Quando sua pilha de tecnologia – ou seja, toda a sua infraestrutura de TI e software como um todo – também se torna mais complexa. Você começa a chegar a um ponto em que precisa de um recurso de TI dedicado.
Geralmente, em uma empresa com menos de 10 funcionários, o gerenciamento e o suporte de TI geralmente são feitos pelo proprietário ou por um funcionário com experiência em tecnologia que desempenha outra função principal.
Mas à medida que sua empresa cresce, há mais funcionários para adicionar, remover e fornecer treinamento e suporte. No entanto, mesmo uma empresa com 10 funcionários pode precisar de um recurso de TI dedicado, afinal, o que determina essa necessidade não é o tamanho da empresa, mas a criticidade do negócio.
Quando é o momento certo para contratar um profissional de TI?
A hora de contratar um profissional de TI depende do seu tamanho, dos problemas que você está tentando resolver e se você deseja apenas TI interna ou TI cogerenciada.
Muitas empresas precisam de suporte de TI dedicado quando têm mais de 10 funcionários, mas geralmente é mais econômico terceirizar a TI para um MSP até que você tenha 50 ou mais funcionários.
Mesmo assim, a TI cogerenciada pode fornecer o melhor equilíbrio entre suporte abrangente e flexibilidade.
Quando contratar um profissional de TI, por tamanho da empresa
Menos de dez funcionários
Com menos de 10 funcionários, muitas empresas optam por ter alguém dividindo seu tempo entre sua função principal e o suporte de TI. Quando isso não for suficiente, você pode ligar para um provedor de serviços gerenciados (MSP) e pagar uma taxa por hora.
Neste tamanho, as empresas muitas vezes não têm orçamento ou trabalho suficiente para uma função de TI dedicada. Além disso, muitos provedores de serviços gerenciados (MSPs) oferecem retentores apenas para organizações com pelo menos 10 funcionários.
Dez a cinquenta funcionários
Depois de atingir 10 funcionários, você deve começar a pensar em suporte de TI dedicado. Gerenciar contas de usuários, suporte, atualizações e muito mais começa a levar tanto tempo que não funciona mais dividir tarefas.
Um administrador de sistemas é uma contratação típica de TI nesta fase; espera-se que eles tenham conhecimento e habilidades para pesquisar, projetar, implementar e oferecer suporte a todo o ambiente de TI de uma pequena empresa.
Neste estágio, porém, muitas vezes é mais econômico terceirizar a TI do que contratar internamente. Por exemplo, o salário médio de um administrador de sistemas pau para toda obra na Virgínia é de cerca de US$ 72.000, de acordo com Salary.com.
Cinquenta ou mais funcionários
Com 50 ou mais funcionários, muitas empresas acham prático ter um profissional de TI interno, além de algum suporte de TI terceirizado. Se você adotar essa abordagem, é bom definir claramente o que cada parte trata.
Algumas funções internas que funcionam bem com um MSP incluem analista de negócios, coordenador de tecnologia ou técnico de suporte de desktop. A TI interna e os MSPs podem colaborar melhor quando têm funções claramente definidas, comunicação regular e ferramentas e plataformas compartilhadas.
Pontos fortes do recurso de TI dedicado
Em comparação com um MSP, o recurso de TI dedicado oferece três benefícios principais.
Familiaridade com os negócios
Alguém interno estará mais familiarizado com a tecnologia, a maneira como você faz negócios e a dinâmica da empresa e do setor.
Essa perspectiva adicional pode ajudá-los a encontrar oportunidades e desafios únicos e a propor soluções que atendam às suas necessidades.
Resposta rápida no local
Se você deseja suporte imediato ou que a TI abandone o que está fazendo para ajudar a alta administração, um recurso de TI dedicado pode ser uma boa opção. Por outro lado, os MSPs têm processos comprovados para enviar solicitações de suporte, triá-las e priorizar o trabalho.
Embora isso signifique que todas as tarefas sejam realizadas prontamente, em alguns casos pode levar a uma resposta mais lenta do que o esperado.
Suporte personalizado ao usuário
Um recurso de TI dedicado trabalha com sua equipe todos os dias. Eles conhecem a capacidade técnica de cada pessoa e podem ficar mais atentos a problemas recorrentes.
Como resultado, eles são mais capazes de personalizar a integração e o treinamento para atender às necessidades de sua equipe.
Três razões para contratar um recurso de TI dedicado
Muitas vezes, um MSP pode fornecer melhor planejamento estratégico e suporte diário do que a equipe interna que uma pequena ou média empresa pode contratar. Mas se você espera ter projetos de TI pesados ou ter necessidades de suporte exclusivas, pode fazer sentido contratar um recurso de TI dedicado.
Você tem muitos projetos planejados
Se você estiver particularmente focado no crescimento, pode fazer sentido ter um recurso de TI dedicado para todos os projetos resultantes.
