Você sabe como fazer um plano de recuperação de desastres? Antes de descobrir, é importante saber o que é a recuperação de desastres em si.
Recuperação de desastres de TI é um portfólio de políticas, ferramentas e processos usados para recuperar ou dar continuidade às operações essenciais relacionadas à infraestrutura, ao software e aos sistemas de TI após um desastre natural ou causado por alguém.
Então, o que é um plano de recuperação de desastres?
A recuperação de desastres (DR) é a capacidade de uma organização de restauração do acesso e a funcionalidade da infraestrutura de TI após um evento de desastre, seja natural ou causado por ação humana (ou erro).
A DR é considerada um subconjunto da continuidade dos negócios, com foco explícito em garantir que os sistemas de TI que auxiliam as funções críticas da empresa sejam operacionais o mais rápido possível após um evento disruptivo.
Atualmente, o planejamento de recuperação de desastres é fundamental para qualquer empresa, especialmente aquelas que operam no nível parcial ou completo na nuvem. Desastres que interrompem o serviço e causam perda de dados podem acontecer a qualquer momento e sem aviso.
Sua rede pode sofrer uma falha temporária, um bug crítico pode ser liberado ou sua empresa pode enfrentar um desastre natural. Organizações com estratégias de recuperação de desastres robustos e bem testados podem minimizar o impacto das interrupções, obter tempos de recuperação mais rápidos e retomar as operações principalmente rapidamente se algo der errado.
Garantindo a continuidade dos negócios a partir de 2025
No mundo digital acelerado de hoje, garantir a continuidade dos negócios é uma preocupação crítica para as pequenas empresas. Interrupções causadas por desastres naturais, ataques cibernéticos ou falhas de sistema podem resultar em tempo de inatividade significativo e perdas financeiras.
Os planos de recuperação de desastres (DR) tornaram-se essenciais para mitigar esses riscos e manter as operações comerciais.
Recuperação de desastres baseada em nuvem
A computação em nuvem revolucionou a recuperação de desastres, oferecendo soluções econômicas e escaláveis. Nos próximos anos, mais empresas contarão com DR baseada na nuvem para fazer backup de dados críticos fora do local, garantindo acessibilidade durante crises.
Com a DR na nuvem, as empresas podem restaurar as operações rapidamente, minimizando o tempo de inatividade e a perda de dados.
Os provedores de nuvem oferecem recuperação de desastres como serviço (DRaaS), que permite às empresas replicar sua infraestrutura na nuvem. Isso garante que os sistemas possam ser colocados on-line rapidamente, sem a necessidade de manutenção de hardware físico caro.
Automação e IA na recuperação de desastres
A inteligência artificial (IA) e a automação estão desempenhando um papel crescente na DR. Em 2025, mais empresas adotarão ferramentas baseadas em IA para prever potenciais interrupções e iniciar automaticamente processos de recuperação.
A IA pode monitorar sistemas, sinalizando riscos e anomalias em tempo real, enquanto a automação agiliza os processos de backup de dados e restauração de sistemas, reduzindo erros humanos e acelerando os tempos de recuperação.
Cibersegurança e integração de DR
Com os ataques cibernéticos se tornando cada vez mais sofisticados, é fundamental integrar planos de segurança cibernética e DR. As pequenas empresas devem concentrar-se na proteção dos seus dados.
Isso pode ser feito através de medidas avançadas de cibersegurança, como encriptação, autenticação multifator e monitorização contínua, garantindo ao mesmo tempo que os seus planos de DR podem recuperar rapidamente os sistemas em caso de violação.
Nos próximos anos, veremos mais empresas criando um plano de recuperação de desastres que considere ataques de ransomware. Estes planos envolverão backups frequentes e isolamento do sistema para evitar a propagação de malware, garantindo que as empresas possam restaurar os seus sistemas sem pagar resgates.
Estratégias de backup
Uma estratégia de backup sólida está no centro de qualquer plano de recuperação de desastres. Até 2025, as empresas continuarão a adotar a regra 3-2-1: manter três cópias dos dados em dois tipos diferentes de mídia, sendo uma armazenada externamente.
Com os avanços nas soluções de armazenamento híbrido e em nuvem, as pequenas empresas podem armazenar seus backups com segurança e acessá-los de qualquer lugar em caso de desastre.
Teste e atualização de planos de DR
Os planos de recuperação de desastres não são padronizados e devem ser atualizados e testados regularmente. A partir do próximo ano, as empresas utilizarão exercícios simulados de recuperação de desastres para testar a eficiência dos seus planos de DR.
Assim, poderão fazer os ajustes necessários à medida que surgem novas tecnologias e ameaças. Testes regulares ajudam as empresas a identificar potenciais pontos fracos, garantindo uma recuperação mais rápida quando ocorrem desastres reais.
O que um plano de recuperação de desastres deve incluir?
Um plano de recuperação de desastres deve incluir os procedimentos para recuperar sistemas ou operações críticas para os negócios que tenham sido interrompidos ou destruídos. O plano deve delinear os passos para a recuperação e fornecer orientações sobre a rapidez com que esses passos devem ser concluídos.
