Nem todos os empregos são fáceis de preencher. É por isso que os profissionais de aquisição de talentos precisam se manter atualizados sobre as mais recentes tendências de recrutamento para encontrar o talento certo para sua empresa. Especialmente em relação a quais são as vagas de tecnologia mais difíceis de preencher e como reter esses talentos.
Afinal, contratar já é um trabalho intensivo. Além de todas as novas expectativas e ajustes seguidos pela pandemia, fica claro que os profissionais de aquisição de talentos estão exigindo funcionários mais qualificados. Em contraste, a oferta para este calibre de talento é baixa. Por isso, existem empregos específicos no mercado que são relativamente mais difíceis de preencher do que outros empregos. Este artigo descobrirá as vagas de tecnologia mais difíceis de preencher e reter, alé de fornecer maneiras de ajudar os profissionais de aquisição de talentos a contratá-los rapidamente.
Por que há uma escassez de talentos?
O país sofre com a escassez de talentos, especificamente em setores de conhecimento intensivo, como tecnologia, saúde, mídia e telecomunicações. De acordo com a pesquisa da Korn Ferry, espera-se que esse problema de escassez de talentos continue a aumentar até 2030. A razão é que não há talento qualificado suficiente no mercado. Aqui está o porquê:
Um fato significativo que contribui para a escassez de talentos do país é a rotatividade não planejada voluntária, ou seja, “desistir”. Com o aumento das necessidades de cuidados familiares, o esgotamento da força de trabalho e a deterioração da saúde física e mental, muitos trabalhadores priorizam sua vida com base em como o mundo muda. Com os efeitos da pandemia, muitas datas de escolarização e formatura foram adiadas. Além disso, a crise do COVID-19 possibilitou que os jovens baby boomers se aposentassem mais cedo devido ao aumento do mercado de ações e dos valores imobiliários. Todos esses fatos permitem que muitos profissionais “desistam”, o que acabou levando à escassez de talentos do país no mercado de trabalho.
Quais são alguns dos papéis mais difíceis de preencher?
As funções mais difíceis de preencher são profissionais de tecnologia, profissionais de saúde, vendas e gerentes de produtos/projetos com base em dados registrados. Vamos descobrir por que recrutadores e profissionais de aquisição de talentos têm dificuldade em encontrar talentos nessas áreas.
Trabalhadores de tecnologia
Trabalhadores de TI, engenheiros de software, trabalhadores mecânicos, desenvolvedores de front-end ou back-end representam algumas das funções mais difíceis de preencher no setor de tecnologia. Os recrutadores enfrentam algumas das barreiras mais desafiadoras e problemáticas na contratação desses talentos por vários motivos: um processo de inscrição demorado, falta de informações salariais, testes e exames técnicos e assim por diante.
Profissionais de saúde
De acordo com a AMRI, médicos, enfermeiros registrados e médicos especialistas (radiologistas, cardiologistas e urologistas) são os cargos mais desafiadores para preencher. Cerca de 50-60% dessas posições de saúde ainda estão abertas após 60 dias. A pesquisa da AAMC mostra que uma das principais razões que contribuem para a escassez de talentos na área da saúde é o envelhecimento da população.
Profissionais de vendas
Contratar um vendedor sólido não é tarefa fácil. A contratação de uma equipe de vendas sólida é vital, pois são essenciais para construir um negócio escalável. A rentalEZ pode ajudá-lo a contratar esses talentos ocultos no mercado competitivo de hoje.
Como contratar esses talentos ocultos?
Transforme sua estratégia atual de contratação e recrutamento
A procura de novos talentos vai além da publicação de anúncios de emprego em quadros de empregos; o processo vem com a compreensão das metas de negócios e a descoberta de um candidato adequado que se alinhe ao trabalho. Assim, é fundamental rever os planos atuais de recrutamento e contratação para encontrar a estratégia certa para as próximas novas contratações para as áreas de tecnologia mais difíceis de preencher e reter. A comunicação eficaz com os líderes de equipe e a equipe de RH ajudará a preencher essas funções desafiadoras com mais rapidez e facilidade.
Em suma, trabalhadores de tecnologia, profissionais de saúde e vendas podem ser as funções mais desafiadoras para preencher com base em dados. Existem estratégias e práticas que recrutadores e equipes de RH podem implementar para fechar a lacuna de talentos em seu processo de recrutamento, como revisitar as práticas atuais de contratação e recrutamento com novas estratégias ou investir em novas ferramentas de recrutamento.
Os 12 empregos de tecnologia mais difíceis de preencher e reterde para os empregadores
O setor de TI investirá em funções-chave e empregos de TI este ano, especialmente aqueles que se concentram em aumentar a eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente. Há também um grande impulso nos gastos com proteções de segurança cibernética, transformando os processos de negócios e melhorando a lucratividade. Concentrar-se nessas áreas pode exigir novos talentos, mas a área de segurança cibernética vem sofrendo com uma enorme escassez de habilidades nos últimos anos e, com o esforço para contratar mais profissionais em empregos de TI com essas habilidades, a escassez provavelmente se tornará mais pronunciada.