Por exemplo, se você tem planos consistentes de expansão ou pretende executar diversas fusões e aquisições nos próximos anos, uma equipe de TI capacitada pode ajudar a suavizar o lado técnico das coisas.
Sua TI será capaz de abordar migrações, integrações e expansões com maior familiaridade com a forma como você opera.
Você precisa de mais suporte operacional de TI
Encorajamos fortemente a automação sempre que possível, mas existem algumas tarefas que exigem a atenção de um técnico.
Se você alterna regularmente entre funcionários – por exemplo, pessoal sazonal ou PRN – pode ser útil ter TI interna para gerenciamento de contas e provisionamento de hardware.
Eles também podem ser úteis se você precisar regularmente de suporte fora do expediente.
Sua equipe precisa de muito suporte de TI
Agora, não estamos falando de segurar as mãos em tarefas rotineiras (o que acontece muito).
Mas um recurso de TI dedicado pode construir relacionamentos sólidos com os usuários que lhes permitam encontrar oportunidades para tornar um processo mais eficiente com treinamento, documentação, automação ou relatórios personalizados.
Se você vê oportunidades para a TI capacitar os usuários, então pode fazer sentido ter uma função técnica interna.
Qual função devo contratar?
A função que você deve contratar depende se você deseja apenas TI interna ou TI cogerenciada.
Somente TI interna: administrador de sistemas
Se você pretende contratar uma equipe interna, provavelmente desejará começar contratando um administrador de sistemas. Quando você atingir cinquenta funcionários ou mais, considere contratar um especialista em TI.
Os salários para essas funções giram em torno de US$ 75.000 e US$ 55.000, respectivamente. Dito isto, pode ser difícil para as pequenas empresas encontrar e reter talentos de TI, e esta não é a opção mais flexível ou ideal.
TI cogerenciada: analista de negócios, coordenador de tecnologia, suporte de desktop
Algumas empresas escolhem uma abordagem de TI híbrida ou cogerenciada, onde trabalham com um MSP e têm alguém interno.
Nesse acordo, fornecemos suporte, planejamento estratégico e outras funções de bastidores, enquanto seu pessoal local cuida da maioria das necessidades diárias de TI.
Aqui estão algumas funções que funcionam bem com uma parceira de TI.
Analista de negócios
Os analistas de negócios usam dados para identificar problemas, oportunidades e tendências. Eles também procuram maneiras de melhorar processos e relatórios.
Embora não desempenhem uma função tradicional de suporte de TI, eles são pensadores críticos com experiência em tecnologia que podem ser uma ótima opção para TI cogerenciada.
Coordenador de tecnologia
As escolas costumam usar um coordenador de tecnologia para gerenciar a instalação, solução de problemas, manutenção e suporte dos sistemas de TI escolares.
A função envolve suporte diário, roteiro tecnológico e criação de orçamento, coordenação de projetos e atuação como consultor de tecnologia para educadores e administradores.
Técnico de suporte de desktop
Se sua principal preocupação é o suporte e o treinamento diários, um técnico de suporte de desktop é uma boa opção.
Esta é uma posição inicial que pode ser preenchida por alguém com aptidão técnica e habilidades como resolução de problemas, comunicação e construção de relacionamentos.
Como contratar uma equipe de TI dedicada: um guia completo
No cenário digital atual, criar aplicações inovadoras não é mais um luxo; é uma necessidade. Porém, encontrar a equipe certa e ampliada é mais importante devido ao aumento de fornecedores de terceirização.
O mercado global de terceirização representa impressionantes US$ 92,5 bilhões, com os EUA contribuindo com US$ 62 bilhões. Mais de dois terços das empresas nos Estados Unidos optam por terceirizar as suas tarefas de desenvolvimento.
Da mesma forma, na Grã-Bretanha, o desejo de externalizar é forte, com mais de 70% dos profissionais de negócios a manifestarem interesse na externalização.
Quase metade deles, especificamente 48%, já tomou medidas para terceirizar vários aspectos das suas operações. Prevê-se que o mercado de outsourcing cresça de forma constante a uma taxa composta de crescimento anual de 4% entre 2021 e 2025.
Notáveis 78% das empresas em todo o mundo têm uma visão positiva dos seus parceiros de outsourcing. Aproximadamente 300 mil empregos nos EUA são terceirizados anualmente.
A redução de custos é a principal motivação para a terceirização, conforme observado por 59% das empresas. A tecnologia da informação lidera a tendência de terceirização, com 13,6% dos orçamentos de TI alocados para tarefas terceirizadas e 37% das tarefas de TI sendo terceirizadas.
Quase um quarto (24%) das pequenas empresas recorrem à terceirização para aumentar a eficiência. Uma equipe de desenvolvimento dedicada é uma virada de jogo para empresas que buscam turbinar seu processo de desenvolvimento com talentos especializados e fluxo de trabalho simplificado.