Qual deve ser o primeiro item da lista de verificação de um plano de recuperação de desastres?
Uma descrição do escopo e dos objetivos do plano normalmente são os primeiros itens de uma lista de verificação do plano de recuperação de desastres. Contudo, a secção mais importante é o esboço dos procedimentos de recuperação que devem ser seguidos após vários tipos de desastres.
Como construir um plano de recuperação de desastres?
Uma maneira simples de começar a construir um plano de recuperação de desastres é criar uma lista de verificação identificando as seções mais importantes a serem incluídas. Para a maioria dos planos, isto deve incluir uma avaliação dos riscos e desastres potenciais, do seu impacto potencial nos negócios e dos protocolos para a recuperação dessas perturbações.
Integração com Planejamento de Continuidade de Negócios (BCP)
A recuperação de desastres deve fazer parte de um Plano de Continuidade de Negócios (BCP) mais amplo. Esta abordagem holística garante que todos os aspectos do negócio, desde os sistemas de TI até à comunicação com o cliente, estejam preparados para lidar com interrupções.
Um BCP garante que as operações críticas possam continuar durante um desastre, fornecendo um roteiro para manter o fluxo de serviços e comunicações com interrupções mínimas.
Portanto, a partir do próximo ano, um plano de recuperação de desastres será mais do que apenas uma rede de segurança – será um elemento estratégico das operações empresariais. Ao aproveitar a tecnologia de nuvem, a automação, a IA e medidas avançadas de segurança cibernética, as pequenas empresas podem proteger seus dados, minimizar o tempo de inatividade e garantir a continuidade dos negócios diante de eventos imprevistos.
Um plano de recuperação de desastres abrangente é essencial para preparar qualquer negócio para o futuro, permitindo que as empresas respondam rapidamente e se recuperem eficientemente de qualquer interrupção.
Lista de verificação fácil para planos de recuperação de desastres
Um tornado atingirá seu escritório às 20h37 desta noite. Sua empresa estará funcionando novamente amanhã? Se você não planejou o pior cenário possível, a resposta é não: amanhã não e possivelmente nunca.
Esta lista de verificação simples para planos de recuperação de desastres para ajudá-lo a planejar como restaurará suas operações após um desastre. Mais abaixo, também incluímos exemplos de plano de recuperação de desastres como modelo para estruturar seu próprio plano, independentemente do setor.
Primeiros passos: avaliando riscos e impacto
Geralmente você sabe quando certos desastres naturais estão chegando, como furacões, chuvas fortes e nevascas. Mesmo os tornados são geralmente previsíveis com a tecnologia atual de previsão do tempo.
Mas, na maioria das vezes, o desastre acontece quando menos se espera — e por razões imprevisíveis: incêndios, ataques cibernéticos, ataques terroristas, malware e até simples erros humanos.
Cada tipo de desastre tem consequências únicas nas pessoas, nos sistemas e nos processos que fazem o seu negócio funcionar. Use esta lista de verificação para um plano de recuperação de desastres e certifique-se de estar preparado para quase todos os grandes eventos.
Ckecklist para planos de recuperação de desastres
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Identifique quem faz o quê em caso de desastre
Na maioria dos exemplos de planos de recuperação de desastres, isso é frequentemente chamado de “hierarquia de funções de pessoal de missão crítica”. Mas, em poucas palavras, é uma lista das principais partes interessadas, executivos e gestores, juntamente com as suas responsabilidades na resposta a catástrofes.
Esta seção geralmente é a primeira do DRP. Ele descreve as pessoas que supervisionam o planejamento de recuperação de desastres da organização e/ou aquelas que precisam permanecer em estreita comunicação quando ocorre um desastre.
Aqui está uma lista de verificação rápida de perguntas que esta seção deve responder:
- Quem escreveu o plano de recuperação de desastres? Quem está na equipe de recuperação de desastres? Como eles devem ser contatados em caso de emergência?
- Quais partes interessadas precisam ser atualizadas sobre a situação dos esforços de recuperação?
- Quem monitorará o impacto nas vendas e no fluxo de caixa?
- Quem tomará as decisões sobre a relocação de empresas?
- Quem tem acesso a sistemas seguros ou capacidade de conceder autorização a terceiros?
- Quais tarefas precisam ser concluídas em cada departamento para restaurar as operações o mais rápido possível?
Decisões como estas terão de ser tomadas imediatamente, por isso o seu plano de recuperação deve definir exatamente quem as tomará e como.
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Defina o objetivo do plano
Nem todos os planos de recuperação de desastres têm os mesmos objetivos. Por exemplo, é extremamente comum que a TI implemente seu próprio DRP, focado estritamente em sistemas de TI, como redes, armazenamento de dados, backup e assim por diante.
Esta pode ser uma boa estratégia, desde que existam planos adicionais de recuperação de desastres criados para outras divisões da empresa.