Quanto à transformação de processos e melhoria da lucratividade, um primeiro passo importante para os negócios de TI é voltar à prancheta e pensar em como redesenhar, implementar e gerenciar a infraestrutura à medida que as coisas evoluem para um mundo mais baseado em nuvem. Se você está procurando uma função e se pergunta “como faço para encontrar um emprego em TI”, é bom saber quais funções e habilidades específicas estão em demanda. Áreas como segurança estão enfrentando um número maior de desafios devido ao surgimento de novas tecnologias, como a nuvem híbrida, e a mudança do pensamento centrado no usuário para o pensamento humano-máquina.
As habilidades necessárias para marcas populares de TI, incluindo AWS, Oracle, IBM, VMware ou Mirantis, por exemplo, estão crescendo em demanda à medida que mais empresas migram para a nuvem. Em outras palavras, a inteligência artificial (IA) – uma tecnologia em constante evolução em termos de recursos e disponibilidade – está crescendo em uso para a construção, análise e visualização de modelos de dados.
Lacunas de experiência
Entretano, há também lacunas de habilidades quando se trata de experiência do cliente. Isso provavelmente acontece porque as empresas estão liderando com protocolos de segurança ao vender produtos, e seu foco tende a estar nas habilidades e experiências que se alinham com o que estão vendendo, de modo que outras habilidades podem ser deixadas de lado. Para aliviar essa e outras lacunas de habilidades, há espaço para treinamento, aprimoramento e requalificação de TI, bem como contratação de um conjunto diversificado de talentos.
Os empregadores podem começar a preencher essas lacunas de conhecimento enviando funcionários para conferências de TI ou treinamento em sala de aula ou – como uma opção mais econômica – introduzindo programas de treinamento internos, como treinamento em grupo privado, aprendizado virtual imersivo com um instrutor ao vivo ou auto-aprendizado.
De acordo com a pesquisa State of the CIO, as vagas de tecnologia mais difíceis de preencher e reter são as seguintes:
- Cíber segurança
- Ciência de dados/análise
- AI/Aprendizado de Máquina/Automação Robótica de Processos
- Serviços de Nuvem/Integração
- Tecnologias legadas
- DevOps/DevSecOps/Processos Ágeis
- Internet das Coisas
- Arquitetura de nuvem
- Design Thinking/Experiência do Usuário
- Engenharia de software
- Desenvolvimento de aplicações
- Gerenciamento dmulticloud
Os trabalhos de TI mais difíceis de preencher
Nossa lista dos 12 empregos em tecnologia mais difíceis de preencher e reter para os empregadores descreve os salários, os tipos de funções disponíveis e os detalhes sobre os cursos que você pode fazer para se preparar. Se você estiver procurando por treinamento virtual, temos cursos que abrangem todas as áreas desta lista, incluindo SAP, VMware, AWS, IMB e muito mais.
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Cibersegurança
A segurança cibernética – também chamada de “segurança de TI” – abrange segurança e proteção contra qualquer forma de ataque cibernético. Uma organização configura várias tecnologias, processos e práticas para proteger seus ativos de TI, incluindo redes, dispositivos, software e, em última análise, dados. A segurança cibernética é uma parte vital de qualquer bom sistema de TI, pois os casos de crimes cibernéticos continuam aumentando e os criminosos tentam obter dados confidenciais, como informações de cartão de crédito de clientes. À medida que as empresas aprimoram suas medidas de segurança, os cibercriminosos se tornam mais sofisticados, de modo que a necessidade de bons técnicos de segurança cibernética é contínua e está em alta. Não à toa, essa é uma das vagas de tecnologia mais difíceis de preencher e reter.
Os trabalhos nesta área incluem:
- Graduado/Júnior em Segurança Cibernética
- Engenheiro de segurança cibernética
- Arquiteto de segurança cibernética sênior (dentro do IR35)
- Analista de segurança cibernética
- Gerente de auditoria interna de segurança cibernética
- Analista sênior de segurança cibernética
- Arquiteto de segurança cibernética
- Analista de segurança cibernética de segunda linha
- Consultor sênior de segurança cibernética
- Especialista sênior em segurança cibernética
- Desenvolvedor Java Sênior – Cibersegurança
- Engenheiro de segurança cibernética sênior
- Desenvolvedor web sênior – Cibersegurança
- Consultor de resposta a incidentes de segurança cibernética
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Ciência de Dados/Análise
“Ciência de dados” é o termo dado à ampla gama de habilidades usadas por especialistas que extraem significado e insights úteis de dados brutos e estruturados. Acima de tudo, seu objetivo é encontrar uma resposta para uma pergunta que talvez nem saibamos que precisa ser respondida. Ou seja, trata-se de identificar padrões que podem melhorar os negócios. e processar dados e realizar análises estatísticas sobre eles para gerar insights que podem ser usados para ajudar um negócio a crescer.Por isso ocupa o segundo lugar entre as vagas de tecnologia mais difíceis de preencher e reter.