O que é uma equipe de TI dedicada?
Uma equipe de TI dedicada envolve desenvolvedores trabalhando em estreita colaboração com empresas para atingir metas e resultados acordados mutuamente por meio de uma parceria contínua.
Profissionais de TI dedicados trabalham como partes integrantes das equipes internas de desenvolvimento, oferecendo integração perfeita e alinhamento máximo na forma como oferecem suporte aos clientes.
Além de um grupo contratado: o poder de uma equipe de TI dedicada
Uma equipe de TI dedicada vai além de ser apenas um grupo de desenvolvedores contratados no sentido usual.
É uma unidade especializada especificamente para o sucesso do seu projeto, atuando mais como um parceiro de longo prazo do que apenas mais um prestador de serviços. Aqui está um mergulho mais profundo nos aspectos que os elevam além de “apenas um grupo”:
Profissionais escolhido a dedo: Experiência sob medida para sua visão.
Imagine uma orquestra. Cada instrumento desempenha um papel crucial, mas uma coleção aleatória não criaria uma obra-prima.
Da mesma forma, uma equipe dedicada não é simplesmente montada; ele é selecionado para atender às necessidades exclusivas do seu projeto. Você pode escolher a combinação ideal de especialistas, desde desenvolvedores qualificados e fluentes em tecnologias específicas até testadores experientes com um olhar atento aos detalhes.
Esses indivíduos se tornam as peças perfeitas em seu quebra-cabeça de desenvolvimento, garantindo que todos os aspectos do SDLC sejam abordados com o conhecimento certo.
Foco: Compromisso inabalável com o seu projeto
Ao contrário dos desenvolvedores autônomos que lidam com vários projetos ou equipes internas com responsabilidades diversas, uma equipe dedicada tem foco a laser.
A sua única missão é defender o sucesso do seu projeto. Eles se familiarizam intimamente com seus objetivos, desafios e requisitos, permitindo-lhes dedicar toda a sua largura de banda e capacidade intelectual para entregar resultados excepcionais.
Este compromisso inabalável garante que o seu projeto permaneça na vanguarda, recebendo atenção e progresso contínuos.
Engajamento estendido: da idealização ao lançamento e além
Uma equipe de TI dedicada não é uma solução única; é uma parceria de longo prazo. Eles acompanham você durante todo o ciclo de vida de desenvolvimento, desde a centelha inicial de uma ideia até o lançamento final e além. Isso significa que eles podem estar envolvidos em:
- Definir conceitos e refinar sua visão durante a fase de idealização.
- Construindo uma base sólida por meio de práticas de desenvolvimento eficientes.
- Testar rigorosamente o produto para obter funcionalidade e experiência do usuário ideais.
- Implantar o produto e garantir um lançamento tranquilo.
- Fornecer manutenção e suporte contínuos para atender às necessidades e melhorias futuras.
Este envolvimento a longo prazo promove uma compreensão mais profunda, uma colaboração mais forte e uma continuidade ao longo de todo o projeto, conduzindo, em última análise, a um resultado mais robusto e bem-sucedido.
Parceria, não serviço: esforço colaborativo para o sucesso mútuo
O relacionamento com uma equipe dedicada vai além do simples recebimento de um atendimento. É um esforço colaborativo baseado em comunicação aberta, visão compartilhada e confiança mútua.
Para sua equipe de desenvolvimento dedicada, você não é apenas um cliente, mas um projeto com o qual eles se identificam e pelo qual sentem responsabilidade e propriedade.
Você pode compartilhar suas ideias, levantar preocupações e receber atualizações transparentes, criando uma parceria focada em alcançar um objetivo comum: o sucesso do seu projeto.
Agilidade e flexibilidade: adaptando-se ao cenário em evolução
O mundo digital está em constante evolução e desafios imprevistos ou mudanças nos requisitos são quase inevitáveis. Uma equipe dedicada prospera neste ambiente dinâmico.
Sua agilidade e flexibilidade permitem que eles se adaptem perfeitamente a qualquer nova informação, ajustem sua abordagem e garantam que o projeto continue no caminho certo.
Seja implementando novas tecnologias, abordando mudanças de mercado ou adaptando-se às prioridades em evolução, a capacidade de ajuste da equipe garante que seu projeto permaneça relevante e bem-sucedido no longo prazo.
Ao compreender esses aspectos chave, você poderá apreciar o verdadeiro valor de uma equipe de desenvolvimento dedicada. Não é apenas um grupo de desenvolvedores contratados, mas uma força especializada, um parceiro de longo prazo e uma força motriz colaborativa que impulsiona seu projeto rumo ao sucesso.