A seção “objetivos” do seu DRP deixa claro no que o plano está focado. Ele afirma a quais áreas do negócio o planejamento se aplica, ou seja, toda a organização ou departamentos individuais, como TI.
Lista de verificação:
- Qual é o objetivo específico deste plano de recuperação de desastres?
- Por que é necessário?
- A quais sistemas, divisões ou unidades de negócios o plano se aplica?
- Como o DRP realmente ajudará a empresa a se recuperar de um desastre?
Além de identificar o âmbito (e as limitações) do plano, a secção de objetivos também serve como uma breve explicação da importância do planeamento da recuperação de desastres. Isto pode ser útil para demonstrar aos decisores a necessidade crítica de mais investimentos em DR.
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Coloque as pessoas em primeiro lugar
Quando você pesquisa no Google “lista de verificação para plano de recuperação de desastres”, é chocante quantas listas negligenciam a menção ao risco de danos humanos reais em um desastre.
Se o seu plano estiver focado na organização como um todo (em vez de sistemas específicos), você deverá ter um plano sobre como cuidará de seus funcionários.
Além das preocupações éticas, a segurança da sua força de trabalho é vital para a sua capacidade de manter a continuidade. Sem trabalhadores seguros e saudáveis, a empresa não conseguirá recuperar.
Portanto, é fundamental que seu plano de recuperação de desastres descreva como seus funcionários serão mantidos em segurança.
Lista de verificação:
- Onde os funcionários devem se abrigar caso sejam pegos por um desastre natural, como um tornado?
- E quanto a situações de atiradores ativos ou terrorismo? Como os funcionários devem responder? O que eles deveriam fazer?
- E se houver ferimentos generalizados no escritório?
- Onde os suprimentos médicos são guardados? Quem tem acesso a eles e como podem ser distribuídos a quem deles precisa?
- Como você obterá atendimento médico urgente para emergências mais graves?
- Existe uma pessoa responsável que entrará em contato com as autoridades e supervisionará a situação?
Dica: Em termos de planejamento de recuperação de desastres, as empresas devem pensar além do mero kit de primeiros socorros. Se você quiser fazer do seu pessoal uma prioridade, então deve haver um planejamento completo para garantir o bem-estar dos funcionários em todos os cenários de desastre possíveis.
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Explique os riscos específicos
Você não pode planejar a recuperação de um desastre se não souber como serão esses desastres. Tal como um plano de continuidade de negócios, o seu plano de recuperação de desastres precisa incluir uma avaliação completa dos desastres com maior probabilidade de interromper as operações.
Esta avaliação de risco é essencial para compreender todos os cenários de desastre plausíveis a um nível mais profundo. Não basta simplesmente dizer: “Isto é o que faremos num terremoto”.
O DRP deve descrever cada risco individual que o terramoto representa: destruição de instalações, perda de servidores e dados, danos físicos às pessoas e assim por diante.
Lista de verificação:
- Quais desastres representam uma ameaça às operações?
- Como são realmente esses desastres? O que aconteceria? Por que eles estão listados aqui?
- Numa escala de 1 a 5, qual é a probabilidade de cada cenário? Como os desastres devem ser priorizados?
- Você considerou todos os desastres possíveis, incluindo aqueles que são exclusivos da sua organização ou área?
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Defina o impacto desses eventos
Dependendo do escopo do seu plano de recuperação de desastres, talvez você também precise incluir aqui uma “análise de impacto nos negócios”. (Esta também é uma seção comum nos planos de continuidade de negócios.)
Uma análise de impacto ajuda a definir como cada um dos possíveis desastres realmente afeta as operações.
Por exemplo, na avaliação de risco, talvez você tenha definido ransomware como uma forma de malware que criptografa seus dados. Na análise de impacto, você explica o impacto real: perda de dados, trabalhadores ociosos devido à indisponibilidade dos computadores, sistemas de informação off-line e assim por diante.
Lista de verificação:
- Quais processos de negócios são afetados por cada tipo de desastre?
- Qual é o esboço específico? Como as operações são interrompidas?
- Qual é o impacto na produtividade, disponibilidade de serviços, receita, força de trabalho, reputação da empresa, etc.?
- Quanto essa interrupção custará ao negócio?
Essa última pergunta costuma ser uma das mais importantes para determinar a gravidade de cada desastre. Definir o impacto financeiro numa taxa horária ou diária ajuda a esclarecer quais as catástrofes que são mais destrutivas e, portanto, também sobre a forma como o planeamento da recuperação deve ser priorizado.
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Descrever passos para prevenção e mitigação
Os “melhores” cenários de desastre são aqueles que podem ser totalmente evitados. Embora isso nem sempre seja possível, o planejamento preventivo dentro do seu DRP pode ajudar a garantir uma recuperação muito mais tranquila.
Considere um ataque de ransomware que é interrompido no primeiro dispositivo infectado, antes de se espalhar pela rede. Ou um furacão que destrói um prédio de escritórios, mas não as operações, porque eles foram realocados dias antes da chegada da tempestade.