Os trabalhos nesta área incluem:
- Analista de dados júnior
- Cientista de dados graduado/júnior
- Analista de dados
- Diretor de ciência e análise de dados
- Engenheiro de dados
- Cientista de dados
- Cientista de dados sênior/líder
- Analista de dados – Marketing/retenção
- Cientista de dados (fora do IR35)
- Cientista de dados – Laboratório de big data global
- Consultor estratégico sênior – Ciência de dados e análise
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IA/Aprendizado de Máquina/Automação Robótica de Processos
A IA se concentra na construção de máquinas inteligentes que possuem recursos semelhantes aos humanos, como aprendizado e reconhecimento de fala. Uma subseção da IA, o aprendizado de máquina gira em torno do estudo de algoritmos e estatísticas, que os computadores aprenderão por conta própria e depois usarão para desenvolver modelos estatísticos para executar tarefas específicas sem intervenção humana. A automação robótica de processos (RPA) ocorre quando uma empresa usa software ou IA para automatizar funções específicas. Dessa forma, é de fato uma das vagas de tecnologia mais difíceis de preencher e reter.
Os trabalhos nesta área incluem:
- Engenheiro júnior de aprendizado de máquina: RPA, Python, TensorFlow
- Arquiteto corporativo principal de IA/aprendizagem de máquina
- Chefe de entrega do programa RPA
- Desenvolvedor de RPA
- Arquiteto corporativo principal de IA/aprendizagem de máquina
- Desenvolvedor web sênior C++, C# ou Java .NET e AI, RPA
- Gerente de desenvolvimento de negócios – RPA + automação inteligente
- Desenvolvedor web sênior de imagens de documentos C++, C# ou Java .NET e AI, RPA
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Serviços/Integração em Nuvem
Os serviços em nuvem abrangem aplicativos, recursos e serviços que são feitos sob demanda da nuvem para aprimorar o armazenamento de dados e o poder do computador. A integração na nuvem inclui ferramentas e tecnologia que são usadas para conectar diversos aplicativos, sistemas, etc., para troca de dados em tempo real e uso de processos. A ideia é que, uma vez totalmente integrados, todos os serviços e recursos em nuvem possam ser acessados por vários dispositivos pela internet ou por uma rede específica. Embora a nuvem já seja parte do dia-a-dia das empresas, ainda está entre as vagas de tecnologia mais difíceis de preencher e reter.
Os trabalhos nesta área incluem:
- Engenheiro de nuvem
- Arquiteto de soluções em nuvem
- Desenvolvedor de integração da plataforma como serviço Oracle
- Desenvolvedor do Azure
- Serviços digitais: desenvolvedor do Azure
- Consultor, integração de nuvem e estratégia de API, engenharia de nuvem
- Consultor sênior, integração de operações
- Arquiteto de integração na nuvem
- Consultor sênior de integração de operações – Serviços financeiros globais
5. Tecnologias Legadas
“Tecnologia legada” refere-se à maneira anterior de fazer as coisas, como em sistemas arcaicos ou desatualizados, mas ainda em uso. Isso pode incluir métodos, tecnologias, sistemas de computador ou programas de aplicativos datados. Um sistema legado é normalmente usado por uma empresa por um longo tempo e é fundamental demais para o negócio ser interrompido, interrompido ou integrado a uma tecnologia mais recente.
Os trabalhos nesta área incluem:
- Gerente de desenvolvimento de negócios – Suporte a sistemas legados
- Líder sênior de migração de dados – SAP, legado, transformação, consultoria
- Engenheiro de vendas, modernização de aplicativos
- Especialista em conversão de dados
- Desenvolvedor de integração (ETL) II ou sênior
- Analista de serviços de dados
- Especialista em dados
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DevOps/DevSecOps/Processos Ágeis
DevOps (operações de desenvolvimento) combina equipes de desenvolvimento e operações para aprimorar a comunicação e a colaboração para acelerar o processo de desenvolvimento de produtos. DevSecOps (operações de segurança de desenvolvimento) integra o lado de segurança dos negócios ao processo de DevOps. O processo ágil ajuda a gerenciar tarefas complexas dividindo grandes processos e concentrando-se na colaboração e no feedback do cliente para criar versões de desenvolvimento pequenas, mas rápidas.