Como selecionar e contratar uma equipe dedicada de TI
Escolher o parceiro certo para sua equipe dedicada de desenvolvimento de software é crucial. Aqui está um guia passo a passo para ajudá-lo no processo:
Etapa 1: Defina seus critérios
- Antes de iniciar sua pesquisa, determine quais critérios são essenciais para o seu projeto.
- Considere fatores como conhecimento externo de negócios, compreensão cultural, referências de clientes, experiência relevante em projetos, conhecimento e localização em tecnologia, etc.
Etapa 2: avaliar parceiros potenciais
- Avalie empresas de software com base em seus critérios. Procure empresas com histórico de sucesso, depoimentos positivos de clientes e portfólios de projetos relevantes.
- Considere a adequação cultural, o ritmo de trabalho preferido e os métodos de operação comercial para garantir a compatibilidade.
- Eles estão trabalhando remotamente e é isso que você deseja? Como estão as horas de trabalho diárias/semanais e as folgas de seus desenvolvedores? Eles estão operando em uma semana útil de 5 dias como você? Esses pequenos detalhes podem levar a grandes obstáculos operacionais no futuro.
Etapa 3: Crie um pool de fornecedores
- Identifique um grupo de fornecedores potenciais que se alinhem com os requisitos do seu projeto. Compare suas experiências, referências e capacidades com suas necessidades para restringir suas opções.
Etapa 4: combinar necessidades com experiência
- Combine cuidadosamente as necessidades do seu projeto com o conhecimento e a experiência de cada fornecedor.
- Alguns fornecedores podem se destacar em áreas específicas, enquanto outros podem não ser tão adequados às suas necessidades. Aproveite o tempo para avaliar e comparar até encontrar o melhor ajuste.
- Não hesite em pedir mais informações quando se trata de experiências semelhantes e detalhar como eles podem usar esse conhecimento para agregar valor ao seu projeto ou produto.
- Também é importante considerar o nível de flexibilidade e disposição para acomodar suas necessidades.
- A tecnologia está em constante evolução e encontrar um parceiro disposto a incorporar as suas necessidades além da oferta atual significa que ele estará aberto à sua agenda em evolução no futuro.
Etapa 5: finalize sua escolha
- Após uma avaliação completa, selecione seu parceiro de software preferido.
- Confirme os detalhes do projeto e garanta uma comunicação clara sobre objetivos, cronogramas e expectativas.
- Forneça todas as informações ou especificações necessárias para facilitar a seleção da equipe e o planejamento do projeto.
Etapa 6: Definir detalhes do projeto e integrar desenvolvedores
- Depois de escolher seu parceiro, finalize os detalhes do seu projeto. Descreva claramente os objetivos, requisitos e resultados do projeto para orientar a equipe de desenvolvimento.
- O parceiro certo deve ser capaz de orientá-lo neste processo com conselhos sobre como levá-lo ao ponto B da melhor maneira possível.
- Uma palavra de cautela; se espera-se que seus desenvolvedores dedicados operem como membros da equipe interna, eles precisam da mesma integração que cada membro da equipe interna recebe.
- Fornecer uma integração abrangente do projeto ajudará sua nova equipe a ingressar no processo de desenvolvimento com eficiência.
- Seguindo essas etapas, você pode agilizar o processo de contratação de uma equipe dedicada de desenvolvimento de software e garantir uma parceria de sucesso para o seu projeto.
Decodificando a estrutura: como é uma estrutura de equipe de projeto dedicada?
- Uma estrutura de equipe de projeto dedicada envolve a montagem de uma equipe de especialistas focada exclusivamente em um projeto específico do início ao fim.
- Normalmente, essa equipe é remota e trabalha sob a égide de uma empresa prestadora de serviços que gerencia o recrutamento, a contratação e a infraestrutura dos especialistas.
- Isto contrasta com as equipes funcionais tradicionais, onde os membros lidam com vários projetos simultaneamente.
- Aqui está uma análise dos principais elementos de uma estrutura de equipe de projeto dedicada:
Membros da equipe principal
- Gerente de Projeto: Supervisiona todo o ciclo de vida do projeto, garantindo que ele permaneça no caminho certo, dentro do orçamento e cumpra os prazos. Nas equipes ágeis modernas, as responsabilidades do gerente de projeto podem ser desempenhadas por Scrum Masters, que são membros ativos da equipe de desenvolvimento.
- Especialistas técnicos: dependendo do projeto, isso pode incluir desenvolvedores back-end e front-end, designers, especialistas em garantia de qualidade (QA), DevOps ou engenheiros de dados, etc.
- Analista de negócios (BA): preenche a lacuna entre a equipe técnica e as partes interessadas, traduzindo as necessidades de negócios em requisitos acionáveis.
- Especialistas adicionais: Dependendo da complexidade do projeto, a equipe pode se expandir para incluir redatores, criadores de conteúdo, especialistas em marketing, especialistas em segurança, etc.