Estes são excelentes exemplos de como a prevenção e a mitigação podem reduzir significativamente o impacto de um evento.
Lista de verificação:
- Que medidas ou sistemas podem ajudar a evitar as catástrofes descritas na sua avaliação de riscos?
- Quando ocorrem desastres, como pode o seu impacto ser mitigado?
- Qual deve ser a resposta imediata a cada tipo de evento? Como essas medidas podem ajudar a evitar um desastre total?
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Que procedimentos de mitigação ajudarão a acelerar os esforços de recuperação?
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Definir protocolos e sistemas de recuperação
Esta é a verdadeira essência do seu plano de recuperação de desastres. Esta seção descreve todos os procedimentos e sistemas para recuperação de cada um dos desastres listados acima.
O nível de granularidade aqui irá variar dependendo dos objetivos do plano. Mas, idealmente, todos os possíveis eventos perturbadores devem ser acompanhados de instruções específicas para superar o incidente e recuperar todas as operações afetadas de volta ao seu estado normal.
- Lista de verificação:
- Quais etapas devem ser seguidas para restaurar totalmente as operações?
- Quais sistemas precisam ser aproveitados e como?
- Quais são os procedimentos específicos para cada desastre potencial?
- Quem realizará esses procedimentos?
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Tenha um escritório alternativo ou plano de trabalho remoto
Um plano de recuperação de desastres deve levar em consideração o risco de perda de um local de trabalho inteiro devido a desastres naturais ou outros eventos. Se não houver um local de backup disponível ou um sistema em vigor para os funcionários trabalharem remotamente, será muito mais desafiador recuperar as operações.
Para a maioria das empresas, isso não significa pagar o aluguel de um espaço adicional que você usaria apenas em caso de emergência. Mas você precisa avaliar quais são suas opções. Considere onde sua equipe trabalhará se o escritório não puder ser aberto.
Lista de verificação:
- Qual é o plano para realocar as operações se o local principal for destruído ou inacessível?
- A organização possui outros locais que poderiam ser usados por equipes deslocadas em caso de emergência?
- A tecnologia existe para permitir que as pessoas trabalhem remotamente?
- Outras instalações podem ser protegidas rapidamente, se necessário?
Dica: considere criar uma lista de verificação separada e evolutiva que identifique possíveis imóveis disponíveis que permitiriam que a empresa se mudasse imediatamente, se necessário.
Isso significa fazer ligações e manter contato próximo com profissionais do setor imobiliário que podem levá-lo imediatamente para um novo espaço.
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Determine as necessidades de equipamento
Você está operando com uma equipe limitada e de missão crítica. Quantos computadores você precisará? Quantos celulares? Quem os obtém e de onde eles os obtêm?
Para recuperar as operações durante uma interrupção, você precisará ter o equipamento necessário – especialmente se a empresa for forçada a se mudar.
Definir esses recursos em seu plano de recuperação de desastres ajuda a garantir que a empresa terá o equipamento de backup necessário (ou será capaz de obtê-lo rapidamente) para manter a continuidade.
Lista de verificação:
- Todas as empresas já devem ter inventários atualizados de todos os equipamentos de escritório, incluindo computadores, infraestruturas de TI, mobiliário e outros ativos.
- Seu plano de recuperação de desastres deve identificar como você reproduzirá todo o inventário após um grande desastre, bem como um inventário menor de equipamentos de missão crítica absolutos.
- Se o equipamento de backup não estiver prontamente disponível, como será adquirido? Quais são os métodos mais rápidos e quem supervisionará esses esforços?
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Identifique sistemas de backup e recuperação de dados
Os backups de dados são um componente crítico de qualquer plano de recuperação de desastres. A maioria das organizações hoje depende fortemente de seus dados para vários aspectos de suas operações.
Arquivos, e-mails, ativos digitais… se estiverem salvos em qualquer lugar da sua rede, precisam ser copiados constantemente e restaurados facilmente após um desastre.
Numa época em que o ransomware representa uma ameaça constante aos dados das empresas, é essencial ter um sistema de backup confiável. Este sistema deve ser minuciosamente definido no DRP, juntamente com os procedimentos de recuperação.
Lista de verificação:
- Os dados são o ativo mais valioso da sua empresa e o componente mais importante que afeta o tempo de inatividade da sua empresa. Ter uma solução de backup sólida deve ser uma parte crítica do seu plano de recuperação de desastres de TI.
- Considere como e onde você está fazendo backup de seus dados. É no local? Na nuvem? Os dados são criptografados?
- Com que rapidez ele pode ser restaurado? Qual é o risco de os dados serem comprometidos ou corrompidos durante a recuperação?
- Com que frequência deve ser feito backup dos dados?
- Por quanto tempo os backups devem ser retidos?
- Com que rapidez os dados devem ser recuperados do backup após a perda?
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Facilite a comunicação
A recuperação após um desastre é impossível se as pessoas não conseguem se comunicar ou não sabem como. Considere não apenas como as pessoas se comunicarão, mas também com quem.