Os trabalhos nesta área incluem:
- Engenheiro de DevSecOps/(DevSecOps)
- Consultor/engenheiro de DevSecOps
- Líder de projeto DevSecOps com autorização de segurança
- Arquiteto de segurança (DevSecOps)
- Engenheiro de segurança de aplicativos (DevSecOps)
- Arquiteto de segurança DevSecOps, software, SOC, IAM, nuvem, varejo
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Internet das Coisas
A internet das coisas (IoT) refere-se à interconectividade de sistemas de computação inter-relacionados pela internet. Isso inclui qualquer dispositivo e qualquer máquina mecânica e digital com um computador embutido, permitindo a capacidade de enviar e receber dados sem a necessidade de manipulação humana.Por isso é uma das vagas de tecnologia mais difíceis de preencher e reter.
Os trabalhos nesta área incluem:
- Gerente de produto – Software, IoT e aplicativos
- Especialista em segurança de IoT
- Arquiteto sênior de segurança da informação, IoT
- Arquiteto de soluções especialista em IoT
- Chefe de IoT – Cidades inteligentes
- Gerente de marketing – IoT
- Gerente de padronização (IoT do consumidor)
- Consultor – IoT Industrial
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Arquitetura de Nuvem
“Arquitetura em nuvem” é o termo dado aos diversos componentes e subcomponentes necessários para usar efetivamente a computação em nuvem. Esses componentes incluem bancos de dados, recursos de software e redes, que foram especialmente projetados para aproveitar a nuvem a fim de fornecer uma solução para várias necessidades de negócios.
Os trabalhos nesta área incluem arquitetura de:
- nuvem e infraestrutura, AWS
- nuvem
- infraestrutura em nuvem – Oracle 936
- soluções
- soluções em nuvem (AWS)
- plataforma/arquiteto de nuvem
- nuvem do Google
- nuvem de serviço
- AWS
- segurança, tecnologias emergentes – Gerente sênior
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Design Thinking/Experiência do Usuário
Design thinking — uma metodologia estrutural para projetar conceitos — auxilia os desenvolvedores de experiência do usuário (UX) a dividir problemas grandes e complicados em partes componentes, algumas das quais podem ser problemas desconhecidos em termos de desenvolvimento de produtos. Este processo incorpora questões de cognição de design, bem como processos estratégicos e práticos na metodologia de design thinking. O objetivo do design thinking é fornecer uma solução inovadora prática e lógica para resolver qualquer problema que seja apresentado.
Os trabalhos nesta área incluem:
- Designer de experiência do usuário sênior
- Designer de interface de usuário (IU) sênior
- Graduação em UX e design
- Designer de produto sênior
- Chefe de UX e design
- Designer de UX/UI
- Designer de experiência sênior
- Líder de projeto
- Líder de design de interação
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Engenharia de Software
Caindo sob o termo mais amplo de “engenharia geral”, a engenharia de software é uma forma de ciência da computação na qual os desenvolvedores usam uma abordagem sistemática para a engenharia e criação de novas tecnologias de software. É uma forma de engenharia de sistemas e é combinada com a engenharia geral em muitas disciplinas. Os engenheiros de software combinam seus conhecimentos especializados de engenharia e linguagens de codificação para produzir melhores pacotes de software, jogos de computador e outras várias redes e sistemas integrais. É o uso aplicado de princípios de software em termos práticos e reais que afetam o mundo.Não à toa destaca-se entre as vagas de tecnologia mais difíceis de preencher e reter.
Os trabalhos nesta área incluem:
- Engenheiro de software
- Engenheiro de software graduado
- Desenvolvedor de software
- Engenheiro de software – C++, Qt
- Engenheiro de software incorporado
- Engenharia de software de sistemas robóticos
- Desenvolvedor de software – C#, MVC, SQL, Javascript
- Engenheiro de software NFTS NMS
- Engenharia de sistemas
- Engenheiro de software Jython
- Engenheiro eletrônico e de software
- Engenharia de software – tecnologia FX
- Engenheiro de software, aprendizado de máquina
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Desenvolvimento de aplicativos
O desenvolvimento de aplicativos é um ramo da ciência da computação no qual os engenheiros de software são empregados especificamente para projetar, desenvolver e implantar aplicativos baseados em computador. No sentido comercial, o desenvolvimento de aplicativos envolve a criação de programas de computador para atender a determinados requisitos, como agendamento de relatórios de vendas. Um aplicativo bem desenvolvido, projetado com um propósito específico em mente, resolverá um problema internamente, permitindo que uma empresa funcione com mais eficiência e economia.
