliente, os valores do colaborador, e juntamos com a nossa experiência e nosso método de atração e renteção dos profissionais. Isso assegura uma média de 80% de acerto. Além disso, temos um processo de gestão para acompanhar o profissional e o cliente, e identificar e resolver problemas antes que eles evoluam.

É rápido, pode levar em média 10 dias, mas temos muito sucesso em disponibilizar profissionais até em 5 dias, dentro do perfil e habilitado para começar.

Só trabalhamos com CLT, assim conseguimos dar segurança tanto para o profissional, quanto para o cliente, evitando qualquer risco trabalhista.

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