Lista de verificação:
- Quais dispositivos as equipes de missão crítica usarão?
- Como você se comunicará com sua força de trabalho se o e-mail e os telefones estiverem off-line?
- Quem os funcionários devem contatar para confirmar o status do negócio ou descobrir o que está acontecendo?
- Quem as partes interessadas precisarão contactar para realmente executar o plano de recuperação de desastres?
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Proteja documentos impressos
Mesmo no mundo atual centrado no digital, a maioria das empresas ainda possui montanhas de documentos importantes em papel armazenados em caixas e arquivos. Você precisa planejar com antecedência como protegerá, copiará, recuperará e/ou reproduzirá esses documentos caso perca acesso a eles repentinamente.
Lista de verificação:
- Onde os documentos físicos serão armazenados? No local, em um local remoto ou ambos?
- Quais documentos exigem cópias de segurança e onde elas serão mantidas?
- Com que rapidez os documentos de backup podem ser protegidos caso sejam necessários em uma emergência?
- Quem é o responsável pela gestão de documentos, especialmente numa situação de desastre?
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Saiba o que você dirá ao mundo exterior
Além de se comunicar internamente, você pode precisar entrar em contato com a mídia, clientes, consumidores e fornecedores. Como? Quais? Quais mensagens principais você precisará transmitir depois que uma crise afetar seus negócios?
Coisas a considerar:
Muitas listas de verificação de auditoria de recuperação de desastres incluem a necessidade de um “kit de mídia para crises”. Esta é uma boa ideia se você acredita que precisará enviar um comunicado à imprensa ou outras comunicações urgentes.
Não adie isso. Ninguém quer escrever um comunicado à imprensa depois que um desastre acaba de devastar o negócio. Tenha um, com base no seu plano de recuperação de desastres, pré-escrito, modelado e pronto para explodir quando necessário.
Se você fez seu trabalho criando um plano de recuperação de desastres, então você já sabe o que este comunicado precisará dizer – quase independentemente do tipo de desastre que você está enfrentando.
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Defina expectativas
A recuperação deve levar duas horas ou dois dias? Em qualquer plano de recuperação de desastres, basta simplesmente definir o que a recuperação implica. Para cumprir os objetivos de continuidade, o plano deve também definir expectativas sobre a rapidez com que a recuperação deverá ser concluída.
Em TI, por exemplo, é comum definir objetivos específicos para recuperação de dados após um evento de perda de dados. Um objetivo de ponto de recuperação (RPO) designa a idade máxima desejada de um backup.
Já um objetivo de tempo de recuperação (RTO) especifica a rapidez com que os dados devem ser recuperados. Princípios semelhantes também podem ser aplicados a outros esforços de recuperação.
Lista de verificação:
- Com que rapidez cada incidente de desastre deve ser resolvido?
- Qual o prazo esperado para cada tipo de recuperação? Quantas horas?
- Quais são os limites de tempo que não devem ser excedidos para evitar um resultado mais catastrófico?
- Existem etapas extras que garantirão que esses objetivos sejam alcançados?
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Reavalie constantemente
A preparação para desastres é um trabalho em andamento. Você precisa reavaliar constantemente seu plano para garantir que está planejando todos os cenários possíveis.
Ao criar uma lista de verificação para um plano de recuperação de desastres, lembre-se de que as informações incluídas provavelmente ficarão desatualizadas em apenas alguns meses.
Seu plano deve definir um cronograma para a frequência de atualização e por quem.
Exemplo de plano de recuperação de desastres
Plano de recuperação de desastres bancários:
Um plano de recuperação de desastres bancários ajuda a garantir que uma instituição financeira possa recuperar rapidamente de uma perturbação com impacto mínimo nas operações bancárias ou nos clientes.
O plano descreve as etapas para responder a diferentes tipos de desastres e restaurar sistemas críticos de TI ou de outras operações bancárias.
DRPs são vitais para todas as empresas. Mas no sector dos serviços financeiros, eles são necessários. Devido à natureza sensível dos dados que tratam e ao potencial de incidentes que perturbem os mercados financeiros mais vastos, as instituições financeiras devem cumprir diretrizes rigorosas para o planeamento de catástrofes.
O modelo a seguir fornece um esboço básico do que deve ser incluído em um plano de recuperação de desastres bancários.
- Objetivo do Plano
- Finalidade e metas do plano
- Escopo e limitações
- Avaliação de Risco
- Identificação de potenciais desastres
- Avaliação de vulnerabilidades bancárias
- Análise do Impacto de Desastres
- Impacto mensurável das interrupções
- Potenciais perdas e custos financeiros
- Resposta de Emergência
- Ações imediatas
- Planos de segurança e evacuação
- Procedimentos de recuperação de desastres
- Passos para recuperação dos sistemas críticos do banco
- Restauração das operações bancárias
- Backup e recuperação de dados
- Objetivos de backup de dados (RPO, RTO, etc.)