Os trabalhos nesta área incluem desenvolvedores de:
- aplicativos
- aplicativos móveis
- dispositivos móveis Android
- aplicativos da Web
- aplicativos web GIS, infraestrutura de dados espaciais WorldPop
- comércio eletrônico C#/MVC
- aplicativos – SQL/Java, C# sênior, C++, de TI, Retek
- aplicativos móveis – iOS e Android
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Gerenciamento multicloud
Como está implícito em seu nome, o gerenciamento de várias nuvens significa que um usuário utiliza várias nuvens de diferentes provedores ao mesmo tempo, ajudando a resolver o problema de espaço e velocidade, pois cada nuvem é usada para uma tarefa única e separada. O gerenciamento de várias nuvens realoca informações e cargas de trabalho de uma nuvem para outra e permite a operação contínua e perfeita de diferentes aplicativos e programas simultaneamente.
Os trabalhos nesta área incluem:
- Gerente de marketing de soluções multinuvem, NEMEA
- Criação de serviços de nuvem incorporados a software para um negócio de nuvem mais eficiente, escalável e lucrativo
- Arquiteto de soluções, multinuvem, consultoria
- Líder de engajamento em várias nuvens (AWS/AZURE/GCP)
- Implementação de ponte em várias nuvens com Kubernetes
- Adobe marketing cloud – consultor de várias soluções
Por onde começar?
Com tantos caminhos para entrar nesses 12 empregos de TI que os empregadores estão lutando para preencher, pode ser difícil saber por onde começar para conseguir uma dasa vagas de tecnologia mais difíceis de preencher e reter. Em muitos casos, há um pouco de sobreposição com outras áreas de TI, de modo que as empresas se beneficiariam da implementação de programas internos de qualificação, requalificação e treinamento de TI para a equipe que possuem atualmente. Programas como esse ajudam os funcionários não apenas a aprimorar as habilidades de que precisam para se destacar em sua função e impulsionar os negócios, mas também explorar novas áreas de TI que podem ter maiores lacunas de habilidades. Tudo começa com o treinamento certo.
CIOs precisam repensar sua forma de contratar
A disposição de considerar candidatos distantes e oferecer um trabalho significativo são apenas duas das maneiras pelas quais os líderes de TI estão se tornando mais estratégicos para enfrentar os desafios de contratação de TI.
Os CIOs precisam se esforçar muito hoje em dia para encontrar talentos de TI. Especialmente em relação às vagas de tecnologia mais difíceis de preencher e reter. As estratégias que a maioria dos líderes de TI estão implantando incluem oferecer bônus de assinatura e mais folgas remuneradas, estar aberto a contratar pessoas com diferentes tipos de experiências de vida e buscar adequação cultural. Tudo isso, além de, ou em detrimento de, conhecimento técnico específico. E alguns estão simplesmente procurando construir o talento por conta própria.
“Você precisa estar disposto a contratar alguém que não sabe nada”, aconselha Jim Johnson, vice-presidente sênior da empresa de recrutamento Robert Half. “Tudo o que usamos como habilidade pode ser aprendido e ensinado.”
Embora possa ser um exagero, pode valer a pena dar uma segunda olhada em um músico ou professor, por exemplo, que deseja fazer uma mudança de carreira. Principalmente se seus empregos anteriores incluíam um forte componente tecnológico. Portanto, busque personalidade e um histórico de sucesso. Ao menos esse é o conselho de Johnson sobre o que ele chama de aptidão e atitude.
Cultura não resolve tudo
Entretanto, nem todo mundo é fã da abordagem de cultura em primeiro lugar. Victor Janulaitis, CEO da Janco, consultoria de TI, não recomenda. “Sim, a cultura é importante, mas você não quer contratar um corpo quente apenas para preencher uma vaga”, diz ele. “Você estaria criando um desastre legado. Você gastará muito tempo gerenciando atualizando a pessoa, a produtividade de sua equipe diminui e sua equipe existente fica chateada.”
Mesmo os proponentes dizem que o método de contratação e qualificação pode não funcionar para todos os trabalhos de TI. De acordo com a pesquisa mais recente do State of the CIO, as posições que os líderes de TI estão tendo mais problemas para preencher este ano incluem segurança cibernética (34%), ciência/análise de dados (23%), IA e aprendizado de máquina (19%), aplicativos desenvolvimento (15%) e engenharia de software (15%). Algumas dessas posições exigem habilidades técnicas sólidas, enquanto outras incorporam habilidades que podem ser aprendidas.
Outra categoria de trabalho quente nos dias de hoje, diz Johnson, da Robert Half, é da máquina do caminho de volta: profissionais de help desk. “Há uma enorme demanda por especialistas em implantação para adquirir sistemas, software de imagem e colocá-los nas mãos dos usuários. Houve uma pequena mudança nesse sentido nos últimos anos.”
Veja como os líderes de TI estão abordando atualmente o desafio de contratar para essas funções de TI difíceis de preencher.
Flexibilidade é fundamental
Eduardo Ruiz, CIO da Associação de Escolas e Programas de Saúde Pública (ASPPH) em Washington, DC, teve problemas para encontrar pessoal de suporte técnico, gerentes de projeto que conheçam metodologia ágil e desenvolvedores técnicos. Sua organização é uma organização sem fins lucrativos, o que significa que ele sempre competiu com organizações maiores e mais bem financiadas por talentos, explica ele.