Considerações adicionais:
Tamanho da equipe
- O tamanho da equipe pode variar de acordo com a complexidade e o escopo do projeto.
- Projetos menores podem ter uma equipe principal de 1 a 5 membros, enquanto empreendimentos maiores podem envolver mais de 20 pessoas.
Escalabilidade
- A equipe pode ser ampliada ou reduzida conforme necessário durante o ciclo de vida do projeto para atender às mudanças nos requisitos e nas necessidades de recursos.
Comunicação e colaboração:
- Canais de comunicação claros e ferramentas colaborativas são cruciais para promover o trabalho em equipe eficaz e o sucesso do projeto, especialmente em um ambiente remoto.
- No geral, uma estrutura de equipa de projeto dedicada pode ser uma abordagem valiosa para vários projetos, oferecendo potenciais benefícios em termos de foco, eficiência e relação custo-eficácia.
- Lembre-se de que é importante pesar os prós e os contras e garantir que tudo esteja alinhado com as necessidades e recursos específicos do seu projeto.
Por que escolher uma equipe de desenvolvimento dedicada? Explorando os benefícios
Uma equipe de desenvolvimento dedicada funciona como uma extensão da sua própria equipe, capacitando você significativamente de diversas maneiras:
Desenvolvimento acelerado: Comece a correr em alta velocidade
- Construir uma equipe interna requer extensa verificação, integração e treinamento. Uma equipe dedicada elimina esse processo demorado, permitindo que você comece a trabalhar desde o início.
- Você se beneficia de experiência pré-montada: uma equipe de pessoas já familiarizadas com tecnologias relevantes, metodologias de desenvolvimento e práticas recomendadas.
- Este acesso imediato a uma força de trabalho qualificada reduz o tempo de desenvolvimento, trazendo seu projeto ao mercado mais rapidamente e garantindo uma vantagem crucial de ser o pioneiro.
Além da eficiência de custos: otimização de valor por meio do pool global de talentos
- Embora a economia de custos seja muitas vezes uma vantagem significativa, o verdadeiro benefício de uma equipe dedicada vai além do puro ganho financeiro.
- Você obtém acesso a um conjunto global de talentos, permitindo-lhe aproveitar uma gama mais ampla de conhecimentos e experiências que podem não estar prontamente disponíveis em seu mercado local.
- Este alcance mais amplo de talentos abre portas para indivíduos com habilidades específicas, conhecimento de nicho e perspectivas diversas, levando, em última análise, a um produto de maior qualidade e mais inovador.
Qualidade e experiência aprimoradas: revelando joias ocultas
Equipes dedicadas são formadas pela combinação estratégica de forças individuais para criar uma força sinérgica. Você se beneficia do conhecimento coletivo e da experiência da equipe, garantindo que cada aspecto do seu projeto receba atenção concentrada de pessoas qualificadas.
Essa abordagem colaborativa permite a revisão por pares, o compartilhamento de conhecimento e a solução inovadora de problemas, resultando em um produto de maior qualidade, com menos erros e uma experiência de usuário mais refinada.
Obtendo controle e transparência: além da caixa preta
Muitas soluções de desenvolvimento externo podem parecer uma “caixa preta”, deixando você com visibilidade limitada sobre o progresso do projeto. Uma equipe dedicada promove comunicação aberta e transparência em todo o processo de desenvolvimento.
Você obtém atualizações regulares, participa de reuniões de planejamento e tem acesso direto aos membros da equipe, permitindo que você se mantenha informado, levante preocupações e forneça feedback valioso.
Este aumento de controle e transparência não apenas gera confiança, mas também permite que você tome decisões informadas e oriente ativamente a direção do projeto.
Benefícios imprevistos: revelando valor oculto
Além desses benefícios essenciais, equipes dedicadas podem oferecer vantagens intangíveis exclusivas. Eles podem se tornar uma caixa de ressonância valiosa para suas ideias, oferecendo feedback objetivo e novas perspectivas.
A experiência deles pode ajudá-lo a enfrentar desafios inesperados e identificar oportunidades potenciais.
Além disso, a parceria de longo prazo promove uma compreensão mais profunda dos objetivos e da visão do seu negócio, permitindo que a equipe antecipe proativamente as suas necessidades e forneça soluções além do escopo inicial do projeto.
Melhor compreensão cultural
Ao trabalhar com uma equipe geograficamente diversificada, você obtém insights valiosos sobre diferentes nuances culturais e tendências de mercado.
Esse entendimento pode ser especialmente útil ao planejar o lançamento de seu produto ou estratégia de marketing para um público global.
Comunicação simplificada
Construir uma equipe dedicada promove canais de comunicação consistentes, eliminando a necessidade de gerenciar vários fornecedores ou lidar constantemente com diferenças de fuso horário.
Esta comunicação simplificada reduz atrasos e mal-entendidos, resultando num processo de desenvolvimento mais eficiente e produtivo.