- Procedimentos de backup e recuperação
- Sistemas e infraestrutura de TI
- Inventário e avaliação de tecnologia
- Protocolos de recuperação e redundâncias
- Plano de Comunicação
- Planos de comunicação interna e externa
- Relações com a mídia
- Conformidade Regulatória
- Diretrizes relevantes do setor financeiro
- Documentação necessária
- Teste e plano de manutenção
- Sistema de TI e testes de backup
- Teste de procedimentos de recuperação
- Apêndices
- Listas de contatos relevantes
- Procedimentos específicos do sistema ou departamento
- Documentação de apoio
Usando este modelo como base
Lembre-se de que este esboço do DRP é apenas um modelo básico para bancos. A documentação de planejamento real de cada instituição financeira pode variar amplamente em escopo e estrutura.
As seções incluídas no plano de recuperação também dependerão da estrutura do plano de continuidade do banco, que é muitas vezes um documento separado e mais abrangente.
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Vale reforçar que os planos de recuperação de desastres são essenciais para empresas de todos os tamanhos, em todos os setores. Embora a lista de verificação acima pretenda ser apenas um guia aproximado, ela fornece uma base sobre a qual a sua organização pode construir um plano mais abrangente para responder a desastres.
Se você estiver construindo um DRP do zero, considere consultar um profissional de planejamento de desastres que possa ajudá-lo a criar um plano abrangente e individualizado para o seu negócio.
Principais tendências de recuperação de desastres a partir de 2025
Com o avanço da tecnologia, a ameaça às operações comerciais também está aumentando. Por mais sombrio que possa parecer, muitas empresas entendem o verdadeiro valor de uma estratégia eficaz de recuperação de desastres que proteja seus ativos e dados.
O mundo da recuperação de desastres como serviço (DRaaS) e da recuperação de desastres da computação em nuvem está mudando rapidamente, e as tendências estão transformando a forma como as empresas se preparam e lidam com eventos imprevistos.
Recuperação de desastres baseada em IA: a próxima fronteira
A integração da IA (inteligência artificial) na recuperação de desastres está revolucionando a forma como as empresas abordam a resiliência. A IA pode processar enormes conjuntos de dados em tempo real, identificando potenciais vulnerabilidades antes que conduzam a desastres.
As soluções de recuperação de desastres baseadas em IA podem detectar anomalias, simular cenários de desastre e até mesmo fornecer avisos antecipados, permitindo que as empresas tomem medidas proativas.
As capacidades preditivas da IA também agilizam os esforços de resposta. Ao analisar dados históricos, os algoritmos de IA podem prever os tipos de interrupções com maior probabilidade de impactar setores específicos.
Como resultado, as empresas podem ajustar preventivamente as suas estratégias de recuperação de desastres, reforçando os aspectos mais vulneráveis da sua infraestrutura.
Na verdade, um estudo recente descobriu que as empresas que utilizam IA para recuperação de desastres na computação em nuvem relataram uma redução média de 25% no tempo de inatividade em comparação com os métodos tradicionais.
Esta tendência é um divisor de águas para setores onde até mesmo alguns minutos de inatividade podem se traduzir em enorme perda de receita ou comprometimento da confiança do cliente.
Conclusão principal: Os serviços de recuperação de desastres baseados em IA permitem que as empresas sejam proativas em vez de reativas. À medida que a IA continua a evoluir, tornar-se-á uma parte indispensável das ofertas dos prestadores de serviços de recuperação de desastres, tornando as empresas mais resilientes do que nunca.
Simulações de desastres em tempo real: preparando-se para o pior
No passado, as simulações de desastres eram executadas ocasionalmente, muitas vezes anualmente, e envolviam processos demorados para testar a solução de recuperação de desastres de uma organização.
No entanto, com o ritmo acelerado das mudanças tecnológicas, as simulações de desastres em tempo real estão a tornar-se um elemento básico para as empresas que pretendem estar totalmente preparadas.
Simulações de desastres em tempo real permitem que as empresas pratiquem e refinem suas estratégias de recuperação de desastres como se um desastre real estivesse acontecendo.
Esta abordagem imersiva não apenas testa os aspectos técnicos da recuperação de desastres na computação em nuvem, mas também avalia a resposta humana, garantindo que os funcionários saibam exatamente o que fazer quando as coisas vão mal.
Um relatório do Gartner prevê que, até 2025, 50% das organizações de médio e grande porte realizarão regularmente simulações de desastres em tempo real, melhorando drasticamente os tempos de resposta e a eficácia da recuperação.
Através de testes contínuos, as empresas obtêm uma compreensão mais clara dos seus níveis de resiliência, permitindo uma recuperação mais rápida e eficiente.
Conclusão principal: Simulações de desastres regulares e em tempo real fortalecem a prontidão de uma organização e garantem que seu plano de recuperação de desastres como serviço esteja sempre otimizado para as ameaças mais recentes.
Failover autônomo: resiliência instantânea quando é mais importante
O ano de 2025 assiste a um dos desenvolvimentos mais radicais para a restauração das operações após um desastre: um failover autónomo. Imagine um programa que detecta uma falha e transfere atividades para outro local sem assistência em questão de minutos.