Não muito tempo atrás, um benefício que ele poderia oferecer era “tremenda flexibilidade” em relação ao trabalho remoto, porque sua organização está na nuvem há vários anos – mesmo antes da pandemia – e agora é totalmente virtual. Mas hoje, a maioria das empresas está oferecendo a capacidade de trabalhar remotamente, pelo menos por parte do tempo, se não totalmente. “Esse diferencial desapareceu”, diz ele.
Atualmente, ele está confiando mais no nearshoring, “com resultados mistos”, diz ele. Ele precisa pagar um prêmio por esses recursos, e pode levar algum tempo para integrar esses funcionários e deixá-los atualizados. Ele também precisa gastar tempo gerenciando o trabalho de terceirizados. “É um bom paliativo”, diz Ruiz, embora sua preferência seja ainda contratar funcionários permanentes. De qualquer forma, é uma alternativa na hora de contratar para vagas de tecnologia mais difíceis de preencher e reter.
“Acordo social”
Tsvi Gal, chefe de serviços de tecnologia corporativa do Memorial Sloan Kettering Cancer Center (MSKCC) em Nova York, diz que o trabalho remoto está incorporado à cultura do hospital. “Temos um acordo social” de que os funcionários podem morar e trabalhar em qualquer lugar do fuso horário do leste dos EUA, explica ele. “Mas quando precisamos de você no local para reuniões, você se compromete a aparecer. Sem desculpas, sem reclamar sobre o quão longe você mora. Você pode andar de camelo” contanto que você chegue lá.
“É um acordo justo”, diz.
Embora existam alguns trabalhos que não podem ser feitos remotamente – dando suporte aos sistemas robóticos avançados usados durante a cirurgia, por exemplo – a maioria das pessoas pode trabalhar de onde quiser, e o hospital fornece um laptop, fone de ouvido com cancelamento de ruído, software, segurança, e outros equipamentos para ajudar a fazer isso acontecer. É a diferença, diz Gal, entre ser “remoto-tolerante” e verdadeiramente “amigável ao controle remoto”.
Busque fora dos seus limites geográficos
Matt Schwartz, CTO do Sage Hospitality Group, estava procurando um administrador de SaaS que pudesse conciliar administração e estratégia para os sistemas de nuvem críticos da empresa, incluindo Office 365, Box.com, Zoom e Okta. “Foi difícil encontrar alguém” porque eles estavam procurando uma combinação específica de habilidades técnicas e de negócios.
Depois de vários meses, eles localizaram alguém em Chicago; A Sage está sediada em Denver, Colorado. “Você precisa estar aberto a associados remotos se quiser recrutar para vagas de tecnologia mais difíceis de preencher e reter”, de acordo com Schwartz.
Schwartz chama isso de “ajuste geracional”, dizendo: “por que morar ou trabalhar em um lugar que você não gosta? A vida é curta.” Além disso, ele diz, encontrar pessoas que já moram onde querem dá a você uma chance melhor de reter funcionários por períodos mais longos.
Johnson, da Robert Half, concorda que uma abordagem nacional é o caminho a seguir. “As empresas têm 20 vezes mais chances de encontrar um profissional de alto desempenho” quando abrem sua busca para candidatos nacionais do que apenas para talentos locais, diz ele. Também pode economizar dinheiro, pelo menos para o salário, dependendo de onde o candidato mora.
Outras fontes de contratação, diz Janulaitis da Janco, podem ser concorrentes e sociedades profissionais.
Olhe para frente e planeje conforme sua visão
Gal, do MSKCC, reatribui funcionários de TI existentes para novos cargos, dependendo do que ele acha que precisará nos próximos três a cinco anos e quais áreas podem estar com excesso de pessoal nesse mesmo período. E enquanto isso, aqueles que estão se mudando para novos cargos recebem treinamento e a oportunidade de fazer o novo trabalho. “À medida que a necessidade for aumentando, teremos um canal interno de abastecimento”, explica.
Por exemplo, o hospital desconectará seu último mainframe até o final do ano. Em vez de demitir funcionários existentes ou contratar outras pessoas com novas habilidades, eles vão reatribuir o maior número possível de funcionários de mainframe existentes e movê-los para outras funções. Embora Gal se recuse a especificar quais serão essas funções, ele diz que prefere confiar nos funcionários existentes do que recomeçar com novos funcionários sempre que puder.
Ao avaliar os candidatos, Gal diz, ele analisa três aspectos importantes:
- Habilidades, que podem ser aprendidas se as pessoas estiverem dispostas a gastar o tempo.
- Habilidades, que também podem ser ensinadas, mas geralmente levam mais tempo para serem aprendidas; também pode haver alguma habilidade inata neles, como pessoas que são naturalmente boas em matemática ou música.