Escalabilidade e flexibilidade
Uma equipe dedicada oferece flexibilidade integrada para se adaptar às suas necessidades em evolução.
Você pode facilmente aumentar ou diminuir a equipe com base nos requisitos do projeto, adicionando habilidades especializadas ou aumentando a capacidade durante as fases de pico de desenvolvimento.
Essa abordagem dinâmica garante que você tenha os recursos certos no momento certo, permitindo responder às mudanças com eficiência e evitar despesas desnecessárias.
Risco reduzido e segurança aprimorada
Com uma equipe dedicada, você tem um parceiro de confiança com interesse no sucesso do projeto.
Esta colaboração promove um sentido mais forte de apropriação e responsabilidade, conduzindo a um nível mais elevado de compromisso e a uma redução de riscos potenciais.
Além disso, ter acesso a uma equipe com protocolos de segurança estabelecidos pode melhorar significativamente a segurança geral do seu projeto.
Concentre-se no negócio principal
Ao delegar tarefas de desenvolvimento a uma equipe dedicada, você libera seus recursos internos para se concentrarem nas principais operações de negócios.
Isto permite-lhe maximizar a eficiência e a produtividade da sua equipa interna, permitindo-lhes concentrar-se em iniciativas estratégicas de crescimento e noutras áreas críticas.
Ao aproveitar todo o potencial de uma equipe de desenvolvimento dedicada, você obtém acesso a mais do que apenas desenvolvedores qualificados; você ganha uma força capacitadora que pode acelerar seu processo de desenvolvimento, otimizar valor, melhorar a qualidade e fornecer controle e transparência sem precedentes.
Eles não são simplesmente empreiteiros; eles se tornam parte integrante do seu ecossistema ampliado, contribuindo para o sucesso do projeto e, em última análise, impulsionando o seu negócio.
Enfrentando desafios na contratação de uma equipe de desenvolvimento dedicada
Contratar uma equipe de desenvolvimento dedicada pode oferecer inúmeras vantagens, mas tem seus desafios. Aqui estão alguns aspectos importantes a serem considerados:
Comunicação e colaboração
Diferenças de fuso horário
Trabalhar com uma equipe em um fuso horário diferente pode levar a atrasos na comunicação e dificuldade no agendamento de reuniões.
Diferenças culturais
Trabalhar com desenvolvedores de diversas origens culturais pode exigir ajustes no estilo de comunicação e nas expectativas para garantir uma compreensão e colaboração claras.
Construindo confiança
Estabelecer uma relação de trabalho forte e construir confiança com uma equipe remota pode levar tempo e esforço.
Encontrando o ajuste certo
Avaliar talentos
Avaliar as competências técnicas, a experiência e a adequação cultural de potenciais membros da equipe pode ser um desafio, especialmente quando se lida com diferentes métodos e padrões de triagem em diferentes regiões.
Definir o escopo e as expectativas do projeto
Descrever claramente o escopo, os objetivos e as expectativas do seu projeto desde o início é crucial para evitar mal-entendidos e garantir que a equipe entenda claramente suas necessidades.
Gestão e supervisão
Canais de comunicação eficazes
implementação de canais de comunicação claros e eficientes é fundamental para uma gestão tranquila do projeto e para evitar confusões.
Monitoramento e avaliação de desempenho
Desenvolver métodos para monitorar o progresso, avaliar o desempenho e fornecer feedback à equipe é essencial para garantir que eles atendam às suas expectativas.
Gestão de riscos e potenciais conflitos
São necessárias medidas proativas para mitigar riscos como mal-entendidos, prazos perdidos ou problemas de qualidade. Abordar potenciais conflitos de forma construtiva e rápida é crucial para manter uma relação de trabalho positiva.
Considerações de custo
Custos ocultos
Embora ofereça potencialmente economia de custos em comparação com a contratação interna, esteja ciente dos possíveis custos ocultos, como ferramentas de comunicação adicionais, software de gerenciamento de projetos e possíveis despesas de viagem.
Transparência e estruturas de pagamento
Garantir a transparência nas práticas de cobrança e nas estruturas de pagamento é importante para evitar custos inesperados e manter um relacionamento financeiro saudável com sua equipe.
Proteção de Propriedade Intelectual (PI)
Acordos de confidencialidade
Estabelecer acordos de confidencialidade fortes e definir claramente a propriedade da PI é essencial para proteger a sua propriedade intelectual.
Protocolos de segurança de dados
Certifique-se de que a equipe tenha medidas robustas de segurança de dados para proteger informações confidenciais e cumprir quaisquer regulamentos relevantes.
Ao estar ciente desses desafios e tomar medidas proativas para mitigá-los, você pode aumentar significativamente suas chances de encontrar a equipe de desenvolvimento dedicada certa e estabelecer uma parceria bem-sucedida de longo prazo que conduza seu projeto aos resultados desejados.