O failover autônomo leva as estratégias de recuperação de desastres a um nível totalmente novo, minimizando interrupções e perdas de dados devido à transferência instantânea de operações em andamento para um ambiente de espera
Nos computadores, como parte do failover autônomo, algoritmos de IA e ML são utilizados para supervisionar o site primário em tempo real, ativando o mecanismo de failover assim que ocorrer qualquer perturbação.
Esta característica é especialmente importante em setores como finanças, saúde e comércio eletrônico, onde uma única perturbação pode ter consequências terríveis para o negócio, tanto em termos de receitas como de reputação.
Com base num estudo recente, observa-se que mais de 60% das organizações que implementam failover autônomo preveem mais de 99,9% de tempo de atividade, o que consolida o futuro da tecnologia na continuidade dos negócios.
Conclusão importante: o failover autônomo oferece resiliência quase instantânea, ajudando as empresas a se recuperarem das interrupções
DRaaS se torna mais acessível para pequenas e médias empresas (SMBs)
As soluções de recuperação de desastres tornaram-se comuns apenas em grandes corporações, uma vez que envolvem custos elevados. Nos últimos tempos, no entanto, as pequenas e médias empresas, através do DRaaS, têm conseguido proteger os seus negócios do risco de interrupção das operações.
Como você tem serviços como “recuperação de desastres como serviço” na nuvem, as empresas não são obrigadas a desembolsar fundos pesados na configuração de infraestrutura física e complexa.
Em vez disso, eles podem aproveitar os recursos da nuvem e garantir a recuperação de desastres por uma pequena quantia de dinheiro. Segundo estimativas, o mercado de DRaaS será estimado em US$ 18,22 bilhões até o ano de 2025; isso se dará por meio do alto consumo desse serviço pelas SGBs.
Conclusão principal: A acessibilidade das soluções DRaaS permite que até mesmo empresas menores adotem estratégias abrangentes de recuperação de desastres, nivelando o campo de atuação e garantindo a continuidade dos negócios em todos os setores.
Integrações de segurança aprimoradas para resiliência contra ransomware
Os ataques de ransomware estão aumentando em frequência e sofisticação, representando uma das maiores ameaças aos dados organizacionais. Os serviços de recuperação de desastres estão evoluindo para integrar medidas de segurança aprimoradas que abordam especificamente a resiliência contra ransomware.
As organizações estão adotando cada vez mais soluções de backup e recuperação que isolam os dados infectados, garantindo um caminho de recuperação limpo. Na verdade, em 2025, mais prestadores de serviços de recuperação de desastres implementarão “backups imutáveis” – uma tecnologia que evita que os dados sejam alterados depois de armazenados.
Esta abordagem garante que os backups não sejam afetados mesmo no caso de um ataque de ransomware, permitindo que as empresas restaurem as suas operações sem sucumbir às exigências do invasor.
Conclusão importante: soluções de recuperação de desastres com integrações de segurança robustas protegem as empresas contra ataques de ransomware e garantem que seus dados permaneçam seguros, independentemente da ameaça.
DRaaS em nuvem híbrida e multinuvem para flexibilidade máxima
Com a expansão de seus ativos de TI, a recuperação de desastres como serviço (DRaaS) em múltiplas nuvens e em nuvem híbrida está ganhando força entre as empresas. Uma abordagem multinuvem permite que as empresas otimizem as cargas de trabalho usando vários serviços em nuvem e reduz o risco de dependência excessiva de um único provedor.
O uso de serviços de recuperação de desastres em várias nuvens também permite que as empresas tenham mais de um site de backup para seus serviços de recuperação de desastres e facilita a personalização dos planos de acordo com os requisitos da organização.
Esse tipo de variabilidade também oferece poucas chances de bloqueio do fornecedor, o que está se tornando crucial para muitas organizações que se esforçam para manter o controle de seus dados. As estatísticas indicam que 45% das empresas estão usando multiclouds atualmente, e esse número aumentará à medida que os serviços de DR melhorarem.
Conclusão importante: DRaaS em nuvem híbrida e multinuvem oferece flexibilidade incomparável, permitindo que as empresas personalizem suas estratégias de recuperação de desastres de acordo com seus perfis de risco exclusivos.
Tenha um parceiro na recuperação resiliente de desastres para 2025 e além
O cenário da recuperação de desastres está evoluindo rapidamente, impulsionado pelos avanços da IA, simulações em tempo real e tecnologias de failover autônomas e contínuas. As empresas de hoje devem adotar estas inovações para se manterem competitivas e resilientes num mundo imprevisível.
Portanto, os planos de recuperação de desastres são essenciais para empresas de todos os tamanhos, em todos os setores. Embora a lista de verificação acima pretenda ser apenas um guia aproximado, ela fornece uma base sobre a qual a sua organização pode construir um plano mais abrangente para responder a desastres.
Se você estiver construindo um DRP do zero, considere consultar um profissional de planejamento de desastres que possa ajudá-lo a criar um plano abrangente e individualizado para o seu negócio.