- Valores, que envolvem o tipo de pessoa que você é, e valores “não mudam”, diz Gal. “Prefiro ter uma pessoa que tenha os valores e habilidades certos” do que habilidades específicas.
Vantagens ainda importam
Adicionar tempo extra de férias, por exemplo, às políticas corporativas existentes pode ser mais fácil do que alterar as estruturas salariais e outras vantagens, diz Janulatis, da Janco. Só não se esqueça de avaliar seus funcionários atuais também e garantir que seus benefícios acompanhem o ritmo.
Johnson, da Robert Half, diz que 44% das empresas com as quais trabalham estão oferecendo bônus de assinatura e 41% estão oferecendo mais tempo de folga.
Por outro lado, diz Janulatis, os planos de 401k e outros planos de aposentadoria podem não ser tão importantes para os trabalhadores mais jovens quanto antes. “Eles preferem ter dinheiro no barril”, explica ele. “Eles têm um conjunto diferente de prioridades e estão mais interessados em obter experiência que os ajude” no curto prazo, em vez de ter que trabalhar por 10 ou mais anos para sacar um 401k. “Parte do processo de contratação é tentar isolar algumas dessas características.”
Mova-se rapidamente, mas não pule passos
“Contrate por velocidade e demita por velocidade”, aconselha Janulaitis. Em outras palavras, o processo tradicional de contratação e integração de meses não funciona mais, se é que realmente funcionou. “Tenha métricas para medir o desempenho de um novo funcionário”, sugere ele, incluindo um conjunto razoável de resultados e expectativas, e se ele não estiver funcionando, deixe-o ir dentro de uma ou duas semanas.
Schwartz, da Sage Hospitality, diz que truncou seu processo de contratação e fez menos entrevistas em menos tempo – digamos, duas rodadas em duas semanas, com mais entrevistas em painel e menos individuais. Para que isso funcione bem, ele diz, você precisa descobrir quem são os entrevistadores “críticos”.
No mercado ultracompetitivo de hoje, o sucesso na contratação “provavelmente se resume a quem está disposto a se mover mais rápido e fazer uma oferta”, diz Johnson, da Robert Half. O truque para lidar com vagas de tecnologia mais difíceis de preencher e reter, diz ele, é se mover rapidamente, mas não se apresse. E, como sempre, não negligencie as verificações de referências e antecedentes.
Sonde o cenário universitário local
Ruiz, da ASPPH, também está trabalhando de forma mais proativa com faculdades e universidades locais, principalmente para empregos de nível básico no espaço de análise. “Não precisávamos fazer isso” há vários anos, diz ele. Ele também está trabalhando com vários recrutadores, em vez de confiar em apenas um, e anunciando em diferentes meios de mídia social populares entre os trabalhadores mais jovens. Ele também está “contratando verde e treinando”, especialmente para desenvolvedores.
As faculdades comunitárias também são ótimos recursos para retreinar os funcionários de TI existentes e conectar-se com outro fluxo de candidatos em potencial.
Ofereça um trabalho significativo e crie uma cultura saudável
“Sempre contratamos primeiro pela cultura”, não pelas qualificações técnicas, diz Schwartz, da Sage Hospitality. “A pessoa mais ‘qualificada’ pode não ser um bom ajuste cultural.”
A cultura inclui fornecer um ambiente de trabalho seguro que estimule a colaboração e investir em pessoas para treinamento e certificação. Também pode incluir folga remunerada para fazer trabalho voluntário de escolha do funcionário, bem como tempo flexível para acomodar as necessidades da família.
Uma maneira de Ruiz, da ASPPH, dizer que pode competir com os gigantes da tecnologia e outros é oferecer aos candidatos um trabalho significativo no campo da saúde pública, uma necessidade que “infelizmente foi destacada pela pandemia”, diz ele. “Ensinamos os futuros Faucis do mundo”, diz ele, referindo-se ao Dr. Anthony Fauci, o epidemiologista que muitas vezes foi o rosto público da política de Covid-19 nos Estados Unidos.
Gal do MSKCC concorda. “Não podemos garantir que todos possam trabalhar no próximo algoritmo para ajudar a curar o câncer. Mas podemos oferecer um desafio intelectual e tecnológico e um trabalho significativo, não apenas o dinheiro, e a oportunidade de trabalhar com algumas das melhores mentes do mundo.”
Trata-se também de mostrar como o trabalho dos indivíduos contribui para o todo, explica Gal. “Todos comemoramos” quando um marco significativo é alcançado, seja salvando vidas com um novo protocolo de pesquisa ou ajudando a tornar o hospital e as pessoas que trabalham lá mais produtivas.