Vantagens exclusivas de contratar recurso de TI dedicado
Aqui estão as vantagens exclusivas de contratar um recurso de TI dedicado.
Foco
Uma equipe dedicada foca exclusivamente no seu projeto, garantindo que todos os recursos e esforços sejam canalizados para o seu sucesso.
Este foco singular traduz-se num progresso rápido e entrega, uma vez que não existem prioridades concorrentes que desviem a atenção dos objetivos do seu projeto.
Especialistas experientes
Cada membro dedicado da equipe traz para a mesa um vasto conhecimento e experiência, aprimorados ao longo de anos de trabalho em suas respectivas áreas.
Essa profundidade de conhecimento garante qualidade superior em todos os aspectos do projeto, desde o planejamento e execução até a solução de problemas e otimização.
Progresso acelerado
Uma equipe dedicada resulta na conclusão de tarefas com notável eficiência. Através de esforços coordenados e dedicação inabalável, a equipe atinge marcos mais rapidamente, levando a cronogramas de projetos mais rápidos e a um tempo de colocação no mercado mais rápido.
Adaptabilidade
Um recurso de TI dedicado possui flexibilidade e agilidade para se adaptar rapidamente às mudanças nos requisitos do projeto e aos cenários em evolução do setor.
Quer enfrente desafios inesperados ou mudanças de prioridades, a equipe pode articular-se perfeitamente, garantindo que seu projeto permaneça no caminho certo para o sucesso.
Colaboração perfeita
O trabalho em equipe consistente dentro de uma equipe dedicada promove uma cultura de colaboração contínua.
Canais de comunicação claros e um senso de propósito compartilhado melhoram a coordenação entre os membros da equipe, facilitando a resolução eficaz de problemas e a tomada de decisões durante todo o ciclo de vida do projeto.
Melhoria contínua
Impulsionada pelo compromisso com a excelência, uma equipe dedicada busca continuamente oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
Através do aprendizado contínuo e do aprimoramento de habilidades, os membros da equipe evoluem junto com tecnologias emergentes e melhores práticas, enriquecendo seu projeto com soluções inovadoras e resultados superiores.
Propriedade e responsabilidade
Um recurso de TI dedicado assume total propriedade do seu projeto, assumindo a responsabilidade pelo seu sucesso desde o início até a conclusão.
Este sentido de responsabilidade garante que todos os aspectos do projeto sejam executados com cuidado meticuloso e atenção aos detalhes, minimizando riscos e maximizando os resultados.
Novas perspectivas
A diversidade dentro de uma equipe dedicada traz uma infinidade de perspectivas e ideias para o processo criativo.
Ao aproveitar a sabedoria coletiva de indivíduos de origens e experiências variadas, a equipe injeta novos insights e abordagens inovadoras em seu projeto, estimulando a criatividade e promovendo soluções inovadoras.
Eficiência de custos
Contratar um recurso de TI dedicado oferece economias de custos significativas, eliminando a necessidade de gerenciamento interno de RH.
O parceiro de software cobre todas as despesas relacionadas a RH, incluindo salários, benefícios e despesas administrativas, permitindo que você otimize seu orçamento e aloque recursos de forma mais eficaz para o desenvolvimento de projetos e iniciativas de crescimento.
Overview
A tecnologia desempenha um papel cada vez mais importante em nossas vidas – tanto pessoalmente quanto no trabalho. É, portanto, essencial que as empresas em rápido crescimento façam escolhas inteligentes e informadas sobre a sua TI, a fim de se manterem à frente da curva.
O que levanta a questão: qual é o melhor momento para contratar um recurso de TI dedicado?
A resposta curta é: ter um especialista em TI dedicado é vital para garantir a integração adequada da tecnologia em seu negócio.
Vivemos numa época em que uma nova empresa inovadora com um conhecimento avançado de TI pode surgir do nada e dominar os negócios tradicionais (considere o que a Uber fez com o negócio dos táxis).
Portanto, é imperativo que as empresas permaneçam na vanguarda da TI, ou correm o risco de se tornarem irrelevantes.
Um recurso de TI dedicado pode ajudar uma empresa a entender uma infinidade aparentemente infinita de opções de tecnologia, bem como ajudar a gerenciar suas opções ativas.
Além disso, um especialista em TI pode trabalhar com prestadores de serviços externos e provedores de nuvem para tornar seu negócio mais eficiente do que você jamais imaginou ser possível.
Muitas pequenas empresas optam por terceirizar as suas operações técnicas – mas acreditamos que essa é a decisão errada.
Os empreiteiros simplesmente executarão apenas a tarefa específica que lhes foi atribuída, enquanto um profissional de TI dedicado está sempre procurando novas maneiras de usar a TI para ajudar a empresa a funcionar de maneira mais tranquila.