Para ajudar as organizações a manter uma vantagem competitiva, a Infonova te ajuda a traçar um plano de recuperação de desastres para proteger o seu negócio contra eventos imprevistos.
A parceria com a Infonova para recuperação de desastres permite que você se concentre no crescimento, confiante de que seus dados e infraestrutura estão seguros e preparados para se recuperarem de qualquer desastre.
Num mundo onde as perturbações são inevitáveis, a resiliência é fundamental. Faça da Infonova sua provedora de serviços de TI e capacite seu negócio para prosperar, não importa o que esteja por vir.
Diferenciais da Infonova
A Infonova tem 20 anos de experiência em tecnologia, infraestrutura de TI, e pessoas. Temos clientes internacionais como HBO, AirBnb, Linkedin, Tempo Assist, Nissin, entre outros. Ou seja, estamos aptos a atender qualquer segmento e tamanho de negócio com maestria.
BACKUP
Todas as posições de profissionais da Infonova têm backup. Temos um ditado interno que é: “quem tem um… não tem nenhum”. Portanto, somos obcecados em ter continuidade nas operações para que nós e os nossos clientes possam focar na parte mais importante: explorar oportunidades e gerar crescimento.
VALOR FINANCEIRO
O valor da Infonova é intencionalmente menor quando comparado com empresas no mesmo nível de maturidade. No entanto, fazemos isso para ter a possibilidade de escolher os nossos clientes e ter uma base de clientes satisfeitos, e por bastante tempo.
LIBERAÇÃO DO RH
O RH é uma das áreas mais importantes de qualquer empresa. Afinal, ele deve estar focado em gerir a cultura, desenvolvimento dos colaboradores e atração de talentos; e não apenas com a reposição de profissionais. Sendo assim, terceirizar a TI oferece a possibilidade de fazer com que o RH esteja mais livre para se tornar um vetor de crescimento para a empresa.
FLEXIBILIDADE – HUB DE TECNOLOGIA
A Infonova não faz só Infra, ela pode fazer de tudo. Na verdade, para alguns clientes que não podem resolver algumas questões diretamente, a Infonova atua como Hub, indo para o mercado, encontrando parceiros e fornecedores e interagindo com eles. Esses serviços incluem áreas diversas, como:
- Ar-condicionado;
- Outsourcing de impressão;
- Links de internet;
- Compra de materiais e mais.
ALOCAÇÃO DE DESENVOLVEDORES
A Infonova já foi uma fábrica de software no passado. Contudo, em 2012 escolhemos focar em Gestão de TI, Infraestrutura e Segurança. No entanto, como era de se esperar, esse conhecimento e familiaridade permanecem até hoje no time. Portanto, realizamos consultorias de DevOps para alguns clientes, atuamos como mediador entre clientes e desenvolvedores, e também alocamos desenvolvedores para alguns clientes.
RETENÇÃO DE COLABORADORES
Demoramos mais de 10 anos para entender e construir as ferramentas para atrair e manter profissionais de tecnologia no nosso time. Então, seja o profissional alocado no cliente ou não, temos a vivência de como reter, desenvolver e satisfazer tanto os profissionais quanto os clientes. E essa é uma necessidade para o sucesso da empresa.
LIBERAR BRAIN POWER DA ORGANIZAÇÃO PARA APROVEITAR OPORTUNIDADES
Não dá para fazer tudo. Então, faz mais sentido focar no que faz a empresa crescer, mas isso requer um recurso escasso: tempo e atenção. Terceirizar a TI significa retomar esse recurso, contudo, não é de graça. Terceirizar é mais caro do que contratar direto, mas faz sentido se você pode usar a atenção e o tempo para realizar mais valor, inclusive financeiro.
NÃO TEM MULTA DE CONTRATO
A Infonova tirou as multas dos seus contratos há muitos anos. Afinal, entendemos que para o cliente, muitas vezes mudar é uma situação nova. Portanto, escolhemos tirar o risco do cliente e trazer este risco apenas para o nosso lado.
PODE PARAR QUANDO QUISER
Os primeiros 90 dias de contrato com a Infonova não tem multa e nem aviso prévio. Ou seja, basta pedir para parar. Contudo, após os 90 dias, também não temos multa, porém, solicitamos um aviso com 30 dias de antecedência.
CONTINUAMOS AMIGOS
Na Infonova a relação continua mesmo sem contrato. Ou seja, mantemos o relacionamento com os clientes e continuamos ajudando, trocando experiências e apoiando, independente de existir um documento de contrato ou não. Afinal, o nosso interesse é na parceria.
DORMIR TRANQUILO
Stress faz parte do crescimento. Afinal, crescer não é um caminho fácil. No entanto, você pode escolher o tipo de stress que quer ter. Ou seja, pode decidir entre o stress de fazer a empresa “funcionar”, ou o de focar em aproveitar as oportunidades enquanto dorme tranquilo sabendo que o dia a dia está garantido.