Viva sua cultura
No final das contas, diz Gal, quase toda organização tem um sinal em algum lugar sobre colocar seu pessoal em primeiro lugar. “Mas não basta ter um slogan; você precisa vivê-la”, aconselha. “Você realmente age como se fosse importante? As pessoas são inteligentes e saberão se você está falando sério ou está apenas dizendo.”
Outra forma de lidar com as vagas de tecnologia mais difíceis de preencher e reter é contar com uma parceira de TI. Afinal, uma empresa especializada pode já ter o recurso necessário em seu corpo funcional, e estar pronta para disponibilizá-lo conforme a sua demanda.
Diferenciais da Infonova
A Infonova tem 20 anos de experiência em tecnologia, infraestrutura de TI, e pessoas. Temos clientes internacionais como HBO, AirBnb, Linkedin, Tempo Assist, Nissin, entre outros. Ou seja, estamos aptos a atender qualquer segmento e tamanho de negócio com maestria.
BACKUP
Todas as posições de profissionais da Infonova têm backup. Temos um ditado interno que é: “quem tem um… não tem nenhum”. Portanto, somos obcecados em ter continuidade nas operações para que nós e os nossos clientes possam focar na parte mais importante: explorar oportunidades e gerar crescimento.
VALOR FINANCEIRO
O valor da Infonova é intencionalmente menor quando comparado com empresas no mesmo nível de maturidade. No entanto, fazemos isso para ter a possibilidade de escolher os nossos clientes e ter uma base de clientes satisfeitos, e por bastante tempo.
LIBERAÇÃO DO RH
O RH é uma das áreas mais importantes de qualquer empresa. Afinal, ele deve estar focado em gerir a cultura, desenvolvimento dos colaboradores e atração de talentos; e não apenas com a reposição de profissionais. Sendo assim, terceirizar a TI oferece a possibilidade de fazer com que o RH esteja mais livre para se tornar um vetor de crescimento para a empresa.
FLEXIBILIDADE – HUB DE TECNOLOGIA
A Infonova não faz só Infra, ela pode fazer de tudo. Na verdade, para alguns clientes que não podem resolver algumas questões diretamente, a Infonova atua como Hub, indo para o mercado, encontrando parceiros e fornecedores e interagindo com eles. Esses serviços incluem áreas diversas, como:
- Ar condicionado;
- Outsourcing de impressão;
- Links de internet;
- Compra de materiais e mais.
ALOCAÇÃO DE DESENVOLVEDORES
A Infonova já foi uma fábrica de software no passado. Contudo, em 2012 escolhemos focar em Gestão de TI, Infraestrutura e Segurança. No entanto, como era de se esperar, esse conhecimento e familiaridade permanecem até hoje no time. Portanto, realizamos consultorias de DevOps para alguns clientes, atuamos como mediador entre clientes e desenvolvedores, e também alocamos desenvolvedores para alguns clientes.
RETENÇÃO DE COLABORADORES
Demoramos mais de 10 anos para entender e construir as ferramentas para atrair e manter profissionais de tecnologia no nosso time. Então, seja o profissional alocado no cliente ou não, temos a vivência de como reter, desenvolver e satisfazer tanto os profissionais quanto os clientes. E essa é uma necessidade para o sucesso da empresa.
LIBERAR BRAIN POWER DA ORGANIZAÇÃO PARA APROVEITAR OPORTUNIDADES
Não dá para fazer tudo. Então, faz mais sentido focar no que faz a empresa crescer, mas isso requer um recurso escasso: tempo e atenção. Terceirizar a TI significa retomar esse recurso, contudo, não é de graça. Terceirizar é mais caro do que contratar direto, mas faz sentido se você pode usar a atenção e o tempo para realizar mais valor, inclusive financeiro.
NÃO TEM MULTA DE CONTRATO
A Infonova tirou as multas dos seus contratos há muitos anos. Afinal, entendemos que para o cliente, muitas vezes mudar é uma situação nova. Portanto, escolhemos tirar o risco do cliente e trazer este risco apenas para o nosso lado.
PODE PARAR QUANDO QUISER
Os primeiros 90 dias de contrato com a Infonova não tem multa e nem aviso prévio. Ou seja, basta pedir para parar. Contudo, após os 90 dias, também não temos multa, porém, solicitamos um aviso com 30 dias de antecedência.
CONTINUAMOS AMIGOS
Na Infonova a relação continua mesmo sem contrato. Ou seja, mantemos o relacionamento com os clientes e continuamos ajudando, trocando experiências e apoiando, independente de existir um documento de contrato ou não. Afinal, o nosso interesse é na parceria.
DORMIR TRANQUILO
Stress faz parte do crescimento. Afinal, crescer não é um caminho fácil. No entanto, você pode escolher o tipo de stress que quer ter. Ou seja, pode decidir entre o stress de fazer a empresa “funcionar”, ou o de focar em aproveitar as oportunidades enquanto dorme tranquilo sabendo que o dia a dia está garantido.