Você pode pensar que sua empresa é pequena o suficiente para não precisar de um especialista em TI – dizemos que toda empresa ambiciosa precisa de um! Só não espere que eles revolucionem o seu negócio da noite para o dia – levará tempo para encontrar as áreas onde a TI pode melhorar drasticamente o negócio.
Dito isto, é uma boa ideia implementar métricas que permitam medir o desempenho do seu especialista de TI ao longo do tempo.
Diferenciais da Infonova
A Infonova tem 20 anos de experiência em tecnologia, infraestrutura de TI, e pessoas. Temos clientes internacionais como HBO, AirBnb, Linkedin, Tempo Assist, Nissin, entre outros. Ou seja, estamos aptos a atender qualquer segmento e tamanho de negócio com maestria.
BACKUP
Todas as posições de profissionais da Infonova têm backup. Temos um ditado interno que é: “quem tem um… não tem nenhum”. Portanto, somos obcecados em ter continuidade nas operações para que nós e os nossos clientes possam focar na parte mais importante: explorar oportunidades e gerar crescimento.
VALOR FINANCEIRO
O valor da Infonova é intencionalmente menor quando comparado com empresas no mesmo nível de maturidade. No entanto, fazemos isso para ter a possibilidade de escolher os nossos clientes e ter uma base de clientes satisfeitos, e por bastante tempo.
LIBERAÇÃO DO RH
O RH é uma das áreas mais importantes de qualquer empresa. Afinal, ele deve estar focado em gerir a cultura, desenvolvimento dos colaboradores e atração de talentos; e não apenas com a reposição de profissionais. Sendo assim, terceirizar a TI oferece a possibilidade de fazer com que o RH esteja mais livre para se tornar um vetor de crescimento para a empresa.
FLEXIBILIDADE – HUB DE TECNOLOGIA
A Infonova não faz só Infra, ela pode fazer de tudo. Na verdade, para alguns clientes que não podem resolver algumas questões diretamente, a Infonova atua como Hub, indo para o mercado, encontrando parceiros e fornecedores e interagindo com eles. Esses serviços incluem áreas diversas, como:
- Ar-condicionado;
- Outsourcing de impressão;
- Links de internet;
- Compra de materiais e mais.
ALOCAÇÃO DE DESENVOLVEDORES
A Infonova já foi uma fábrica de software no passado. Contudo, em 2012 escolhemos focar em Gestão de TI, Infraestrutura e Segurança. No entanto, como era de se esperar, esse conhecimento e familiaridade permanecem até hoje no time. Portanto, realizamos consultorias de DevOps para alguns clientes, atuamos como mediador entre clientes e desenvolvedores, e também alocamos desenvolvedores para alguns clientes.
RETENÇÃO DE COLABORADORES
Demoramos mais de 10 anos para entender e construir as ferramentas para atrair e manter profissionais de tecnologia no nosso time. Então, seja o profissional alocado no cliente ou não, temos a vivência de como reter, desenvolver e satisfazer tanto os profissionais quanto os clientes. E essa é uma necessidade para o sucesso da empresa.
LIBERAR BRAIN POWER DA ORGANIZAÇÃO PARA APROVEITAR OPORTUNIDADES
Não dá para fazer tudo. Então, faz mais sentido focar no que faz a empresa crescer, mas isso requer um recurso escasso: tempo e atenção. Terceirizar a TI significa retomar esse recurso, contudo, não é de graça. Terceirizar é mais caro do que contratar direto, mas faz sentido se você pode usar a atenção e o tempo para realizar mais valor, inclusive financeiro.
NÃO TEM MULTA DE CONTRATO
A Infonova tirou as multas dos seus contratos há muitos anos. Afinal, entendemos que para o cliente, muitas vezes mudar é uma situação nova. Portanto, escolhemos tirar o risco do cliente e trazer este risco apenas para o nosso lado.
PODE PARAR QUANDO QUISER
Os primeiros 90 dias de contrato com a Infonova não tem multa e nem aviso prévio. Ou seja, basta pedir para parar. Contudo, após os 90 dias, também não temos multa, porém, solicitamos um aviso com 30 dias de antecedência.
CONTINUAMOS AMIGOS
Na Infonova a relação continua mesmo sem contrato. Ou seja, mantemos o relacionamento com os clientes e continuamos ajudando, trocando experiências e apoiando, independente de existir um documento de contrato ou não. Afinal, o nosso interesse é na parceria.
DORMIR TRANQUILO
Stress faz parte do crescimento. Afinal, crescer não é um caminho fácil. No entanto, você pode escolher o tipo de stress que quer ter. Ou seja, pode decidir entre o stress de fazer a empresa “funcionar”, ou o de focar em aproveitar as oportunidades enquanto dorme tranquilo sabendo que o dia a dia está garantido.
